IBM System x3550 M3 4254 Guide De Maintenance page 331

Tableau 6. Messages de préamorçage DSA (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 4, «Liste des
composants, IBM System x3550 M3 Types 4254 et 7944», à la page 355.
v Si une étape d'action est suivie ou précédée de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des informations
techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Numéro de
message Composant
405-904-xxx Unité
BroadCom
Ethernet
405-905-xxx Unité
BroadCom
Ethernet
Test Etat Description
Test Echec
d'interrup-
tion
Test de la Echec
boucle de
retour au
niveau de la
couche MAC
Action
1. Vérifiez que le microprogramme du composant
est au dernier niveau. Le niveau du
microprogramme installé est affiché dans le
journal des événements de DSA dans la section
Firmware/VPD relative à ce composant. Pour
plus d'informations, voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 483.
2. Exécutez à nouveau le test.
3. Vérifiez les affectations d'interruption dans la
section du matériel PCI du journal des
événements DSA. Si le périphérique Ethernet
partage des interruptions, utilisez si possible
l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de
l'utilitaire de configuration», à la page 489) pour
affecter une interruption unique au périphérique.
4. Remplacez le composant à l'origine de l'erreur. Si
l'erreur est provoquée par une carte,
remplacez-la. Vérifiez les informations PCI, ainsi
que les paramètres réseau dans le journal des
événements DSA pour déterminer l'emplacement
physique du composant défectueux.
5. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
Web d'IBM (http://www.ibm.com/support/
entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-CALL)
pour un complément d'informations sur le
traitement des incidents.
1. Vérifiez que le microprogramme du composant
est au dernier niveau. Le niveau du
microprogramme installé est affiché dans le
journal des événements de DSA dans la section
Firmware/VPD relative à ce composant. Pour
plus d'informations, voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 483.
2. Exécutez à nouveau le test.
3. Remplacez le composant à l'origine de l'erreur. Si
l'erreur est provoquée par une carte,
remplacez-la. Vérifiez les informations PCI, ainsi
que les paramètres réseau dans le journal des
événements DSA pour déterminer l'emplacement
physique du composant défectueux.
4. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
Web d'IBM (http://www.ibm.com/support/
entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-CALL)
pour un complément d'informations sur le
traitement des incidents.
Chapitre 3. Diagnostics
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