Problèmes Liés À L'alimentation - HP TC3100 Guide D'utilisation Et De Maintenance

Chapter 6
Le serveur cesse de fonctionner (se met à l'arrêt)
D'une manière générale, si le serveur s'arrête avant la fin de la procédure de POST, le problème est lié à une
défaillance matérielle. Si le serveur s'arrête après la procédure de POST, il s'agit probablement d'une
mauvaise configuration ou de la corruption d'un pilote, d'un système d'exploitation ou d'une application, ou
encore d'une erreur de lecteur de disque.
Si le serveur cesse de fonctionner, procédez comme suit :
1. Consultez la liste de résolution des problèmes avant de continuer.
2. Mettez le serveur hors tension et débranchez les cordons d'alimentation. Attendez 30 secondes, puis
rebranchez les cordons et mettez le serveur sous tension. Vérifiez que le problème persiste.
3. Si c'est le cas, remplacez la carte système.
4. Une fois qu'une pièce défectueuse a été trouvée, assurez-vous qu'elle est bien à l'origine du problème
(ou qu'il n'y a pas d'autre problème) en la réinstallant avant de reproduire l'erreur.
Le serveur ne démarre pas (pas d'amorçage)
Recherchez les modules de mémoire (SIMM/DIMM).
REMARQUE Les messages d'erreur du POST indiquent les modules qui sont défectueux et doivent être
remplacés.
1. Consultez la liste de résolution des problèmes avant de continuer.
2. Mettez le serveur hors tension et remettez-le sous tension (de préférence à l'utilisation des touches Ctrl-
Alt-Suppr), car ce redémarrage du système est plus complet.
3. Sur les serveurs disposant d'indicateurs DEL près des logements DIMM, notez les éventuels codes
clignotants.
4. Si le POST signale un problème, vérifiez-le par rapport aux messages d'erreur et corrigez-le.
5. Assurez-vous que le sous-système vidéo est correctement configuré.
6. Assurez-vous que les modules de mémoire DIMM possèdent tous la même vitesse (spécifiée).
7. Assurez-vous que les modules de mémoire DIMM sont correctement installés et configurés :
o Utilisez uniquement des modules DIMM pris en charge par HP.
o Retirez la carte système, installez un module de mémoire en état de fonctionnement et redémarrez le
système. Si vous recevez un nouveau message d'erreur, remplacez la carte système.
Si le problème disparaît, ajoutez un autre module et redémarrez le système. Poursuivez cette
procédure jusqu'à ce que vous ayez installé tous les modules de mémoire ou que vous rencontriez
une défaillance. Remplacez le ou les module(s) défectueux.
8. Retirez les cartes d'extension une par une et redémarrez le serveur. Confirmez l'origine du problème.
9. Une fois qu'une pièce suspecte est identifiée, assurez-vous qu'elle est bien la cause du problème en la
réinstallant avant de reproduire l'erreur.
Problèmes liés à l'alimentation
Symptômes :
• Un ventilateur ne fonctionne pas.
• Le témoin DEL d'alimentation ne s'allume pas.
o Consultez la liste de résolution des problèmes avant de continuer.
o Assurez-vous que la prise secteur fonctionne correctement :
Résolution des problèmes
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