IBM System x3550 M3 4254 Guide De Maintenance page 323

Tableau 6. Messages de préamorçage DSA (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 4, «Liste des
composants, IBM System x3550 M3 Types 4254 et 7944», à la page 355.
v Si une étape d'action est suivie ou précédée de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des informations
techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Numéro de
message Composant
202-801-xxx Mémoire
202-802-xxx Mémoire
Test Etat Description
Test de Abandon- Erreur de
charge de né programme
mémoire interne.
Test de Echec Erreur
charge de générale : la
mémoire taille de la
mémoire est
insuffisante
pour exécuter
le test.
Action
1. Mettez le système hors tension, puis
redémarrez-le.
2. Vérifiez que le code DSA est au dernier niveau.
Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez à l'adresse http://www.ibm.com/
support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-
DSA.
3. Vérifiez que le microprogramme du système est
au dernier niveau. Le niveau du
microprogramme installé est affiché dans le
journal des événements de DSA dans la section
Firmware/VPD relative à ce composant. Pour
plus d'informations, voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 483.
4. Exécutez à nouveau le test.
5. Si le système se bloque, éteignez-le, puis
redémarrez-le.
6. Exécutez le diagnostic de la mémoire pour
identifier la barrette DIMM défectueuse.
7. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
Web d'IBM (http://www.ibm.com/support/
entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-CALL)
pour un complément d'informations sur le
traitement des incidents.
1. Vérifiez que l'ensemble de la mémoire est activé
en consultant la mémoire système disponible
dans la section Utilisation de ressources du
journal des événements DSA. Si nécessaire,
activez toutes les barrettes de mémoire dans
l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de
l'utilitaire de configuration», à la page 489).
2. Vérifiez que le code DSA est au dernier niveau.
Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez à l'adresse http://www.ibm.com/
support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-
DSA.
3. Exécutez à nouveau le test.
4. Exécutez le test de mémoire standard pour
valider l'ensemble de la mémoire.
5. Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
Web d'IBM (http://www.ibm.com/support/
entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-CALL)
pour un complément d'informations sur le
traitement des incidents.
Chapitre 3. Diagnostics
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