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système. Avant de procéder, faites une copie de sauvegarde du système actuel. Si la restauration du
système précédent ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer l'ensemble actuel afin de vous
assurer que vous ne perdez pas de fonctionnalité supplémentaire.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel de sauvegarde.
Quand reconfigurer ou recharger le logiciel
Si toutes les autres options ont échoué, vous devez envisager de reconfigurer le système. Avant
d'exécuter la procédure correspondante :
1.
Comparez le temps d'immobilisation prévu pour le rechargement du logiciel et le temps passé
à résoudre les problèmes récurrents. Il peut s'avérer avantageux de supprimer et de réinstaller
le logiciel qui pose problème ou, dans certains cas, d'employer l'utilitaire System Erase et de
réinstaller tous les logiciels système.
ATTENTION :
ramène le système à son état d'origine, supprime les informations de configuration matérielle
actuelles, y compris la configuration RAID et le partitionnement des disques, et efface
complètement tous les disques durs connectés. Reportez-vous aux instructions d'emploi de cet
utilitaire.
2.
Vérifiez que le serveur dispose des ressources appropriées (vitesse de processeur, espace disque
dur et mémoire) pour le logiciel.
3.
Vérifiez que la ROM du serveur est actualisée et que la configuration est correcte.
4.
Vérifiez que vous avez des sorties imprimées de toutes les données de dépannage collectées
jusqu'à maintenant.
5.
Vérifiez que vous disposez de deux sauvegardes correctes avant de commencer. Testez-les à
l'aide d'un utilitaire de sauvegarde.
6.
Vérifiez le système d'exploitation et les ressources logicielles afin de vous assurer que vous
disposez bien des données les plus récentes.
7.
Si la dernière configuration testée ne fonctionne pas, essayez de restaurer le système à l'aide du
logiciel de reprise du système d'exploitation :
◦
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Chapitre 6 Problèmes logiciels
Effectuez une sauvegarde avant d'exécuter l'utilitaire System Erase. L'utilitaire
Systèmes d'exploitation Microsoft® :
Windows Server™ 2003—Disquette de reprise automatisée du système. Si le système
d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes >
Accessoires > Outils système pour accéder à l'utilitaire de sauvegarde. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Windows® 2000—Emergency Repair Diskette (Disquette de réparation d'urgence). Si le
système d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils
système pour accéder à l'utilitaire de disquette de réparation d'urgence. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Novell NetWare—Réparation de volumes standard avec VREPAIR. Sur les systèmes
NetWare 5.X, réparez les volumes NSS à l'aide de la commande de menu NSS, et sur
les systèmes NetWare 6, réparez les volumes NSS à l'aide de la commande NSS/
PoolVerify suivie de la commande NSS/PoolRebuild, si nécessaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation NetWare.
Caldera UnixWare et SCO OpenServer de Caldera—Emergency boot diskette (Disquette
d'amorçage d'urgence). Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de
Caldera UnixWare ou SCO OpenServer.
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