Table des Matières
Publicité
Chapitre 6
•
Pour obtenir des informations générales sur les produits de gestion et pour les problèmes liés à HP Toptools,
reportez-vous aux sections Produits et Assistance technique sur le site Web HP à l'adresse suivante :
http:/www.hp.com
HP Server tc4100 ne s'allume pas
Si la DEL d'alimentation ne s'illumine pas en vert lorsque vous appuyez sur le bouton de mise sous tension :
1. Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 15 secondes, puis rebranchez-le et renouvelez l'opération.
2. Vérifiez que tous les câbles et les cordons d'alimentation sont bien branchés dans leurs prises respectives.
3. Si HP Server tc4100 est branché sur une prise multiple à commutateur, assurez-vous que le commutateur
de la prise multiple est activé.
4. Branchez un autre appareil électrique (par exemple, une imprimante) sur la même prise, et allumez-le pour
vérifier que la prise est alimentée.
5. Vérifiez que le module d'alimentation est solidement branché au connecteur de la carte système.
HP Server tc4100 s'allume, mais le POST échoue
En cas d'échec du POST et si un message d'erreur apparaît, reportez-vous au
Le POST s'exécute, mais HP Server tc4100 ne fonctionne pas
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, lisez-le pour connaître la procédure à suivre. Si cela ne permet pas de
résoudre le problème, prenez contact avec HP ou avec votre revendeur.
Si aucun message d'erreur n'apparaît :
1. Assurez-vous que HP Server tc4100 est correctement configuré dans l'utilitaire de configuration.
2. Si le serveur ne fonctionne toujours pas, arrêtez-le et retirez tous les périphériques externes à l'exception du
moniteur et du clavier. Faites un test pour vérifier si HP Server tc4100 fonctionne.
3. S'il ne fonctionne toujours pas, éteignez le moniteur, le serveur et tous les périphériques externes, et vérifiez
le matériel interne comme suit :
• Débranchez le cordon d'alimentation et tous les câbles téléphoniques.
• Retirez le capot de HP Server tc4100.
• Assurez-vous que toutes les cartes d'extension sont solidement fixées dans leurs logements respectifs.
• Vérifiez que tous les câbles d'alimentation du lecteur de disque dur et de données sont correctement
connectés.
• Vérifiez la configuration de stockage de masse par rapport aux schémas de câblage qui apparaissent sur
l'étiquette de référence technique, située à l'intérieur du capot supérieur.
• Vérifiez que les modules DIMM sont solidement fixés sur la carte système. Assurez-vous que tous les
modules DIMM ajoutés sont de marque HP.
• Replacez le capot du serveur et verrouillez-le.
• Rebranchez tous les cordons d'alimentation et les câbles.
• Allumez le moniteur.
• Mettez HP Server tc4100 sous tension.
• Vérifiez les messages d'erreur.
4. Copiez Diagtools à partir du CD-ROM HP NetServer Navigator sur une disquette, puis exécutez cet
utilitaire à partir de la disquette.
Résolution des problèmes
Chapitre 4‚ Messages
d'erreur.
89
Publicité
Table des Matières
