Solutions Et Outils Logiciels; Introduction Aux Problèmes Logiciels; Mises À Jour Des Systèmes D'exploitation - HP ProLiant DL100 Série Manuel De L'utilisateur

•
Si des drivers HP sont installés avec Driver Update (DU) :
Numéro DU
o
Liste des drivers sur la disquette DU
o
•
Informations sur le sous-système disque et le système de fichiers :
Nombre et taille des partitions et disques logiques
o
Système de fichiers sur chaque unité logique
o
•
Liste des composants logiciels et matériels tiers installés avec leurs versions
•
Description détaillée du problème et messages d'erreur associés
•
Impressions ou copies électroniques (à envoyer par e-mail au technicien de support) de :
/usr/sbin/crash (accède à l'image de vidage sur incident dans /var/crash/$hostname)
o
/var/adm/messages
o
/etc/vfstab
o
/usr/sbin/prtconf
o

Solutions et outils logiciels

Problèmes logiciels («
Maintenance du microprogramme (page 58)
Introduction aux problèmes logiciels
Les meilleures sources d'informations pour les problèmes logiciels sont la documentation du système
d'exploitation et de l'application, qui peuvent également préconiser des outils de détection de panne
signalant les erreurs et préservant la configuration du serveur.
L'utilitaire HP Insight Diagnostics peut également être une source d'informations utiles. Utilisez cet utilitaire
pour collecter des informations matérielles et logicielles critiques et pour diagnostiquer les problèmes.
IMPORTANT :
peuvent ne pas s'appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation
du serveur pour plus d'informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et
systèmes d'exploitation pris en charge par le serveur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «
Mises à jour des systèmes d'exploitation
Appliquez les mises à jour du système d'exploitation (Service Packs, corrections d'erreur et correctifs)
avec précaution. Avant d'actualiser le système d'exploitation, lisez les notes de version de chaque mise
à jour. Si la mise à jour n'implique pas de correction spécifique, nous vous recommandons de ne pas
l'appliquer. Certaines mises à jour écrasent des fichiers spécifiques à HP.
Si vous décidez d'appliquer une mise à jour du système d'exploitation :
Faites une sauvegarde complète du système.
1.
Procédez à la mise à jour du système d'exploitation conformément aux instructions fournies.
2.
Installez les drivers les plus récents.
3.
Introduction aux problèmes logiciels
ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations
», page 55)
Logiciels et utilitaires de configuration », page 14.
Résolution des problèmes 55