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Chapitre 6
3. Mettez HP Server tc4100 hors tension et débranchez les cordons d'alimentation.
Attendez 30 secondes et branchez les cordons d'alimentation.
Mettez sous tension HP Server tc4100 et vérifiez la défaillance.
4. Assurez-vous que toutes les cartes sont correctement installées et bien placées dans leur logement, les
câbles étant solidement connectés.
5. Si HP Server tc4100 a cessé de fonctionner après l'installation d'un nouvel accessoire, retirez celui-ci et
mettez le serveur sous tension.
S'il fonctionne, passez à l'étape 8.
6. Si HP Server tc4100 ne fonctionne toujours pas, retirez tous les accessoires que vous avez installés et mettez
le serveur sous tension. Ne retirez pas les lecteurs de disquette ou de disque dur.
7. Si le serveur fonctionne, mettez-le hors tension et procédez comme suit :
a. Ajoutez un accessoire à la fois pour déterminer celui qui cause le problème.
b. Mettez le serveur sous tension après avoir réinstallé chaque carte ou option.
c. Lorsque le problème réapparaît, cela signifie que la dernière carte ou option installée est défectueuse.
8. Si vous avez ajouté des modules de mémoire, assurez-vous qu'ils sont correctement installés sur la carte
système.
L'application ou le système d'exploitation ne répond pas correctement
Si l'application ou le système d'exploitation ne répond pas :
1. Si le serveur dispose d'une fonction de mémoire cache accessible, regardez si cette fonction est activée ou
désactivée.
Pour certains anciens logiciels, il peut être nécessaire de désactiver la mémoire cache. Il faut parfois la
désactiver également pour les cartes d'extension disposant de microprogrammes intégrés et pour celles dont
la fonction d'E-S est mappée par la mémoire.
2. Le cas échéant, désactivez la fonction de mémoire cache.
3. Pour vérifier l'état de la mémoire cache, redémarrez HP Server tc4100 et procédez comme suit :
a. Appuyez sur F2 pendant la procédure d'amorçage.
b. Allez dans la configuration et désactivez la fonction Memory Caching.
HP Server tc4100 cesse de fonctionner (se met à l'arrêt)
D'une manière générale, si le serveur s'arrête avant la fin de la procédure de POST, le problème est lié à une
défaillance matérielle. Si HP Server tc4100 s'arrête après la procédure de POST, il s'agit probablement d'une
mauvaise configuration ou de la corruption d'un pilote, d'un système d'exploitation ou d'une application, ou
encore d'une erreur de lecteur de disque.
HP Server tc4100 cesse de fonctionner
Si HP Server tc4100 cesse de fonctionner :
1. Mettez HP Server tc4100 hors tension et débranchez les cordons d'alimentation.
a. Attendez 30 secondes et branchez le(s) cordon(s) d'alimentation.
b. Mettez sous tension HP Server tc4100 et vérifiez la défaillance.
2. Une fois qu'un composant suspect a été trouvé, vérifiez qu'il est bien à l'origine du problème en le
réinstallant pour reproduire l'erreur.
Résolution des problèmes
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