L'écran Du Téléphone Affiche Des Carrés À La Place Des Caractères Asiatiques; Signalement De Tous Les Problèmes De Téléphone À Partir De L'interface Web Du Téléphone - Cisco 8800 Serie Guide De L'administration

L'écran du téléphone affiche des carrés à la place des caractères asiatiques
Solution
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux doivent être dans le même répertoire.
• N'ajoutez ou ne modifiez pas de fichiers dans la structure des dossiers de polices et de paramètres
• Sur la page web du téléphone, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Infos > État et
L'écran du téléphone affiche des carrés à la place des caractères asiatiques
Problème
Le téléphone est configuré pour une langue asiatique, mais il affiche des carrés à la place des caractères
asiatiques.
Cause
Les causes possibles sont :
• Le serveur TFTP ne dispose pas de l'ensemble approprié de fichiers de polices et de paramètres régionaux.
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux n'ont pas été téléchargés correctement.
Solution
• Les fichiers de polices et de paramètres régionaux doivent être dans le même répertoire.
• Sur la page web du téléphone, sélectionnez Connexion d'administration > Avancé > Infos > État et
Signalement de tous les problèmes de téléphone à partir de
l'interface Web du téléphone
Si vous travaillez avec le centre d'assistance technique Cisco pour résoudre un problème, ils ont généralement
besoin des journaux de l'outil de rapport de problème pour vous aider à résoudre le problème. Vous pouvez
générer les journaux PRT à l'aide de la page Web du téléphone et les charger sur un serveur de journaux à
distance.
Avant de commencer
Accéder à la page Web d'administration du téléphone. Reportez-vous à
à la page
Guide de l'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco série 8800, relatif à la version 11.3(1) et ultérieures du micrologiciel
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régionaux.
faites défiler la liste jusqu'à la section Package de téléchargement des paramètres régionaux pour
vérifier que les fichiers de paramètres et de polices de caractères régionaux ont été téléchargés avec
succès. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau d'effectuer le téléchargement.
faites défiler la liste jusqu'à la section Package de téléchargement des paramètres régionaux pour
vérifier que les fichiers de paramètres et de polices de caractères régionaux ont été téléchargés avec
succès. Si ce n'est pas le cas, essayez à nouveau d'effectuer le téléchargement.
130.
Dépannage
Accéder à l'interface Web du téléphone,