Hp Toptools - HP TC3100 Guide D'utilisation Et De Maintenance

Chapitre 4
A propos des messages d'erreur
Un nombre hexadécimal désigne chaque message d'erreur signalé par DiagTools ; il est accompagné d'un
bref message relatif au type d'erreur et d'une liste d'une ou plusieurs mesures que l'utilisateur peut prendre
pour y réagir. Lorsque vous exécutez un test, il fait appel à de nombreux aspects du matériel, de sorte que le
nombre total de messages d'erreur possibles dépasse 300. La plupart d'entre eux se rencontrent rarement,
voire jamais.
Les codes d'erreur peuvent être affichés en ligne à partir du menu DiagTools User dans le cadre de la série de
tests avancés ; vous pouvez également vous reportez au HP Server DiagTools Error Reference and User
Guide.
Avantages et limites des diagnostics de matériel
Le logiciel de diagnostic hors ligne permet de s'assurer que le matériel n'est pas à l'origine des problèmes
éventuels du serveur. Les outils de ce type peuvent aisément être livrés avec un serveur et leur utilisation est
relativement facile.
Seules les personnes expérimentées et connaissant les limites du produit devraient utiliser le logiciel de
diagnostic hors ligne.
Parmi ces limites, on peut citer :
• Amorçage du serveur à partir de la disquette de diagnostic
• Pas d'accès aux journaux d'erreurs du système d'exploitation, dans la mesure où l'OS ne fonctionne pas
en même temps que les outils de diagnostic
• Capacité limitée de tester un seul composant à la fois
• Incapacité de signaler les problèmes liés aux serveurs mal configurés présents sur le réseau

HP TopTools

HP TopTools est le logiciel de gestion fondé sur le navigateur qui permet l'administration et le contrôle à
distance des composants essentiels du serveur. TopTools (avec le composant du serveur) fournit des
informations essentielles permettant la résolution rapide des problèmes et la gestion proactive de vos HP
Server. Entre autres composants, TopTools gère les processeurs, la mémoire, les dispositifs de stockage et les
cartes réseau.
TopTools est livré avec chaque HP Server et vous devriez l'installer pour aider votre fournisseur de services à
résoudre les problèmes relatifs à votre HP Server. TopTools se trouve sur le CD-ROM HP TopTools.
Si votre installation ne comprend qu'un serveur, vous n'avez peut-être pas besoin de toute la puissance de
TopTools sur le Web. Les outils HP TopTools Auto Alert et Local TopTools for Servers, qui figurent sur le
CD-ROM HP Server Navigator, vous fourniront tous les éléments nécessaires à la gestion de votre
environnement. Local TopTools for Servers offre les mêmes informations que HP TopTools, mais il est géré
directement au niveau du serveur. Local TopTools for Servers est automatiquement installé sur votre serveur
lorsque vous utilisez le CD HP Server Navigator pour installer votre système d'exploitation de réseau (NOS).
HP TopTools Auto Alert peut être installé à partir du CD-ROM HP TopTools ou du CD-ROM HP Server
Navigator.
• Pour des instructions détaillées sur l'installation, reportez-vous au manuel Guide de référence de gestion
des serveurs HP.
• Vous pouvez également télécharger le logiciel et la documentation TopTools à partir du site Web
TopTools à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/toptools
Parmi les fonctions offertes par TopTools, on peut citer :
• Notification des problèmes liés à des composants matériels essentiels, y compris la mémoire, les
lecteurs de disque, les contrôleurs SCSI et les cartes réseau
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Diagnostics