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Chapitre 6
HP Server tc4100 ne démarre pas (pas d'amorçage)
Si HP Server tc4100 ne démarre pas, recherchez les modules de mémoire (SIMM/DIMM).
REMARQUE
1. Mettez hors tension HP Server tc4100, puis remettez-le sous tension pour réinitialiser le système d'une
manière plus complète.
L'utilisation des touches Ctrl-Alt-Suppr ne produit pas un arrêt aussi complet.
2. Sur les serveurs disposant d'indicateurs DEL près des logements DIMM, notez les éventuels codes
clignotants.
3. Si le POST signale un problème, vérifiez-le par rapport aux messages d'erreur et corrigez-le.
4. Vérifiez que la fonction/carte vidéo est correctement configurée.
5. Assurez-vous que les modules de mémoire DIMM possèdent tous la même vitesse (spécifiée).
6. Assurez-vous que les modules de mémoire DIMM sont correctement installés et configurés :
a. Utilisez uniquement des modules DIMM pris en charge par HP.
b. Retirez la carte système, installez un module de mémoire en état de fonctionnement et redémarrez le
système. Si vous obtenez encore un message d'erreur, remplacez la carte système.
c. Si le problème disparaît, ajoutez un autre module et redémarrez le système. Poursuivez cette procédure
jusqu'à ce que vous ayez installé tous les modules de mémoire ou que vous rencontriez une défaillance.
Remplacez le ou les module(s) défectueux.
7. Retirez les cartes d'extension une par une et redémarrez HP Server tc4100 pour confirmer l'origine du
problème.
8. Une fois qu'une pièce suspecte est identifiée, vérifiez qu'elle est bien à l'origine du problème en la
réinstallant pour reproduire l'erreur.
Problèmes liés à l'alimentation
Symptômes :
•
L'un des ventilateurs ne fonctionne pas
•
Le témoin DEL d'alimentation ne s'allume pas
1. Assurez-vous que la prise secteur fonctionne correctement :
• Si vous entendez le ventilateur ou si le témoin d'un panneau de commande est allumé, le serveur est sous
tension.
• Vérifiez le coupe-circuit correspondant à la prise secteur.
Si le coupe-circuit était désactivé, assurez-vous que tous les périphériques connectés à HP Server tc4100
partagent le même coupe-circuit et sont les seuls à y être connectés.
• Le cas échéant, repositionnez le coupe-circuit après avoir reconfiguré les périphériques.
• Assurez-vous que la prise secteur n'est pas défectueuse ; testez-la en y branchant un appareil en bon état
de marche.
• Vérifiez que le troisième fil de terre est isolé des autres et possède le potentiel terre.
Les messages d'erreur du POST indiquent les modules qui sont défectueux et doivent
être remplacés.
Résolution des problèmes
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