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Logiciel HP Insight Remote Support
HP vous recommande vivement d'installer le logiciel HP Insight Remote Support pour terminer
l'installation ou la mise à niveau de votre produit et pour permettre une meilleure exécution de votre
garantie HP, du service HP Care Pack ou d'un accord d'assistance contractuelle HP. Le logiciel HP
Insight Remote Support supplémente votre suivi 24x7 pour assurer la disponibilité maximale du système
en fournissant un diagnostic intelligent et automatique des événements, une présentation sécurisée
des notifications d'événements de matériel à HP, qui lancera une résolution rapide et précise, basée
sur le niveau de service de votre produit. Les notifications peuvent être envoyées à votre partenaire
agréé HP Channel pour un service sur place, s'il est configuré et disponible dans votre pays. Le logiciel
est disponible en deux variantes :
●
HP Insight Remote Support Standard : Ce logiciel prend en charge des serveurs et des
périphériques de stockage et est optimisé pour les environnements comportant de 1 à 50 serveurs.
Idéal pour les clients qui peuvent bénéficier d'une notification proactive, mais n'ont pas besoin
d'une prestation de services proactifs et d'une intégration avec une plateforme de gestion.
●
HP Insight Remote Support Advanced : Ce logiciel offre une gamme complète de télésurveillance
et de prise en charge des services proactifs pour presque tous les serveurs HP et les
environnements de stockage, de réseau et SAN, ainsi que certains serveurs non-HP qui ont une
obligation de prise en charge avec HP. Il est intégré avec HP Systems Insight Manager. Un serveur
dédié est recommandé pour héberger HP Systems Insight Manager et HP Insight Remote Support
Advanced.
Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site Web HP
insightremotesupport).
Pour télécharger le logiciel, accédez au dépôt de logiciels (http://www.software.hp.com).
Sélectionnez Insight Remote Support dans le menu sur la droite.
Mise à jour constante du système
Liste des outils :
Drivers à la page 90
Contrôle de version à la page 91
PSP (ProLiant Support Packs) à la page 91
Prise en charge de version de système d'exploitation à la page 91
Microprogramme à la page 92
HP Smart Update Manager à la page 92
Online ROM Flash Component à la page 92
Subscriber's Choice à la page 93
Care Pack à la page 93
Drivers
REMARQUE :
périphérique.
Le serveur intègre un nouveau matériel dont les drivers ne figurent pas sur tous les supports
d'installation du système d'exploitation.
90
Chapitre 7 Solutions et outils logiciels
Effectuez toujours une sauvegarde avant d'installer ou de mettre à jour les drivers de
(http://www.hp.com/go/
FRWW
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Chapitres
Dépannage
