Le Téléphone N'a Pas Pu Charger Les Journaux Prt Sur Le Serveur Distant - Cisco 8800 Serie Guide De L'administration

Le téléphone n'a pas pu charger les journaux PRT sur le serveur distant
Le téléphone n'a pas pu charger les journaux PRT sur le serveur distant
Problème
Lorsque vous avez tenté de générer les journaux de l'outil de rapport de problème (PRT) sur le téléphone, les
journaux PRT ont été générés avec succès. Toutefois, le téléphone n'a pas pu charger les journaux PRT sur
le serveur distant. L'écran du téléphone affiche
non disponible d'un fichier compressé (par exemple, tar. gz).
Solution
Assurez-vous que le serveur Web est activé sur le téléphone, reportez-vous à
téléphone, à la page
L'
Erreur : 109
La mention
Pour résoudre ce problème, vous devez saisir une règle de chargement de type PRT correcte sur la page Web
d'administration du téléphone.
Les mots de passe enregistrés deviennent non valides après une rétrogradation
de la mise à niveau
Problème
Vous pouvez mettre à jour certains mots de passe sur un téléphone qui utilise la version 11.3 (6) du
micrologiciel, puis rétrograder ultérieurement le téléphone vers une version antérieure, par exemple, la 11.3
(5). Dans ce scénario, les mots de passe mis à jour ou enregistrés deviennent invalides après la rétrogradation
à une version antérieure.
Sur le téléphone avec la version 11.3 (6) du micrologiciel, même si vous remplacez le mot de passe par celui
d'origine, ce problème se produit toujours après la rétrogradation.
Solution
Pour les mots de passe qui sont mis à jour dans la version 11.3 (6) du micrologiciel, vous devez reconfigurer
les mots de passe pour éviter la rétrogradation.
Dans le cas des mots de passe qui ne sont pas mis à jour dans la version 11.3 (6) du micrologiciel, ce problème
ne survient pas après la rétrogradation.
Le tableau suivant présente les mots de passe affectés par le problème de rétrogradation de version :
Tableau 93 : Liste des mots de passe
Catégorie
Configuration du système
Guide de l'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco série 8800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
572
445.
indique que la règle de chargement du PRT est incorrecte.
indique que la règle de téléchargement PRT est vide.
Problème de rapport
ou
Erreur : 109 Problème d erapport
Type de mot de passe
Mot de passe Utilisateur
Mot de passe Admin
Dépannage
ainsi qu'une URL
Configurer le réseau à partir du