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Liste de contrôle de dépannage
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, remplissez la liste de contrôle ci-après, dans
l'ordre. En cas d'échec à l'une de ces étapes, suivez les suggestions de dépannage
correspondantes.
Assurez-vous que le voyant
de l'imprimante est allumé.
Imprimez un court document à
partir d'une application pour
vérifier que l'ordinateur et
l'imprimante sont bien connectés
l'un à l'autre et communiquent
correctement.
Si le problème persiste, reportez-
vous aux sections de dépannage
suivantes :
86 Chapitre 4 Résolution des problèmes
P
Si aucun voyant n'est allumé, vérifiez les branchements du cordon
RÊT
d'alimentation. Vérifiez l'interrupteur d'alimentation. Vérifiez la
source d'alimentation en branchant l'imprimante sur une autre
prise.
Si d'autres voyants sont allumés, notez le message affiché sur le
panneau de commande et reportez-vous à la section
« Interprétation des messages du panneau de commande »,
page
93.
Si l'impression ne se fait pas, vérifiez le branchement du câble.
Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat.
Vérifiez la file d'attente ou le spouleur d'impression (le moniteur
d'impression sur un ordinateur Macintosh) pour voir si l'imprimante
a marqué une pause.
Vérifiez que vous avez installé le pilote d'imprimante HP LaserJet
série 2300.
Vérifiez, dans le logiciel, que vous utilisez un port et un pilote
d'imprimante HP LaserJet série 2300.
Si l'impression est interrompue avant la fin, reportez-vous à la
section
« Problèmes d'impression d'ordre général », page
« Impression de pages spéciales », page 91
« Problèmes d'impression d'ordre général », page 87
« Dépannage des problèmes d'impression réseau », page 114
« Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes
Windows », page 115
« Dépannage des problèmes courants liés aux plates-formes
Macintosh », page 116
« Dépannage des problèmes courants liés aux plates-
formes PostScript », page 121
87.
FRWW
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Dépannage
