Table des Matières
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v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 4,
«Liste des composants, IBM System x3550 M3 Types 4254 et 7944», à la page 355.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Code d'erreur Description
2018002
Echec d'allocation de ressource ROM en
option
3xx0007
Erreur de microprogramme détectée, arrêt du
(xx peut être
système
00 - 19)
3038003
Microprogramme endommagé
Action
Message d'information indiquant qu'il est possible
que certaines unités ne soient pas amorcées.
1. Si possible, modifiez l'ordre des cartes présentes
dans les emplacements PCI pour changer l'ordre
de chargement du code ROM de l'unité en option.
2. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Startup Options, et modifiez la priorité
d'amorçage pour changer l'ordre de chargement
du code de l'unité en option.
3. Exécutez l'utilitaire de configuration pour
désactiver d'autres ressources inutilisées afin de
libérer davantage d'espace.
a. Sélectionnez Startup Options > Planar
Ethernet (PXE/DHCP) pour désactiver la
mémoire morte du contrôleur Ethernet intégré.
b. Sélectionnez Advanced Functions > PCI Bus
Control > PCI ROM Control Execution pour
désactiver la mémoire morte de la carte
installée dans les emplacements PCI.
c. Sélectionnez Devices and I/O Ports pour
désactiver l'une des cartes intégrées.
4. Remplacez un par un les composants suivants
dans l'ordre indiqué en redémarrant le serveur à
chaque fois :
a. Toutes les cartes
b. Carte mère (réservé aux techniciens de
maintenance qualifiés)
1. Restaurez le microprogramme du serveur avec la
dernière version.
2. Annulez toutes les modifications récentes ou
effacez la mémoire du semiconducteur à oxyde
métallique complémentaire (CMOS) pour
restaurer les paramètres par défaut (voir
«Commutateurs et cavaliers de la carte mère», à
la page 19).
3. Retirez tout matériel récemment installé.
1. Exécutez l'utilitaire de configuration, sélectionnez
Load Default Settings, et sauvegardez les
paramètres pour restaurer le microprogramme du
serveur.
2. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens
de maintenance qualifiés).
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Chapitre 3. Diagnostics
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