diagral TT385 Guide De Pose

Transmetteur téléphonique
Table des Matières

Publicité

Les langues disponibles

Les langues disponibles

Liens rapides

Pour obtenir des conseils lors de la pose de votre système ou avant
tout retour de matériel, contactez l'assistance technique Diagral :
depuis 1 poste fixe : 0,15 € TTC/mn
Une équipe de techniciens qualifiés vous indiquera la procédure
à suivre la mieux adaptée à votre cas. Vous trouverez sur notre
site
www.diagral.fr
les réponses aux questions les plus
fréquentes, les principales notices techniques...
Notez ici votre code d'accès au club client du site internet :
(communiqué suite à la demande
d'extension de garantie).
DÉCLARATION DE CONFORMITÉ
Fabricant : ATRAL S.A.
Adresse : rue du Pré-de-l'Orme - F-38926 Crolles Cedex - France
Type de produit : Transmetteur téléphonique
Marque : Diagral
Nous déclarons sous notre seule responsabilité que le produit auquel se réfère
cette déclaration est conforme aux exigences essentielles des directives suivantes :
• Directive R&TTE : 99/5/CE
• Directive EMC : 89/336/CEE
• Directive Basse Tension : 73/23/CE
conformément aux normes européennes harmonisées suivantes :
Référence produit
TT385
EN 300 220-3
X
EN 300 330-2
EN 300 440-2
EN 50-130-4
X
EN 55022 & 55024
X
EN 60950
X
TBR 21
X
Ce produit peut être utilisé dans toute l'UE, l'EEA et la Suisse
Crolles, le 07/07/04
Signature :
Directeur
Développement et Marketing Produits
GUIDE DE POSE
TRANSMETTEUR
TÉLÉPHONIQUE
TT385

Publicité

Chapitres

Table des Matières
loading

Sommaire des Matières pour diagral TT385

  • Page 1 Pour obtenir des conseils lors de la pose de votre système ou avant tout retour de matériel, contactez l’assistance technique Diagral : depuis 1 poste fixe : 0,15 € TTC/mn Une équipe de techniciens qualifiés vous indiquera la procédure à suivre la mieux adaptée à votre cas. Vous trouverez sur notre site www.diagral.fr...
  • Page 2: Table Des Matières

    Votre transmetteur téléphonique DIAGRAL ....... . 5 Nous insistons sur le fait que, quelle que soit votre qualification ou compétence dans les domaines...
  • Page 3: Votre Transmetteur Téléphonique Diagral

    Programmez les numéros d’appel de vos proches......24 Fixez votre transmetteur téléphonique VOTRE TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE DIAGRAL Programmez un numéro d'identification ou un message vocal personnalisé...
  • Page 4: Votre Transmetteur Téléphonique Alerte Vos Proches

    COMMENT FONCTIONNE VOTRE SYSTÈME D’ALARME DETECTER VOTRE TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE ALERTE VOS PROCHES Détecteur Détecteur spécial Cycle d’appel du transmetteur téléphonique en cas d’alerte d’ouverture couloir et de bris à distance Détecteur de vitre Détecteur Détecteur SENTROL. INC. SENTROL. INC. ® ®...
  • Page 5: Alerte De L'un De Vos Proches, Écoute À Distance, Arrêt Du Cycle D'appel Du Transmetteur Téléphonique

    ALERTE UN CENTRE DE TELESURVEILLANCE riiiing Événement chez riiiing Le téléphone sonne Une tentative d’intrusion est détectée chez vous par votre système d’alarme Diagral..vous et composition automatique Instantanément votre transmetteur téléphonique TT385 alerte le centre de télésurveillance Diagral. par le transmetteur TAPEZ téléphonique...
  • Page 6: Messages De Votre Transmetteur Téléphonique (Messages Digitaux)

    Messages de votre transmetteur téléphonique Alerte du centre de télésurveillance, écoute à distance, (messages digitaux) arrêt du cycle d’appel du transmetteur téléphonique Le centre de télésurveillance attribue à votre transmetteur téléphonique un numéro d’identification à Ce qui se passe chez vous Ce qui se passe au centre de télésurveillance huit chiffres.
  • Page 7: Préparez Votre Transmetteur Téléphonique

    Prise téléphonique RJ11 répond par un message vocal “BIP TEST”. Touche d’appel et d’identification TT385 Urgence Connectez les 5 autres piles. de “Service” Service Replacez le connecteur de piles dans son Emplacement logement suivant le sens indiqué. Votre...
  • Page 8: Codez Votre Transmetteur Téléphonique

    Vous allez maintenant apprendre à votre transmetteur téléphonique un code radio personnalisé : si vous intégrez le transmetteur téléphonique à un système d’alarme existant, munissez-vous de la télécommande ou du clavier de votre système DIAGRAL, puis reportez-vous aux opérations d’ap- prentissage du transmetteur téléphonique (chapitre 5.1),...
  • Page 9: Paramétrez Votre Transmetteur Téléphonique

    Vous pouvez activer cette fonction en appliquant la séquence suivante : 200 m selon les produits et l’environnement. La 10-70 % portée radio des appareils DIAGRAL a été étudiée Béton armé selon l'armature métallique et la en fonction de la réglementation technique natio- disposition de l'émetteur.
  • Page 10: Préparez Et Connectez Votre Transmetteur Téléphonique

    Vos antennes sont en place, bloquez-les dans cette position en enfonçant le fixe-antennes triangulaire dans sa position initiale. PRÉPAREZ ET RACCORDEZ VOTRE TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE Matériel nécessaire : un tournevis plat (4 mm), un tournevis cruciforme Ø 5 ou 6 mm (n° 1 ou n° 2) une perceuse avec un foret Ø...
  • Page 11: Raccordez Votre Transmetteur Téléphonique

    Si jamais vous entendez un son continu grave, reprenez l’apprentissage du code radio personnalisé de votre médaillon d’Appel d’Urgence. Pour repérer les limites du rayon d’action de votre médaillon, renouvelez l’essai de différents endroits. TT385 Raccordez votre transmetteur téléphonique Urgence Service Pour un fonctionnement correct, le transmetteur téléphonique doit être prioritaire sur l’installation télé-...
  • Page 12 ADSL vers PC* Raccordez votre transmetteur téléphonique sur une ligne comportant un abonne- ment ADSL TT385 Urgence Service L’utilisation d’un filtre maître est fortement conseillée et garantit le fonctionnement. Un filtre simple ne peut convenir que sur une installation basique avec une seule prise téléphonique et un ou deux autres appareils (par exemple un téléphone et un répondeur).
  • Page 13 “ ..” BIP long enregistrement écoute validation voyant rouge du message du message de l’enregistrement TT385 Urgence éclairé : début de d’identification d’identification Service (15 s maxi)* enregistré l’enregistrement * Attendre l’éclairage du voyant rouge pour commencer l’enregistrement du message personnalisé.
  • Page 14 Programmez les numéros d’appel de vos proches Programmez le numéro d’appel de “Service” Vous pouvez programmer 1, 2 ou 3 numéros qui doivent être obligatoirement différents. Avec le transmetteur téléphonique, vous disposez d’un numéro d’appel de “Service”. Vous appelez automatiquement votre correspondant en appuyant sur la touche “Service” du transmetteur télépho- nique, sans avoir à...
  • Page 15 Programmez le numéro d’appel de “Service” du centre de télésurveillance PROGRAMMEZ LES NUMÉROS D’APPEL Ce numéro correspond à une demande de service déterminée entre vous et le centre de télésur- DE VOTRE CENTRE DE TELESURVEILLANCE veillance lors de l’établissement du contrat. Pour programmer ce numéro, composez la séquence suivante : La programmation et le test des numéros (numéro d’identification, numéros d’appel du centre de télé- surveillance, numéro d’appel de "Service") doit être réalisé...
  • Page 16 Cet appel peut avoir lieu quotidiennement, tous les 7 jours, tous les 15 jours ou tous les 30 jours. En cas de raccordement du transmetteur au centre de télésurveillance de DIAGRAL, il est impératif de programmer l’appel cyclique quotidien.
  • Page 17 EFFACEMENT DES NUMÉROS TESTEZ VOTRE TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE ET RETOUR AU PARAMÉTRAGE USINE 11.1 Déclenchez un appel test vers vos proches Effacement d’un paramètre Appel test d’un numéro programmé dans les mémoires 1, 2 ou 3. Pour effacer un paramètre (choix du type de numérotation, fonction écoute) et revenir à la program- L’appel test permet de vérifier que votre transmetteur téléphonique est bien relié...
  • Page 18 11.3 Faites un essai réel de votre transmetteur téléphonique SYSTEME SANS CENTRALE (protection des personnes) Vous allez déclencher un Appel d’Urgence avec un médaillon d’Appel d’Urgence ou une télécom- SYSTEME AVEC CENTRALE mande. Cet essai réel va déclencher le transmetteur téléphonique, aussi nous vous conseillons de La puissance sonore de la sirène peut occasionner des troubles d’audition, prendre les précau- prévenir vos correspondants, en demandant à...
  • Page 19 APPEL D’URGENCE ET APPEL DE “SERVICE” VERS VOS PROCHES CHANGEZ LES PILES DE VOTRE TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE Votre transmetteur téléphonique, ainsi que tous vos appareils DIAGRAL, ont une durée moyenne 12.1 Si vous souhaitez déclencher un Appel d’Urgence vers vos proches d’autonomie de 2 ans avec les piles fournies et dans des conditions d’utilisation normale.
  • Page 20 Appuyez sur la touche ARRET de votre télécommande ou demandez à l’un de vos proches qu’il QUE FAIRE SI ? compose la commande ARRET sur votre clavier. Une fois l’ordre d’arrêt envoyé, éloignez le transmetteur téléphonique du mur dans les 3 secondes. Vous voulez mettre votre transmetteur téléphonique en mode test Si le transmetteur téléphonique se déclenche, appuyez sans forcer pendant quatre secondes pour le déplacer ?
  • Page 21 Vous êtes le correspondant de qui a posé chez lui un système d'alarme DIAGRAL. Son transmetteur téléphonique est susceptible de vous appeler en cas d'alarme. En cas d'appel, écoutez attentivement le message vocal et suivez les consignes mentionnées au dos de cette fiche.
  • Page 22 "BIP SYSTÈME URGENCE" Appel d'Urgence ou autoprotection du système DIAGRAL. Son transmetteur téléphonique est susceptible de vous appeler en cas d'alarme. "BIP SYSTÈME AUTOPROTECTION Autoprotection transmetteur téléphonique En cas d'appel, écoutez attentivement le message vocal et suivez les consignes mentionnées au dos de TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE"...
  • Page 23 "BIP SYSTÈME URGENCE" Appel d'Urgence ou autoprotection du système DIAGRAL. Son transmetteur téléphonique est susceptible de vous appeler en cas d'alarme. "BIP SYSTÈME AUTOPROTECTION Autoprotection transmetteur téléphonique En cas d'appel, écoutez attentivement le message vocal et suivez les consignes mentionnées au dos de TRANSMETTEUR TÉLÉPHONIQUE"...
  • Page 24 Pour plus de renseignements, prenez contact Premier fabricant français d’alarmes totalement avec DIAGRAL. Nous serons heureux de sans fil, DIAGRAL vous propose une gamme complète de systèmes de sécurité électroniques répondre à toutes vos questions et de vous offrir conçus pour s’adapter à tous types d’habi- notre catalogue complet des produits et services DIAGRAL.
  • Page 25 INSTALLATION AND USER GUIDE TELEPHONE DIALLER TT385X...
  • Page 26 We appreciate your suggestions If you have any comments about the way we might improve our guides and products, please feel free to pass them on to us in writing or by e-mail (assistancetechnique@diagral.fr) specifying the date on which you purchased the equipment.
  • Page 27 Your DIAGRAL telephone dialler........
  • Page 28 Programming the call numbers of your friends and family ....24 Fixing your telephone dialler in place Programming your telephone dialler with an identification number or a personalised voice message Programming the call numbers of your friends and family Programming the “Service”...
  • Page 29: Your Diagral Telephone Dialler

    YOUR DIAGRAL TELEPHONE DIALLER Your telephone dialler’s features Remote warning The telephone dialler sends a warning message to your correspondents or keyholders via their fixed or mobile telephone when any of the following incidents occur in your home: intruder detected,...
  • Page 30: Telephone Dialler Features

    HOW YOUR ALARM SYSTEM WORKS DETECT Special Door/wind corridor ow and detector glassbreak detector Pet-tolerant Wide angle Flood, freezer ® ® SENTROL. INC. SENTROL. INC. detector detector breakdown and freezing Smoke temperature detector Roller blind detector Curtain Pre-alarm detector detector detector Power cut detector...
  • Page 31 YOUR TELEPHONE DIALLER ALERTS YOUR FRIENDS AND FAMILY Telephone dialler call cycle when a remote alarm is triggered You have three call numbers. If the first correspondent does not pick up the call or if the line is engaged, the telephone dialler calls the next number stored in the memory. If none of the three correspondents picks up the call, the dialler continues the call cycle as described below: NUMBER 1 min.
  • Page 32: Your Correspondents/Keyholders

    Alerting your correspondents/keyholders, remotely listening in, stopping the telephone dialler call cycle At your home At your correspondent’s home riiiing An incident occurs riiiing The phone rings and the dialler automatically calls your correspondent’s ENTER telephone number TT300 Urgence Your correspondent picks Service up the call and hears several times...
  • Page 33: Your Telephone Dialler Alertsa Remote Monitoring Centre

    YOUR TELEPHONE DIALLER ALERTS A REMOTE MONITORING CENTRE An attempt at intrusion is detected in your home by your Diagral alarm system… Your TT385 telephone dialler immediately alerts the remote monitoring centre. A specialised operator takes charge of the alert and immediately checks the type of incident by calling your home.
  • Page 34: Telephone Dialler Messages (Digital Messages)

    Telephone dialler messages (digital messages) The remote monitoring centre allocates an 8-digit identification number to your telephone dialler. Your telephone dialler delivers a message corresponding to the event having triggered the call. When discussing your subscription contract with the remote monitoring centre, you will define the procedures to be applied in relation to the messages received.
  • Page 35 Alerting the remote monitoring centre, remotely listening in, stopping the telephone dialler call cycle At your home At the remote monitoring centre An incident occurs in your home and the telephone dialler automatically dials the remote monitoring centre’s telephone number TT300 Urgence Service...
  • Page 36: Preparing Your Telephone Dialler

    Synthesised voice message loud-speaker Aerial wires Front panel Emergency Keys for programming Call key call and identification numbers “Service” TT385 Urgence call key Service Location for screw cover logo Microphone for “remote listen-in” and person- alised identification mes- Telephone cord...
  • Page 37: Guarantee Sticker

    Guarantee sticker Remove the pre-cut part of the guarantee sticker on the back of the telephone dialler and stick it to the guarantee extension application form. If you are adding equipment to your system, use the guarantee extension application form provided with this manual. 123456789012 Recommendations When these products are opened their internal components may be damaged by electrostatic dis-...
  • Page 38: Coding Your Telephone Dialler

    You are now going to programme your telephone dialler with a personalised radio code: if you are adding the telephone dialler to an existing alarm system, use the DIAGRAL system remote control or keypad and follow the telephone dialler recognition programming operations (see chapter 5.1),...
  • Page 39 Programming the radio code using a keypad “BEEP” “BEEP” TT385 Urgence Service TT385 Urgence Service then 10 sec. max. The telephone dialler emits Press on the dialler’s a long “BEEP” to confirm and then on the key: Enter the main access code and press...
  • Page 40: Setting Your Telephone Dialler's Parameters

    Setting your telephone dialler’s parameters Selecting the dialling type The dialler is factory-programmed for tone dialling, which is what most telephone exchanges use. You can keep this programming if it complies with your installation (if in doubt, please contact your telephone operator) or change it by following the operations below: : tone dialling : decimal dialling...
  • Page 41: Where To Install Your Telephone Dialler

    Brick - Chipboard very thick earth. The average free field range is 100 to 200 m depending on the products and the environment. The radio range of DIAGRAL devices has been 10-70 % Reinforced concrete studied in relation to national technical regulations...
  • Page 42: Preparing And Connecting Your Telephone Dialler

    PREPARING AND CONNECTING YOUR TELEPHONE DIALLER Tools required: a flat-headed screwdriver (4 mm), a Philips screwdriver with Ø 5 or 6 mm (n°1 or n°2) a drill with Ø 6 mm bit. Preparing your telephone dialler near its location point without fixing it in place : Lock the battery access flap using the screwdriver provided in the bag of accessories.
  • Page 43: Checking The Radio Link

    Once your aerials have been inserted, hold them in place by pressing the aerial fastener back down into its original position. Slide the aerial guide along the two aerial tubes and put an aerial cap on each aerial end. For horizontally positioned aerials there is no need to use the aerial guide.
  • Page 44: Connecting Your Telephone Dialler

    Testing with the control panel (control panel in normal operating mode) Press the OFF key on your remote control or enter the OFF command on your keypad. The first very short BEEP emitted by the telephone dialler indicates that the command has been properly transmitted.
  • Page 45 You only have one telephone set - Connect your telephone dialler directly to the wall socket using the multi-connector provided. - Connect your answering machine and your telephone and insert their connector into the telephone dialler’s multi-socket. TT385 Urgence Service You have several telephone sets Connect your telephone dialler directly to the telephone socket of your telephone installation.
  • Page 46 This filter is available in computer shops. Broadband to PC* Telephone incoming point Master filter TT385 Urgence Service * Designed to connect a broadband modem. Do not connect a conventional telephone set.
  • Page 47 This filter looks like a multi-socket with an RJ11 outlet (for the broadband connection). Broadband filter Telephone incoming line Broadband to PC* TT385 Urgence Service * Designed for the broadband modem connection.
  • Page 48: Programming The Call Numbers Of Your Friends And Family

    Fix the telephone dialler in place. Lower the aerial guide and put the screw cover logo back in position. TT385 Urgence Service The telephone dialler automatically switches to normal operating mode (anti-tam- per pin pressed in).
  • Page 49 Programming the identification number or recording a personalised identification message You can choose to programme: an identification number (2 to 8 digits): this is the number that your friends and family will hear should the telephone dialler call them (for example “BEEP, SYSTEM 38, ALARM”).
  • Page 50: Programming The Call Numbers Of Your Friends And Family

    Programming the call numbers of your friends and family You can programme 1, 2 or 3 numbers, which must all be different. To programme or change a telephone number, follow the operations below. Long BEEP: correct programming Telephone n° (20 digits max.) N°...
  • Page 51: Programming The "Service" Call Number

    Programming the “Service” call number The telephone dialler has a “Service” call number. You can automatically call your correspondent by pressing on the telephone dialler’s “Service” key without having to dial the telephone number on your handset. This number can be one of the numbers already programmed in memory 1, 2 or 3. To programme this number, follow the operations below: Long BEEP: correct programming Memory...
  • Page 52: Programming Your Telephone Dialler's Identification Number

    PROGRAMMING THE CALL NUMBERS OF YOUR REMOTE MONITORING CENTRE Numbers (identification number, remote monitoring centre number, "Service" call number) must be programmed and tested when the dialler is operating in test mode (anti-tamper pin released), i.e. before it is fixed in place. If your dialler is in normal operating mode, refer to the chapter on “What do I do if…?”.
  • Page 53: Programming The Remote Monitoring Centre's Call Number

    Programming the remote monitoring centre’s “Service” call number This number corresponds to a service decided upon between you and the remote monitoring centre when you define your contract with them. To programme this number follow the operations below: Long BEEP: correct programming memory n°...
  • Page 54: Testing The Remote Monitoring Centre's Call Numbers

    This test call can take place daily, every week, every fortnight or every month. If the dialler is connected to the DIAGRAL remote monitoring centre, the test call cycle must be pro- grammed to occur daily.
  • Page 55: Fixing Your Telephone Dialler In Place

    Mark the two fixing holes to be drilled in the wall using the drilling template provided. Fix the telephone dialler in place. Lower the aerial guide and put the screw cover logo back in place. TT385 Urgence Service The telephone dialler automatically switches to normal operating mode.
  • Page 56: Deleting Numbers And Returning To Factory Programming

    DELETING NUMBERS AND RETURNING TO FACTORY PROGRAMMING Deleting a parameter To delete a parameter (dialling type selection, listen-in function) and return to factory programming, follow the operations below: Long BEEP: correct deletion Press and hold : dialling type selection : listen-in function If you make a programming error, the dialler emits three short BEEP’s and you must perform pro- gramming again from the start.
  • Page 57: Testing Your Telephone Dialler

    TESTING YOUR TELEPHONE DIALLER 11.1 Making a test call to friends and family Triggering a test call to a number programmed in memories 1, 2 or 3. The test call can be used to check that your telephone dialler is properly connected to your corre- spondents or keyholders.
  • Page 58: Performing A Real Test Using Your Telephone Dialler

    11.3 Performing a real test using your telephone dialler SYSTEM WITH CONTROL PANEL The noise of the siren may cause hearing problems and the necessary precautions must there- fore be taken when carrying out tests. You are now going to simulate an intrusion into your home. This real test will trigger the alerts and deterrents (alarm sirens, control panel built-in siren, telephone dialler).
  • Page 59 SYSTEM WITHOUT CONTROL PANEL (protection of persons) You are going to trigger an Emergency Call using the Emergency Call pendant or a remote control. This real test will trigger the telephone dialler. We therefore recommend you let your correspon- dents know and ask one of them or the remote monitoring centre to terminate the test call cycle.
  • Page 60: Emergency Call And "Service" Call

    It can be activated 24 hours a day whatever your alarm system sta- tus (Armed or Disarmed). Press on your telephone dialler’s Emergency key for 2 seconds until the LED indicating there TT385 is a call in progress lights up. The call cycle Urgence (during which the dialler calls numbers saved to memory 1, 2 or 3) begins.
  • Page 61: Changing Your Telephone Dialler's Batteries

    CHANGING YOUR TELEPHONE DIALLER’S BATTERIES Your telephone dialler, like all DIAGRAL devices, has an average battery life of 2 years (applicable to the batteries supplied and normal conditions of use). The telephone dialler automatically checks the status of its batteries and those of the control panel. It indicates that they need to be changed about 1 month before they are completely flat.
  • Page 62 Press the OFF key on your remote control or ask the person standing next to the keypad to enter the OFF command on the keypad. Once the OFF order has been given, move the telephone dialler away from the wall within 3 seconds. If the telephone dialler is triggered, gently press the OFF key on your remote control for four seconds or ask the person next to the keypad to enter the OFF command.
  • Page 63: What Do I Do If

    WHAT DO I DO IF? You wish to put your telephone dialler in test mode in order to move it. Disconnect the dialler from the telephone line. The telephone network voltage may be hazardous. Put the telephone dialler in test mode. Take a remote control or, if you do not have one, ask one of your friends or a member of your family to stand by the keypad.
  • Page 65: Quick User Guide (Pull-Out)

    QUICK USER GUIDE Fill in this section and keep your Quick User Guide in a safe place. Telephone dialler identification number: or personalised identification message text: (not to be filled in if you are connected to a remote monitoring centre) Correspondent telephone numbers: Number 1 : Name of first correspondent:...
  • Page 66 QUICK USER GUIDE You wish to change one of your corre- You wish to perform a test call… spondent’s numbers... First let your correspondent know that you Perform the operations below (telephone dialler are going to make a test call to their home. fixed to the wall): Perform the operations below: long BEEP...
  • Page 67: Instructions Sheet (Pull-Out)

    INSTRUCTIONS SHEET You are the correspondent of who has installed a DIAGRAL alarm ___________________________________________________ system in their home. Their telephone dialler may call you in the event of an alarm. If you receive a call, please listen carefully to the voice message and follow the instructions given on the other side of this sheet.
  • Page 68 DIAGRAL alarm systems for all-round The telephone dialler can also be connected to protection the DIAGRAL remote monitoring centre. This As the leading manufacturer of totally wireless guarantees an immediate response if an alarm alarm systems, DIAGRAL provides a complete is triggered.
  • Page 69 INSTRUCTIONS SHEET You are the correspondent of who has installed a DIAGRAL alarm ___________________________________________________ system in their home. Their telephone dialler may call you in the event of an alarm. If you receive a call, please listen carefully to the voice message and follow the instructions given on the other side of this sheet.
  • Page 70 DIAGRAL alarm systems for all-round The telephone dialler can also be connected to protection the DIAGRAL remote monitoring centre. This As the leading manufacturer of totally wireless guarantees an immediate response if an alarm alarm systems, DIAGRAL provides a complete is triggered.
  • Page 72 For advice when installing your system or before returning any equipment, please contact the Diagral technical assistance team on: 0.15 euros excluding tax from a fixed telephone A team of qualified technicians will tell you the best procedure to follow. You can also find answers to the most frequently asked questions and consult technical manuals, etc., on our web site...

Table des Matières