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Pour plus d'informations sur l'utilitaire RBSU, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur pour HP
ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP
(http://www.hp.com/support/smartstart/documentation).
10.
Vérifiez que les commutateurs sont correctement positionnés. Pour plus d'informations sur le
positionnement des commutateurs, reportez-vous aux étiquettes situées à l'intérieur du panneau
d'accès ou à la documentation du serveur.
11.
Vérifiez que toutes les cartes sont correctement installées dans le serveur.
12.
Pour déterminer si l'utilitaire reconnaît et teste le périphérique, exécutez HP Insight Diagnostics
(HP Insight Diagnostics à la page
13.
Désinstallez le nouveau matériel.
Problème inconnu
Action :
1.
Mettez le serveur hors tension et déconnectez l'alimentation.
2.
Conformément aux instructions et mises en garde de la documentation du serveur, optez pour une
configuration minimale du serveur en retirant chaque carte ou périphérique non nécessaire
à son démarrage. Conservez le moniteur connecté pour visualiser le processus de démarrage
du serveur. Avant d'effectuer cette étape, consultez la section « Réduction du serveur à sa
configuration matérielle minimum »
à la page
3.
Rebranchez l'alimentation du serveur, puis mettez-le sous tension.
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◦
◦
42
Chapitre 5 Problèmes matériels
13).
Si la fonction vidéo est défectueuse, reportez-vous à la section « Problèmes vidéo »
(Problèmes vidéo à la page
ATTENTION :
Seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent retirer la carte mère.
Si vous pensez que la carte mère doit être remplacée, contactez au préalable l'assistance
technique HP avant de continuer
ATTENTION :
Avant de retirer ou de remplacer des processeurs, veillez à suivre les
directives fournies dans la section « Exécution de procédures de processeur dans le
processus de dépannage »
dépannage à la page
12). Le non-respect des directives recommandées peut endommager
la carte mère, ce qui nécessite le remplacement de cette dernière.
Si le système ne démarre pas dans cette configuration minimale, l'un des composants de
base est en panne. Si vous avez déjà vérifié le fonctionnement correct des processeurs, des
modules PPM, des blocs d'alimentation et de la mémoire, remplacez la carte mère. Dans le
cas contraire, vérifiez que chacun de ces composants fonctionne correctement.
Si le système s'amorce et que le moniteur fonctionne, rajoutez chaque composant un à un
sur le serveur en le redémarrant à chaque fois afin de déterminer le composant à l'origine du
problème. Lors de chaque rajout, assurez-vous que le serveur est hors tension et respectez
les instructions et mises en garde indiquées dans la documentation du serveur.
88).
(Réduction du serveur à sa configuration matérielle minimum
61).
(Contacter HP à la page
(Exécution de procédures de processeur dans le processus de
202).
FRWW
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Chapitres
Dépannage
