HP TC3100 Guide D'utilisation Et De Maintenance page 85

Chapter 6
1. Consultez la liste de résolution des problèmes avant de continuer.
2. Vérifiez les commandes de contraste et de luminosité pour vous assurer que ces paramètres sont bien
réglés.
3. Assurez-vous que les cordons vidéo et d'alimentation sont connectés au moniteur.
4. Vérifiez que l'alimentation électrique est correcte :
a. Assurez-vous que le commutateur d'alimentation de l'écran est en position allumée.
b. Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'écran est relié à une prise secteur CA et que le câble vidéo
est connecté à la prise vidéo du serveur.
c. Branchez un appareil en bon état de marche pour vous assurer que la prise est alimentée ou utilisez
l'appareil de test approprié pour vérifier la prise secteur.
d. Eteignez le moniteur et, s'il dispose d'un témoin DEL d'activation/désactivation, regardez s'il
s'allume.
e. Placez le commutateur Clear Configuration de la carte système en position OFF et redémarrez le
serveur. Vérifiez si le problème persiste.
5. Mettez le serveur sous tension et attendez 2 minutes. Vérifiez si le moniteur fonctionne correctement.
6. Si le problème persiste et si le cordon d'alimentation est détachable, remplacez-le par un autre cordon en
bon état de marche.
7. Débranchez le cordon d'alimentation et attendez 30 secondes. Branchez le cordon d'alimentation et
mettez le serveur sous tension. Attendez 2 minutes. Vérifiez que le moniteur fonctionne normalement.
8. Observez le moniteur pour savoir si la vérification de la mémoire système disponible s'effectue
correctement.
a. Mettez le serveur hors tension, puis rallumez-le. Vérifiez que le compte de la mémoire s'effectue
pendant l'amorçage du serveur. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 10.
b. Vérifiez que le compte de mémoire s'effectue dans la couleur appropriée au moniteur.
Si la couleur n'est pas correcte, le problème peut être lié au sous-système vidéo, au moniteur ou au
câble du moniteur. Poursuivez les étapes de résolution des problèmes.
9. Si vous utilisez un économiseur d'écran et si l'écran se vide pendant que vous tapez, il est possible que
l'utilitaire déconnecte l'écran même pendant l'utilisation du clavier. Reportez-vous au guide fourni avec
l'économiseur d'écran.
10. Assurez-vous que les modules de mémoire (DIMM) sont correctement installés dans leurs logements.
Vous pouvez retirer et réinstaller chaque module de mémoire pour vous assurer qu'il n'est pas à
l'origine du problème. Vérifiez que les modules installés présentent le type, la taille et la combinaison
requis pour ce modèle de serveur.
11. Pour savoir si l'affichage fonctionne :
a. Eteignez le moniteur et le serveur.
b. Déconnectez le câble vidéo de la prise vidéo.
c. Allumez le moniteur.
Remarques relatives au moniteur :
Lorsque la plupart des moniteurs EGA et VGA sont déconnectés de la prise vidéo, si le moniteur
fonctionne, l'écran est blanc.
Lorsque certains moniteurs (par exemple les moniteurs HP haute résolution) sont déconnectés de
la prise vidéo, le moniteur peut fonctionner, même si l'écran est noir.
Si l'affichage est noir ou blanc alors qu'il devrait être en couleur, vérifiez le câble du moniteur
pour voir si une broche est tordue. Si c'est le cas, redressez-la lentement et avec précaution. Si
vous ne parvenez pas à redresser la broche, remplacez le câble.
Si vous disposez d'un contrôleur de moniteur, utilisez-le pour vérifier l'affichage.
Résolution des problèmes
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