Publicité
Upotreba proizvoda
10. Taster za poništavanje postavki bežične veze
Da biste resetovali postavke bežične veze,
istovremeno pritisnite tastere za brzo zamrzavanje
(
) i bežičnu vezu (
prethodno zabeležene korisničke informacije uklanjaju
se sa proizvoda kada se podešavanja bežične veze
resetuju/vraćaju na fabričke vrednosti.
6.3 Funkcija Korisničke podrške
*Možda nije dostupno kod svih modela
Korisnička podrška je funkcija koja vam omogućava
da kreirate zahtev za naša stručna lica kroz posebnu
ponudu za vaše proizvode bele tehnike. Nakon zahteva
za kreiranjem pomoću dugmeta za podršku, naša
stručna lica za pomoć korisnicima moći će da vas
pozovu na broj mobilnog telefona koji ste registrovali u
aplikaciji HomeWhiz i da vam pomognu u vezi sa svim
vašim pitanjima.
6.4 Unošenje broja telefona za
Korisničku podršku
Da biste osigurali da vas predstavnik korisnika može
nazvati nakon kreiranja zahteva pritiskom na dugme
Korisnička podrška, potrebno je da u aplikaciji
navedete svoj broj mobilnog telefona. Možete dodati
ili promeniti svoj broj mobilnog telefona putem menija
za komunikaciju u aplikaciji HomeWhiz.
6.5 Kreiranje zahteva za
Korisničku podršku
Da biste kreirali zahtev za Korisničku podršku, vaš
proizvod mora biti povezan na Internet.
1. Proverite imate li konekciju s internetom na proizvodu
i da li ste uneli broj svog mobilnog telefona u aplikaciji
HomeWhiz.
2. Pritisnite taster za Korisničku podršku 3 sekunde.
3. Simbol Korisničke podrške počeće da trepti.
4. Kada se vaš zahtev uspešno dostavi predstavniku
korisnika, simbol Korisničke podrške će neprekidno da
svetli.
) tokom 3 sekunde. Sve
5. Vaš predstavnik korisnika nazvat će vas putem
telefonskog broja koji ste naveli u aplikaciji
HomeWhiz.
6. Simbol će se isključiti kad se razgovor završi.
7. Ako vaš zahtev ne stigne uspešno do predstavnika
korisnika, svetlo simbola će se ugasiti nakon nekog
vremena. U tom slučaju sledite uputstva data u delu
za rešavanje problema.
6.6 Otkazivanje zahteva za
Korisničku podršku
Ako želite otkazati zahtev za Korisničku podršku,
vaš zahtev će se uspešno dostaviti predstavniku
korisnika i simbol će neprestano svetliti. Da biste
otkazali:
1. pritisnite dugme za Korisničku podršku 3 sekunde.
2. Simbol Korisničke podrške počeće da trepti.
3. Simbol će se isključiti kada vaš zahtev bude
uspešno otkazan.
4. Ako vaš zahtev ne otkažete, simbol Korisničke
podrške će neprestano da svetli.
6.7 Rešavanje problema
Kada pritisnete dugme Korisničke podrške, lampica
simbola ne svetli konstantno, isključuje se odmah,
a ako neprestano trepti:
1. Proverite je li vaš proizvod povezan s internetom.
2. Proverite imate li nalog na aplikaciji HomeWhiz
i da li ste uneli broj svog mobilnog telefona putem
aplikacije HomeWhiz.
3. Vodite računa da broj telefona koji ste registrovali
na aplikaciju HomeWhiz bude tačan.
4. Ako konekcija s internetom nije dostupna, ova
funkcija neće raditi. Proverite konekciju s internetom
u vašem domu.
Informacije:
Kada pritisnete taster za korsiničku podršku;
ako je bežična veza isključena, automatski će
se uključiti.
Neće vam biti dozvljeno da isključite bežičnu
vezu vašeg proizvoda dok je postupak
Korisničke podrške u toku.
Kada operacija Korisničke podrške bude
završena, bežična veza će ostati aktivna dok je
ne isključite.
16 /32 SR
Frižider / Uputstvo za korisnike
Publicité
