IBM System x3100 M5 Guide D'installation Et De Maintenance page 180

Tableau 22. Symptômes du moniteur et de la vidéo et actions (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une étape d'action est précédée de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», seul un technicien
qualifié peut exécuter cette étape.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
L'écran est vide.
Le moniteur fonctionne lorsque
vous mettez le serveur sous
tension. L'écran devient blanc
lorsque vous lancez certains
programmes d'application.
162
System x3100 M5 Type 5457 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux
(KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. La fonction d'intervention à distance IMM2 est désactivée si vous installez un
adaptateur vidéo en option. Pour utiliser la fonction d'intervention à distance
IMM2, retirez l'adaptateur vidéo en option.
3. Si le serveur est installé avec les adaptateurs graphiques lorsque vous mettez
le serveur sous tension, le logo d'IBM s'affiche à l'écran au bout de 3 minutes
environ. Ceci est normal, car le système est en cours de chargement.
4. Vérifiez les points suivants :
v Le serveur est sous tension. Si aucune alimentation n'arrive au serveur, voir
«Problèmes d'alimentation», à la page 165.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
5. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas
échéant.
6. Vérifiez que le microprogramme du serveur endommagé n'affecte pas
l'affichage vidéo (voir «Mise à jour du microprogramme», à la page 97).
7. Vérifiez les voyants du point de contrôle sur la carte mère. Si les codes
changent, passez à l'étape 6.
8. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. Carte mère (réservé aux techniciens qualifiés).
9. Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la
page 171.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les
besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.
v Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
2. Exécutez les diagnostics vidéo (voir «Exécution des programmes de diagnostic
DSA Preboot», à la page 148).
v Si le serveur réussit les diagnostics vidéo, la vidéo est correcte ; voir
«Résolution des problèmes indéterminés», à la page 171.
v (Technicien qualifié uniquement) si les diagnostics vidéo du serveur
échouent, remplacez la carte mère.