Systèmes D'exploitation Novell Netware - HP ProLiant Manuel

◦
dmesg
◦ lsmod
◦
ps -ef
◦
ifconfig -a
◦
chkconfig -list
◦
mount
●
Contenu des fichiers suivants :
◦
/var/log/messages
◦ /etc/modules.conf ou /etc/conf.modules
◦
/etc/lilo.conf or /etc/grub.conf or /boot/grub/menu.lst or /boot/grub/grub.conf
◦
/etc/fstab
● Si des drivers HP sont installés :
◦
Version du PSP utilisé
◦
Liste des drivers du PSP (/var/log/hppldu.log)
●
Liste des composants matériels tiers installés et révisions des microprogrammes
● Liste des composants logiciels tiers installés avec leurs versions
●
Description détaillée du problème et messages d'erreur associés
Systèmes d'exploitation Novell NetWare
Collectez les informations suivantes :
●
Le système d'exploitation a-t-il été préconfiguré ?
●
Numéro de version du système d'exploitation
●
Impressions ou copies électroniques (à envoyer par e-mail au technicien de support) des fichiers
AUTOEXEC.NCF, STARTUP.NCF et du répertoire système
●
Liste des modules. Utilisez CONLOG.NLM pour identifier les modules et déterminer si des erreurs
se produisent lors de leur chargement.
●
Liste des paramètres SET différents des paramètres NetWare par défaut
●
Liste des drivers et des NLM utilisés sur le serveur, avec les noms, versions, dates et tailles
(peuvent être extraits directement des fichiers CONFIG.TXT ou SURVEY.TXT)
●
Si des drivers HP sont installés :
◦
Version du PSP utilisé
◦
Liste des drivers du PSP
● Impressions ou copies électroniques (à envoyer par e-mail au technicien de support) des éléments
suivants :
◦ SYS:SYSTEM\SYS$LOG.ERR
◦
SYS:SYSTEM\ABEND.LOG
◦
SYS:ETC\CPQLOG.LOG
FRWW Informations requises sur le système d'exploitation 205