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Chapitre 5
Avantages et limites des diagnostics de matériel
Le logiciel de diagnostic hors ligne permet de s'assurer que le matériel n'est pas à l'origine des problèmes
éventuels du serveur. Les outils de ce type peuvent aisément être livrés avec un serveur et leur utilisation est
relativement facile.
Seules les personnes expérimentées et connaissant les limites du produit devraient utiliser le logiciel de
diagnostic hors ligne.
Parmi ces limites, on peut citer :
•
Amorçage du serveur à partir de la disquette de diagnostic
•
Pas d'accès aux journaux d'erreurs du système d'exploitation, dans la mesure où l'OS ne fonctionne pas en
même temps que les outils de diagnostic
•
Capacité limitée à tester un seul composant à la fois
•
Incapacité de signaler les problèmes liés aux serveurs mal configurés présents sur le réseau
HP Toptools
HP Instant Toptools for Servers est un outil de résolution des problèmes en ligne permettant d'afficher le journal
des événements du système (SEL) et de rassembler des informations sur la configuration du système. Il sert
également de moteur de diagnostic pour résoudre les problèmes des serveurs réseau via HP Instant Support.
Toptools fournit des informations essentielles permettant la résolution rapide des problèmes et la gestion
proactive de vos HP Server. Entre autres composants, Toptools gère les processeurs, la mémoire, les dispositifs
de stockage et les cartes réseau.
Toptools est livré avec chaque HP Server et vous devez l'installer pour aider votre fournisseur de services à
résoudre les problèmes relatifs à votre HP Server. Toptools se trouve sur le CD-ROM HP Toptools.
Si votre installation ne comprend qu'un serveur, vous n'avez peut-être pas besoin de toute la puissance de
Toptools sur le Web. Les outils HP Toptools Auto Alert et HP Instant Toptools, qui figurent sur le CD-ROM
HP Server Navigator, vous fourniront tous les éléments nécessaires à la gestion de votre environnement.
HP Instant Toptools offre les mêmes informations que HP Toptools, mais il est géré directement au niveau du
serveur. HP Instant Toptools est automatiquement installé sur votre serveur lorsque vous utilisez le CD
HP Server Navigator pour installer votre système d'exploitation de réseau (NOS). HP Toptools Auto Alert peut
être installé à partir du CD-ROM HP Toptools ou du CD-ROM HP Server Navigator.
•
Pour obtenir des instructions détaillées sur l'installation, reportez-vous au manuel Guide de référence de
gestion des serveurs HP.
•
Vous pouvez également télécharger le logiciel et la documentation Toptools à partir du site Web Toptools
à l'adresse suivante :
http:/www.hp.com
Parmi les fonctions offertes par Toptools, on peut citer :
•
Notification des problèmes liés à des composants matériels essentiels, y compris la mémoire, les lecteurs
de disque, les contrôleurs SCSI et les cartes réseau
•
Journal des événements unifié permettant d'examiner en détail l'historique de l'activité du serveur à un
endroit spécifique
•
Avertissement prédictif des problèmes liés au disque assuré par la garantie HP de remplacement avant une
panne
•
Alerte en cas d'atteinte du seuil de capacité du disque et suivi de l'utilisation
•
Affichage des informations d'inventaire essentielles du serveur, telles que la version du BIOS, les versions
du pilote et du microprogramme, le contenu des logements PCI et les ports série et parallèles
Diagnostics
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