Liste De Contrôle De Dépannage - HP Scitex FB550 Guide De L'utilisateur

Liste de contrôle de dépannage
Avant de procéder au dépannage de l'imprimante, assurez-vous qu'elle est correctement installée, tel que
décrit dans la section
Suivez les étapes de cette liste de contrôle pour isoler et résoudre les problèmes d'impression.
1. L'imprimante peut-elle être mise sous tension ?
OUI : passez à la question 2. NON : vérifiez les points suivants :
●
Le câble d'alimentation n'est peut-être pas raccordé à une prise électrique.
● Si l'imprimante est raccordée à un parasurtenseur, ce dernier n'est peut-être pas connecté à une
source d'alimentation ou est hors tension.
●
Le circuit auquel l'imprimante est connectée est peut-être hors tension au niveau du coupe-circuit.
2. La séquence de démarrage du panneau de contrôle s'est-elle terminée par l'affichage de l'écran de la
page d'accueil correspondant à celui illustré sur
OUI : passez à la question 3. NON : vérifiez les points suivants :
●
Il y a peut-être un problème matériel au niveau des composants internes de l'imprimante. Suivez
la routine de diagnostic du panneau de contrôle pour identifier le problème. Notez les codes
d'erreur et contactez le service d'assistance technique conformément aux instructions du panneau
de contrôle.
3. Pouvez-vous envoyer un fichier du RIP vers l'imprimante ?
OUI : passez à la question 4. NON : vérifiez les points suivants :
● Il se peut que les câbles réseau ne soient pas correctement connectés entre l'ordinateur du RIP,
l'imprimante et le commutateur ou la prise murale du réseau. Vérifiez les connexions des câbles et
réessayez.
4. Pouvez-vous envoyer (imprimer ou télécharger) un document de l'ordinateur client au serveur ?
OUI : passez à la question 5. NON : vérifiez les points suivants :
●
La connexion du client au réseau local n'est peut-être pas correctement configurée. Consultez
l'administrateur système pour obtenir de l'aide.
● Le câble Ethernet entre votre ordinateur ou le réseau et l'ordinateur du RIP n'est peut-être pas
correctement connecté aux deux extrémités.
● Il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Exécutez une application dont le
bon fonctionnement ne fait aucun doute et lancez une impression pour vérifier ce point.
●
Le port de l'ordinateur ne fonctionne peut-être pas correctement. Lancez une impression sur un
autre périphérique de sortie dont le bon fonctionnement ne fait aucun doute (et qui n'est pas
connecté au RIP) pour vérifier ce point.
5. La qualité d'impression est-elle correcte ?
OUI : dans ce cas, le problème n'est pas traité dans cette liste de contrôle. Contactez le service
d'assistance technique. NON : vérifiez les points suivants :
● Formation de lignes ou mauvaise qualité d'image en général — il est possible que les têtes
d'impression doivent être étalonnées (reportez-vous à la section
à la page
propulsion d'encre (reportez-vous à la section
112 Annexe B Dépannage
Introduction à la page 1.
52). Un ou plusieurs jets d'encre peuvent être obstrués ou connaître des problèmes de
Page d'accueil à la page 38
Etalonnage de l'imprimante
Page Encre à la page
?
44). Il se peut que l'avancée de
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