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FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Q : Puis-je utiliser le tapis roulant à l'extérieur?
R : Chaque tapis roulant Ascend est conçu pour être utilisé à l'intérieur. L'utiliser à l'extérieur peut
l'exposer à des éléments susceptibles d'endommager ses composants et d'annuler la garantie.
Q : Comment connecter le tapis de course à des applications de fitness telles que Zwift et
Kinomap?
R : Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est activé et qu'il se trouve à proximité du tapis de
course. Ouvrez l'application souhaitée et suivez les instructions spécifiques à l'application pour
l'appairage avec l'équipement de fitness.
Q : Le tapis de course convient-il à tous les âges?
R : Bien que le tapis de course soit conçu pour des utilisateurs de différents niveaux de condition
physique, il est essentiel que les enfants et les personnes âgées l'utilisent sous surveillance pour des
raisons de sécurité.
Q : À quelle fréquence dois-je lubrifier la courroie du tapis de course?
R : Il est recommandé de lubrifier la courroie toutes les 20 heures d'utilisation ou une fois par mois,
selon la première éventualité. Utilisez toujours le lubrifiant fourni dans le kit de lubrification officiel
Ascend.
Q : Le tapis de course semble vaciller pendant l'utilisation. Que dois-je faire?
R : S'assurer que le tapis roulant est placé sur une surface plane et stable. Vérifier que les pieds ou la
base du tapis de course ne sont pas endommagés ou inégaux et les ajuster si nécessaire.
Q : Puis-je déplacer facilement le tapis de course après l'avoir utilisé?
R : Oui, le tapis de course et le tapis de marche Ascend X2 sont conçus pour être facilement rangés et
déplacés. Assurez-vous qu'il est correctement plié et soulevez l'arrière du tapis de course ou
déplacez-le à l'aide des roues avant.
Q : Je rencontre des problèmes qui ne figurent pas dans la section de dépannage. Que dois-je
faire?
R : Pour tout problème non traité dans le manuel, veuillez contacter le service clientèle d'Ascend avec
une description détaillée de votre problème et une vidéo/photo pour garantir une résolution plus
rapide. Informations de contact : +1-855-905-3486 ou email hello@movewithascend.com
Q : Y a-t-il une limite de poids pour les utilisateurs du tapis de course et du tapis de marche
Ascend X2?
R : Oui, le poids maximum de l'utilisateur pour le tapis de course est de 125KG / 275lb. Le dépassement
de cette limite peut fatiguer l'appareil et annuler la garantie.
Q : Comment puis-je ajuster les paramètres de vitesse pendant mon entraînement?
R : Utilisez la télécommande fournie pour augmenter ou diminuer les réglages de vitesse. Pour des
raisons de sécurité, procédez toujours à des réglages progressifs.
Q : Le mode tapis de marche semble plus lent que le mode tapis roulant. Est-ce normal?
R : Oui, le mode tapis de marche a une vitesse comprise entre 1 et 6 km/h, tandis que le mode tapis de
course a une vitesse comprise entre 14 km/h pour le X2. Cette conception garantit une expérience de
marche en toute sécurité.
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ASCEND X2 // PERFORMANCE 2 IN 1 TREADMILL AND WALKING PAD
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