Problèmes Liés À La Mémoire; Problèmes Liés À La Carte Réseau - HP TC3100 Guide D'utilisation Et De Maintenance

Chapter 6
Problèmes liés à la mémoire
Les modules de mémoire sont des modules DIMM.
REMARQUE Si le POST (affiché à la mise sous tension) signale un module de mémoire défectueux,
remplacez-le.
1. Consultez la liste de résolution des problèmes avant de continuer.
2. n cas de problème lié à la mémoire, mettez le serveur hors tension, puis rallumez-le. Cela provoque un
redémarrage "à froid", contrairement au redémarrage "à chaud" qui se produit lorsque vous appuyez sur
Ctrl+Alt+Suppr.
3. Vérifiez le journal des événements du BIOS (disponible sur certains modèles de serveurs) en cherchant
d'éventuels messages d'erreur.
4. Exécutez le test de mémoire de l'utilitaire DiagTools.
5. Réinstallez les modules de mémoire.
6. Pour vérifier que les modules sont correctement installés et configurés :
a. Exécutez l'utilitaire de configuration et vérifiez la configuration.
b. Installez un module DIMM en bon état de marche. Si vous obtenez encore un message d'erreur,
remplacez la carte système.
Si l'erreur disparaît, ajoutez un autre module DIMM et redémarrez le serveur. Poursuivez ainsi
jusqu'à ce que tous les modules DIMM soient installés ou qu'une panne se produise.
c. Remplacez le module DIMM défectueux.
7. Une fois que vous avez trouvé une pièce suspecte, confirmez la cause du problème en la réinstallant et
en tentant de reproduire l'erreur. Installez-la également dans un autre logement de mémoire pour vérifier
si le logement lui-même n'est pas défectueux.
Problèmes liés à la carte réseau
Reportez-vous à la documentation appropriée fournie avec la carte réseau.
Symptôme :
• L'adaptateur ne parvient pas à se connecter au réseau.
1. Assurez-vous que le câblage est correctement installé.
2. La plupart des connexions par commutateurs et par concentrateurs nécessitent un câble simple ;
consultez leur documentation. Si vous reliez directement deux ordinateurs (sans concentrateur ni autre
périphérique), utilisez un câble simulateur de modem.
3. Assurez-vous qu'il n'existe pas de conflit de ressources entre la carte réseau et les éventuelles autres
extensions présentes sur le serveur. Vérifiez l'utilitaire de configuration.
4. Vérifiez les témoins DEL sur l'adaptateur à l'arrière de l'ordinateur pour voir s'ils présentent une
activité. S'ils sont éteints, c'est généralement le signe d'une défaillance du câble réseau, d'une mauvaise
connexion au concentrateur ou d'une autre erreur réseau.
5. Assurez-vous que vous utilisez des pilotes appropriés et à jour. Vérifiez qu'ils sont prévus pour
l'utilisation avec cet adaptateur.
6. Testez l'adaptateur comme indiqué dans les tâches d'installation de chaque système d'exploitation.
Consultez également les fichiers "README" sur le disque de support.
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Résolution des problèmes