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Chapitre 6
• Agents contaminants en suspension : c'est le cas de la poussière, de la fumée et de la cendre. La buée
dégagée par certains télécopieurs peut occasionner des erreurs intermittentes au niveau des disques.
Symptôme :
•
HP Server tc4100 ne démarre pas à partir du CD-ROM
A l'aide de l'utilitaire de configuration, assurez-vous que le lecteur de CD-ROM est amorçable :
1. Exécutez l'utilitaire de configuration.
2. Activez la prise en charge d'un CD-ROM amorçable.
3. Enregistrez les paramètres et quittez l'utilitaire.
Symptôme :
•
HP Server tc4100 ne démarre pas à partir de HP Server tc4100 Navigator
1. Assurez-vous que le lecteur de CD-ROM est reconnu lors de l'auto-test au démarrage (POST). Si ce n'est
pas le cas, rebranchez les câbles et renouvelez l'opération.
2. Vérifiez que le CD Navigator n'est pas défectueux en utilisant un autre CD ou en lançant Navigator sur un
autre serveur.
3. Retirez toutes les cartes (à l'exception du processeur et de la carte mémoire), déconnectez les éventuels
lecteurs de bande et effacez le CMOS. Une fois le CMOS effacé, redémarrez le système sans les cartes et
essayez de lancer le CD Navigator.
4. Assurez-vous que tous les modules de mémoire portent un autocollant HP. Les modules de mémoire RAM
non-HP ne sont pas pris en charge par HP Server tc4100.
5. Mettez à jour le BIOS à partir d'une disquette La dernière version du BIOS peut être téléchargée à partir du
site Web.
6. Si, après les étapes ci-dessus, le serveur ne démarre toujours pas à partir du CD Navigator, il faudra peut-
être remplacer la carte système.
Problèmes liés aux lecteurs SCSI
Symptôme :
•
Le sous-système SCSI externe ne fonctionne pas après l'installation
Si le sous-système SCSI externe ne fonctionne pas, procédez comme suit :
1. Lisez les directives relatives au stockage de masse.
2. Exécutez l'utilitaire Diagtools. Vérifiez l'état des bus SCSI et le paramétrage des autres commutateurs des
périphériques de stockage de masse. Assurez-vous qu'un ID SCSI unique est attribué à chaque périphérique
SCSI.
3. Reportez-vous à la documentation fournie avec les périphériques SCSI pour plus d'informations sur leur
installation.
4. Assurez-vous que tous les contrôleurs SCSI sont correctement installés et configurés.
5. Si des périphériques SCSI sont installés dans un châssis différent de celui de HP Server tc4100, assurez-
vous que la fonction Ultra SCSI est désactivée sur ce contrôleur. Les périphériques SCSI externes sont
uniquement pris en charge en mode Fast SCSI.
6. Vérifiez les câbles SCSI pouvant avoir été endommagés récemment lors de l'entretien du serveur, de mises
à niveau matérielles ou de dégâts physiques.
7. Assurez-vous que la version du BIOS du ROM est la plus récente. Le lancement de la version la plus récente
du CD-ROM HP Server tc4100 Navigator émet automatiquement un signal clignotant si le BIOS doit être
mis à jour. Suivez les instructions à l'écran pour mettre le BIOS à jour.
Résolution des problèmes
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