Problèmes Liés Au Processeur; Problèmes Liés À La Mémoire - HP tc4100 Guide D'utilisation Et De Maintenance

Chapitre 6
b. Regardez si la carte utilise une mémoire, des adresses d'E-S ou des lignes d'interruption également
utilisées par le sous-système SCSI.
4. Vérifiez si des logiciels ont été modifiés récemment. Par exemple, quelqu'un a-t-il déplacé, retiré ou
modifié les fichiers de configuration ou les pilotes ? Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec les logiciels.
5. Assurez-vous que le BIOS SCSI et le microprogramme du lecteur de disque dur correspondent aux
dernières versions. Les microprogrammes et BIOS les plus récents peuvent être téléchargés à l'adresse
suivante :
http:/www.hp.com
6. Si vous soupçonnez une défaillance matérielle et si aucun message d'erreur système n'apparaît, vérifiez
chaque composant associé à la panne. L'échec du sous-système SCSI est très rarement provoqué par une
défaillance matérielle.
Problèmes liés au processeur
En cas de problème au niveau du processeur de HP Server tc4100, procédez comme suit :
1. Retirez le(s) module(s) du processeur et remettez-le(s) en place.
2. Si plusieurs processeurs sont installés, essayez d'inverser leur position.
Les modifications d'instructions relatives à certains processeurs requièrent parfois que ces derniers soient
installés de préférence dans le logement principal.
3. Consultez le journal des erreurs du système d'exploitation pour voir s'il contient des messages d'erreur
apparentés.
4. Remplacez chacun de ces composants, un par un, par un composant en bon état de marche, puis procédez
à un nouveau test de HP Server tc4100 :
a. Processeur
b. Terminaison (s'il en est équipé)
ATTENTION
5. Si le problème persiste, remplacez la carte système.
Problèmes liés à la mémoire
Les modules de mémoire sont des modules DIMM.
REMARQUE
1. En cas de problème lié à la mémoire, mettez le serveur hors tension, puis rallumez-le. Cela provoque un
redémarrage "à froid", contrairement au redémarrage "à chaud" qui se produit lorsque vous appuyez sur
Ctrl+Alt+Suppr.
2. Recherchez les messages indiquant des erreurs de mémoire dans le journal des événements du BIOS
(disponible sur certains modèles de HP Server tc4100).
3. Exécutez le test de mémoire de l'utilitaire Diagtools.
N'exercez pas de pression sur les composants du processeur, seulement sur les côtés. Une
pression directe sur le périphérique risque de l'endommager.
Si le POST (affiché lors de la mise sous tension) signale un module de mémoire
défectueux,
remplacez ce dernier.
Résolution des problèmes
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