Problèmes Liés À La Configuration - HP TC3100 Guide D'utilisation Et De Maintenance

Chapter 6
Si vous soupçonnez une défaillance du moniteur, remplacez-le par un moniteur en bon état de
marche. Réinstallez ensuite le moniteur d'origine et reproduisez l'erreur.
12. Vérifiez le bon fonctionnement du moniteur en le raccordant à un serveur ou un ordinateur en bon état
de marche.
13. Assurez-vous que les broches de la prise ne sont pas tordues. Si les broches sont tordues, redressez-les
lentement et avec précaution.
14. Branchez le câble du moniteur sur la prise vidéo du serveur et mettez celui-ci sous tension. S'il y a un
affichage, mais si les caractères ou les couleurs sont défectueux :
a. Regardez s'il s'agit d'un moniteur couleur ou monochrome.
b. Assurez-vous que le câble est correctement inséré dans la prise à l'arrière de l'ordinateur.
c. Assurez-vous que les broches de la prise ne sont pas tordues.
15. Si le client a installé une carte vidéo au lieu d'utiliser le système vidéo intégré, assurez-vous que tous les
câbles et commutateurs sont correctement positionnés sur la carte vidéo installée. Reportez-vous au
manuel fourni avec la carte vidéo.
16. Si le moniteur affiche une image très brouillée qui semble être l'image actuelle de l'écran, la
synchronisation du moniteur est défectueuse.
o Si une carte vidéo est installée, remplacez-la par une carte en bon état de marche. La configuration
de la synchronisation vidéo de la carte est peut-être défaillante.
o S'il s'agit d'un système vidéo intégré, remplacez la carte système.
17. Si une carte vidéo est installée et si le système vidéo intégré est utilisé :
a. Assurez-vous que la combinaison carte/système vidéo intégré est prise en charge. D'une manière
générale, deux systèmes vidéo (par exemple, un système vidéo interne et une carte d'adaptateur
vidéo) ne peuvent pas être utilisés simultanément.
b. Si le problème subsiste, assurez-vous que la carte est correctement installée.
c. Si un problème persiste, retirez la carte d'adaptateur vidéo et activez le système vidéo interne.
Confirmez le problème.
18. Si un message apparaît tel que "INVALID CONFIGURATION", exécutez l'utilitaire de configuration et
appuyez sur F2 pendant la procédure d'amorçage ou démarrez le CD-ROM HP Navigator pour
confirmer la configuration vidéo du serveur. Assurez-vous que les autres cartes d'extension n'utilisent
pas les mêmes adresses de mémoire que le système vidéo HP.
19. Si le problème est isolé au niveau du système vidéo intégré, remplacez la carte système.
20. Une fois qu'une pièce suspecte est identifiée, vérifiez qu'elle est bien à l'origine du problème en la
réinstallant pour reproduire l'erreur.
Problèmes liés à la configuration
Symptôme :
• Un pilote installé ne parvient pas à trouver une carte PCI.
L'installation d'une carte PCI qui établit un pont entre les deux bus PCI du système (certaines cartes
d'adaptateurs fournissent cette fonction) peut empêcher les pilotes PCI installés antérieurement de reconnaître
leur(s) carte(s) d'adaptateur.
Pour résoudre ce problème de configuration, déplacez la carte PCI disposant de la capacité d'établir un pont
vers un logement PCI principal.
Symptôme :
• Il est impossible d'enregistrer la configuration et la batterie se décharge.
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Résolution des problèmes