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Contacter HP
Cette section indique comment contacter HP pour obtenir de l'aide (via Internet ou par
téléphone) concernant le produit, ou pour solliciter des services supplémentaires et une
prolongation d'assistance. Vous y trouverez également les informations concernant le service
des fraudes HP à contacter si vous doutez de l'authenticité des consommables HP que vous
avez achetées.
Assistance
Cette section indique comment obtenir l'assistance HP depuis les sites Web de HP ou par
téléphone.
Sites Web d'assistance technique
Assistance pour les imprimantes
HP LaserJet série 2300
Réponses aux questions
fréquemment posées sur
l'imprimante que vous utilisez
Assistance clientèle HP en ligne
Pilotes de l'imprimante,
documentation d'assistance et
réponses aux questions
fréquemment posées
Formation technique HP
Cours et calendriers
Pièces
Informations sur les pièces
Assistance téléphonique
HP met à votre disposition un service d'assistance téléphonique gratuit pendant la période de
garantie du produit. Lorsque vous appelez, vous êtes mis en liaison avec une équipe chargée de
vous aider. Pour connaître le numéro à composer depuis votre pays/région, reportez-vous au
document d'assistance fourni dans l'emballage du produit. Avant d'appeler, assurez-vous que
vous disposez des informations suivantes :
FRWW
Nom du produit (par exemple, HP LaserJet série 2300)
Numéro de série du produit (inscrit sur le bord interne de l'imprimante, sous le couvercle)
Date d'achat du produit acheté et description du problème rencontré
Une page de configuration imprimée (reportez–vous à la section
page
76).
http://www.hp.com/support/lj2300
http://www.hp.com/support
Etats-Unis :
http://www.partner.americas.hp.com
Amérique latine :
http://www.conecta.latinamerica.hp.com
http://www.hp.com/hps/parts
http://partsurfer.hp.com
« Page de configuration »,
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