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HP ProLiant DL380 G7 Manuel De L'utilisateur
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HP ProLiant DL380 G7 Manuel De L'utilisateur

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Manuel de l'utilisateur du serveur
HP ProLiant DL380 G7
Résumé
Ce manuel est destiné au personnel qui installe,
administre et répare les serveurs et systèmes de
stockage. HP suppose que vous êtes qualifié en
réparation de matériel informatique et que vous
êtes averti des risques inhérents aux produits
capables de générer des niveaux d'énergie élevés.

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Manuels Connexes pour HP ProLiant DL380 G7

Sommaire des Matières pour HP ProLiant DL380 G7

  • Page 1 Résumé Ce manuel est destiné au personnel qui installe, administre et répare les serveurs et systèmes de stockage. HP suppose que vous êtes qualifié en réparation de matériel informatique et que vous êtes averti des risques inhérents aux produits capables de générer des niveaux d'énergie élevés.
  • Page 2 Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Les garanties relatives aux produits et services HP sont exclusivement définies dans les déclarations de garantie limitée qui accompagnent ces produits et services. Aucune information de ce document ne peut être interprétée comme...
  • Page 3 Sommaire 1 Identification des composants ........................1 Composants du panneau avant ......................1 Voyants et boutons du panneau avant ....................3 Voyants Systems Insight Display ......................4 Combinaisons de voyants de module Systems Insight Display ............5 Composants du panneau arrière ......................7 Boutons et voyants du panneau arrière ....................
  • Page 4 Environnement optimal ........................31 Conditions d'utilisation concernant l'espace et la circulation de l'air ........31 Conditions d'utilisation concernant la température ............32 Conditions d'utilisation concernant l'alimentation .............. 32 Spécifications de mise à la terre ..................33 Avertissements sur le rack ......................... 33 Identification du contenu du carton d'emballage du serveur ..............
  • Page 5 Installation d'une carte adaptatrice PCI ....................63 Option de cage de disque dur ......................64 Option de carte HP Trusted Platform Module ..................66 Installation de la carte Trusted Platform Module ............... 67 Conservation de la clé ou du mot de passe de récupération ..........69 Activation du module Trusted Platform Module ..............
  • Page 6 Prise en charge SD interne ....................83 Outils de diagnostic ..........................83 HP Insight Diagnostics ....................... 83 Fonctionnalité de surveillance HP Insight Diagnostics ............83 Integrated Management Log (journal de maintenance intégré) ......... 84 Assistance à distance et outils d'analyse ................... 84 Logiciel HP Insight Remote Support ..................
  • Page 7 Voyants d'intégrité de serveur ......................94 Diagrammes de résolution des problèmes ..................94 Diagramme de début de diagnostic ................... 94 Diagramme de diagnostic général ..................96 Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur ........... 98 Diagramme des problèmes POST ................... 100 Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation .........
  • Page 8 12 Assistance technique ..........................124 Avant de contacter HP ........................124 Informations de contact HP ......................124 Réparation par le client (CSR) ......................125 Acronymes et abréviations ..........................126 Index ................................. 128 viii FRWW...
  • Page 9 Identification des composants Dans cette section Composants du panneau avant à la page 1 Voyants et boutons du panneau avant à la page 3 Voyants Systems Insight Display à la page 4 Combinaisons de voyants de module Systems Insight Display à la page 5 Composants du panneau arrière à...
  • Page 10 Élément Description Baie de disque optique SATA Connecteur vidéo Connecteurs USB (2) ● Modèle SFF avec cage de disque dur en option Élément Description Leviers de dégagement rapide (2) Systems Insight Display Baies de disque dur Baies de disque dur (en option) Connecteur vidéo Connecteurs USB (2) ●...
  • Page 11 Élément Description Connecteurs USB (2) Connecteur vidéo Voyants et boutons du panneau avant Élément Description État Bouton/voyant d'UID (ID d'unité) Bleu = Activé Bleu clignotant = Système supervisé à distance Éteint = Désactivé Voyant d'intégrité du système Vert = Normal Orange = Système dégradé.
  • Page 12 Voyants Systems Insight Display Les voyants HP SID (Systems Insight Display) représentent la disposition de la carte mère. L'affichage active un diagnostic avec le panneau d'accès installé. Élément Description État Voyant de liaison/activité de carte réseau Vert = Liaison avec le réseau Vert clignotant = Liaison avec le réseau...
  • Page 13 Élément Description État État AMP Vert = Mode AMP activé Orange = Basculement Orange clignotant = Configuration non valide Éteint = Modes AMP désactivés — Tous les autres voyants Éteint = Normal Orange = Panne Pour obtenir des informations détaillées sur l'activation de ces voyants, reportez- vous à...
  • Page 14 Voyant Systems Insight Voyant d'intégrité Voyant d'alimentation du État Display et couleur système Surtempérature (orange) Orange Vert Le driver d'état a détecté un niveau de température d'avertissement. Surtempérature (orange) Rouge Orange Le serveur a détecté un niveau de température critique du matériel. Ventilateur (orange) Orange Vert...
  • Page 15 REMARQUE : Si plusieurs voyants des modules DIMM sont allumés, un dépannage supplémentaire est requis. Testez chaque banque de modules DIMM en retirant tous les autres modules DIMM. Isolez le module DIMM défectueux en remplaçant chaque module DIMM d'une banque par un module connu comme fonctionnel.
  • Page 16 Boutons et voyants du panneau arrière Élément Description État Voyants d'alimentation Vert = Normal Éteint = Système hors tension ou panne de bloc d'alimentation Bouton/voyant d'UID Bleu = Activé Bleu clignotant = Système supervisé à distance Éteint = Désactivé Voyant activité NIC/iLO 3 Vert = Activité...
  • Page 17 ● La carte adaptatrice PCIe2 x16 prend en charge une puissance maximum de 150 W avec un câble de puissance HP. Ce câble doit être utilisé pour des puissances de carte PCIe supérieures à 75 W. FRWW Définitions de connecteur de carte adaptatrice PCI non-hot-plug...
  • Page 18 Composants de la carte mère Élément Description Connecteurs de module DIMM du processeur 2 Connecteur A d'alimentation SAS Connecteur B d'alimentation SAS Connecteur E/S avant Connecteur de disque optique SATA Connecteur USB interne Batterie système Connecteur de fond de panier de bloc d'alimentation Cavalier NMI Commutateur de maintenance du système Connecteur de processeur 2...
  • Page 19 Élément Description Connecteur SAS B Connecteur de module de cache Connecteur 1 de ventilateur Connecteur 2 de ventilateur Connecteur 3 de ventilateur Connecteur 4 de ventilateur Connecteur 5 de ventilateur Connecteur 6 de ventilateur Commutateur de maintenance du système Emplacement Par défaut Fonction Éteint...
  • Page 20 Appuyer sur le commutateur NMI ● Utiliser la fonctionnalité NMI virtuelle iLO Pour plus d'informations, consultez le livre blanc disponible sur le site Web HP (http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00797875/c00797875.pdf). Emplacements des connecteurs DIMM Les connecteurs de module DIMM sont numérotés séquentiellement (1 à 9) pour chaque processeur.
  • Page 21 Numéros de périphérique SAS et SATA ● Numérotation des baies de périphérique SFF ● Numérotation des baies de périphérique SFF en option ● Numérotation des baies de périphérique LFF FRWW Numéros de périphérique SAS et SATA...
  • Page 22 Voyants de disque dur SAS ou SATA Élément Description Voyant Panne/UID (orange/bleu) Voyant en ligne (vert) Combinaisons de voyants de disque dur SAS ou SATA Voyant en ligne/activité (vert) Voyant Panne/UID (orange/bleu) Interprétation Allumé, éteint ou clignotant Orange et bleu en alternance Le disque est en panne ou une alerte de panne prévisible a été...
  • Page 23 Voyant en ligne/activité (vert) Voyant Panne/UID (orange/bleu) Interprétation Clignotant régulièrement (1 Hz) Orange, clignotant régulièrement (1 Hz) Ne retirez pas le disque. Le retrait d'un disque peut provoquer la fin de l'opération en cours et la perte de données. Le disque fait partie d'un module RAID qui est en cours d'extension de capacité...
  • Page 24 État Allumé = Tension secteur connectée. Éteint = Tension secteur déconnectée. Manquant = La carte adaptatrice n'est pas installée ou la tension peut ne pas être connectée. Voyants du module FBWC Le module FBWC comporte deux voyants d'une seule couleur (vert et orange). Les voyants sont dupliqués à...
  • Page 25 Voyant vert Voyant orange Interprétation Clignotant (1 Hz) Éteint Le module condensateur est en cours de charge. Allumé Éteint Le module condensateur est totalement chargé. Clignotant (2 Hz) Clignotant (2 Hz) Une des conditions suivantes est présente : En alternance avec voyant orange En alternance avec voyant vert ●...
  • Page 26 La durée de vie de la batterie dépend de la taille du module de cache. Pour plus d'informations, reportez-vous à la fiche de référence rapide (QuickSpecs) du contrôleur, disponible sur le site Web HP (http://www.hp.com). — Deux clignotements suivis d'une pause Le microcontrôleur de la mémoire cache...
  • Page 27 Type d'illumination du voyant n° 3 Type d'illumination du voyant n° 4 Interprétation — Allumé en permanence Le module batterie est complètement chargé et le cache contient des données en écriture envoyées. — Éteint Le module batterie est complètement chargé et le cache ne contient pas de données en écriture envoyées.
  • Page 28 Dans le cas d'une configuration à processeur unique, quatre ventilateurs et deux caches sont requis dans des baies de ventilateur spécifiques pour la redondance. Un ventilateur manquant ou défectueux entraîne une rotation à haute vitesse de tous les ventilateurs. Un deuxième ventilateur manquant ou défectueux provoque un arrêt ordonné...
  • Page 29 Fonctionnement Dans cette section Mise sous tension du serveur à la page 21 Mise hors tension du serveur à la page 21 Extension du serveur hors du rack à la page 22 Retrait du panneau d'accès à la page 23 Installation du panneau d'accès à...
  • Page 30 Le système est maintenant hors tension. Extension du serveur hors du rack Abaissez les leviers de dégagement rapide sur chaque côté du serveur. Sortez le serveur du rack. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire tout risque de blessure ou de détérioration de l'équipement, assurez-vous que le rack est correctement stabilisé...
  • Page 31 Retrait du panneau d'accès AVERTISSEMENT ! Pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir les disques et les composants internes du système avant de les toucher. ATTENTION : Pour assurer un refroidissement adéquat, ne faites pas fonctionner le serveur sans avoir installé...
  • Page 32 Bras de gestion de câbles avec pivotement gauche Pour accéder au panneau arrière du serveur : Retirez le dispositif de retenue du bras de câbles. Ouvrez le bras de gestion de câbles. Bras de gestion de câbles avec pivotement droit REMARQUE : L'accès à...
  • Page 33 Retirez le bras de gestion de câbles. Retrait du dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur ATTENTION : Pour éviter d'endommager le serveur ou les cartes d'extension, mettez le serveur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation secteur avant de retirer ou d'installer la cage d'extension PCI.
  • Page 34 Retirez la carte d'extension pleine longueur. ◦ S'il n'y a pas de carte d'extension pleine longueur installée, retirez le dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur comme suit : ◦ S'il y a des cartes d'extension pleine longueur installées, retirez le dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur comme suit : Retrait de la cage d'extension PCI ATTENTION :...
  • Page 35 Retirez le panneau d'accès (Retrait du panneau d'accès à la page 23). Retirez le dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur (Retrait du dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur à la page 25) si des cartes d'extension pleine longueur sont installées.
  • Page 36 Installez le serveur dans le rack (Installation du serveur en rack à la page 34). Mettez le serveur sous tension (Mise sous tension du serveur à la page 21). Installation du dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à...
  • Page 37 Retirez le module batterie du déflecteur d'air. Retirez le déflecteur d'air. FRWW Retrait du déflecteur d'air...
  • Page 38 à l'aide de packages de prise en charge spécialement conçus pour les systèmes HP ProLiant. Les services HP Care Pack vous permettent d'intégrer à la fois la prise en charge matérielle et logicielle dans un package unique. Un certain nombre d'options de niveau de service sont à...
  • Page 39 Ressources de planification du rack Le kit de ressources de rack est livré avec tous les racks HP ou Compaq séries 9000, 10000 et H9. Pour plus d'informations sur le contenu de chaque ressource, reportez-vous à la documentation du kit.
  • Page 40 Côté - Le dégagement entre les panneaux latéraux et le composant de rack installé doit être d'au moins 7 cm. REMARQUE : Le bras guide-câbles du serveur HP ProLiant DL380 G7 n'est pas pris en charge sur les racks Compaq série 7000. Conditions d'utilisation concernant la température Afin de garantir un fonctionnement correct et fiable du matériel, placez-le dans un environnement bien...
  • Page 41 Du fait des courants de fuite élevés liés à la connexion de plusieurs serveurs sur la même source d'alimentation, HP recommande l'utilisation d'une PDU branchée en permanence sur le circuit secteur du bâtiment, ou bien fournie avec un cordon non amovible branché sur une prise de type industriel. Les prises de blocage NEMA ou conformes à...
  • Page 42 ● Documentation matérielle, CD Documentation et produits logiciels ● Matériel de montage en rack Outre les éléments fournis, vous pourrez avoir besoin de : ● Système d'exploitation ou logiciel d'application ● Options matérielles Installation des options matérielles Installez toutes les options matérielles avant d'initialiser le serveur. Pour plus d'informations, reportez- vous à...
  • Page 43 Cette procédure peut nécessiter l'utilisation de drivers supplémentaires disponibles sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces chemins d'installation, reportez-vous au poster d'installation SmartStart inclus dans le pack HP ProLiant Essentials Foundation fourni avec le serveur. FRWW Installation du système d'exploitation...
  • Page 44 Pour plus d'informations sur la configuration automatique, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation. Enregistrement du serveur Pour enregistrer le serveur, visitez le site Web d'enregistrement HP (http://register.hp.com). Chapitre 3 Configuration FRWW...
  • Page 45 Installation d'une carte adaptatrice PCI à la page 63 Option de cage de disque dur à la page 64 Option de carte HP Trusted Platform Module à la page 66 Introduction Si vous installez plusieurs options, consultez les instructions d'installation de toutes les options matérielles et identifiez les étapes similaires afin de simplifier le processus.
  • Page 46 Pour installer le composant : Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à la page 21). Sortez le serveur du rack (Extension du serveur hors du rack à la page 22). Retirez le panneau d'accès (Retrait du panneau d'accès à la page 23).
  • Page 47 Ouvrez le loquet de verrouillage du processeur et le support de retenue du connecteur de processeur. Ne retirez pas le cache du connecteur de processeur. REMARQUE : Assurez-vous que le processeur reste dans son outil d'installation. Si le processeur est séparé de l'outil d'installation, réinsérez-le avec précaution dans l'outil. Manipulez le processeur par les bords uniquement, et ne touchez pas le bas du processeur, particulièrement la zone de contact.
  • Page 48 Alignez l'outil d'installation du processeur sur le connecteur, puis installez le processeur. LES BROCHES SUR LA CARTE MÈRE SONT TRÈS FRAGILES ET FACILEMENT ENDOMMAGEABLES. ATTENTION : LES BROCHES SUR LA CARTE MÈRE SONT TRÈS FRAGILES ET FACILEMENT ENDOMMAGEABLES. Pour ne pas endommager la carte mère : N'installez ou ne retirez jamais un processeur sans utiliser l'outil d'installation de processeur.
  • Page 49 Appuyez sur les onglets sur l'outil d'installation de processeur pour le séparer du processeur, puis retirez l'outil. Fermez le support de retenue du connecteur de processeur et le levier de verrouillage du processeur. Le cache du connecteur de processeur est automatiquement éjecté. Retirez le cache.
  • Page 50 Retirez le cache du dissipateur thermique. ATTENTION : Une fois le cache retiré, ne touchez pas au support de l'interface thermique. Installez le dissipateur thermique. Chapitre 4 Installation des options matérielles FRWW...
  • Page 51 Fermez le support de fixation du dissipateur thermique. Retirez les obturateurs de ventilateur dans les baies 5 et 6. Pour connaître l'emplacement des ventilateurs et obtenir les informations de numérotation, reportez-vous à la section « Ventilateurs hot-plug » ( Ventilateurs hot-plug à la page 19) ou à...
  • Page 52 Installez le serveur dans le rack (Installation du serveur en rack à la page 34). Mettez le serveur sous tension (Mise sous tension du serveur à la page 21). Options de mémoire REMARQUE : Ce serveur ne prend pas en charge les combinaisons de modules RDIMM et UDIMM. Toute tentative de combinaison de ces deux types entraîne un arrêt du serveur au cours de l'initialisation du BIOS.
  • Page 53 Les connecteurs DIMM dans ce serveur sont identifiés par numéro et par lettre. Les lettres identifient les connecteurs afin d'effectuer un remplissage pour des modes AMP spécifiques. Les numéros de connecteur sont indiqués par des messages ROM au cours du démarrage et pour des besoins de rapport.
  • Page 54 E = UDIMM (non tamponné avec ECC) Pour obtenir les informations les plus récentes concernant la mémoire prise en charge, reportez-vous aux spécifications rapides (QuickSpecs) disponibles sur le site Web HP (http://www.hp.com). Configurations de mémoire Pour optimiser la disponibilité du serveur, ce dernier prend en charge les modes AMP suivants : ●...
  • Page 55 DIMM x4 et x8. Les modules DIMM dans chaque canal doivent avoir des références HP identiques. Le mode Lockstep utilise les canaux 1 et 2. Le canal 3 n'est pas rempli. Dans la mesure où le canal 3 ne peut pas être rempli lors de l'utilisation du mode Lockstep, la capacité...
  • Page 56 Configuration en mode mémoire mise en miroir La mise en miroir offre une protection contre les erreurs mémoire non corrigées qui risqueraient d'entraîner l'arrêt du serveur. La mise en miroir est assurée au niveau des canaux. Les canaux 1 et 2 sont utilisés, le canal 3 n'est pas rempli.
  • Page 57 Ordre de remplissage en mode ECC avancé pour plusieurs processeurs Pour les configurations en mode ECC avancé avec plusieurs processeurs, remplissez les connecteurs DIMM pour chaque processeur dans l'ordre suivant : ● RDIMM : Les uns après les autres en suivant l'ordre alphabétique (de A à I). ●...
  • Page 58 Ordre de remplissage en mode Lockstep pour plusieurs processeurs Pour les configurations de mémoire en mode Lockstep avec plusieurs processeurs, remplissez les connecteurs DIMM pour chaque processeur dans l'ordre suivant : ● RDIMM ◦ En premier : A et B ◦...
  • Page 59 Ordre de remplissage de mémoire de secours en ligne à plusieurs processeurs Pour les configurations en mode mémoire de secours en ligne à plusieurs processeurs, remplissez les connecteurs de modules DIMM de chaque processeur dans l'ordre suivant : ● RDIMM ◦...
  • Page 60 Une fois les modules DIMM installés, employez l'utilitaire RBSU pour configurer le système pour la prise en charge de la mémoire mise en miroir (Configuration du mode mémoire mise en miroir à la page 77). Ordre de remplissage en mode mémoire mise en miroir à plusieurs processeurs Pour les configurations en mode mémoire mise en miroir à...
  • Page 61 23). Si vous installez des modules DIMM dans une configuration de mémoire de secours en ligne, en miroir ou en mode Lockstep, configurez ce mode dans l'utilitaire RBSU (Utilitaire HP ROM-Based Setup Utility à la page 74). Pour plus d'informations sur les voyants et la résolution de problèmes liés à des modules DIMM défectueux, reportez-vous à...
  • Page 62 Installation d'un disque dur SAS hot-plug Retirez le cache du disque dur SAS. Préparez le disque dur. Installez le disque dur. Déterminez l'état du disque dur à l'aide des voyants du disque dur SAS hot-plug (Combinaisons de voyants de disque dur SAS ou SATA à la page 14).
  • Page 63 Retrait d'un disque dur SAS hot-plug ATTENTION : Pour assurer un refroidissement adéquat, ne faites pas fonctionner le serveur sans avoir installé le panneau d'accès, les déflecteurs, les obturateurs de connecteur d'extension ou les caches. Si le serveur prend en charge les composants hot-plug, minimisez la durée d'ouverture du panneau d'accès.
  • Page 64 Installez le module de cache. Connectez le câble du module condensateur au connecteur sur le dessus du module de cache. Chapitre 4 Installation des options matérielles FRWW...
  • Page 65 Reliez le module condensateur au déflecteur d'air. Installez la cage d'extension PCI (Installation de la cage d'extension PCI à la page 27). Installez le dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur (Installation du dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur à la page 28) si des cartes d'extension pleine longueur sont installées.
  • Page 66 Retirez l'option d'unité existante ou son obturateur. Faites coulisser l'unité optique dans la baie d'unité. Chapitre 4 Installation des options matérielles FRWW...
  • Page 67 Connectez les câbles d'alimentation et de données à la carte mère. Le déflecteur d'air n'est pas illustré pour plus de clarté. Connectez les câbles d'alimentation et de données à l'unité optique. Installez le panneau d'accès (Installation du panneau d'accès à la page 23).
  • Page 68 Retirez l'obturateur de l'alimentation. AVERTISSEMENT ! Pour limiter les risques de brûlure au contact de surfaces chaudes, laissez refroidir le bloc d'alimentation ou l'obturateur correspondant avant de les toucher. Installez le bloc d'alimentation dans la baie de bloc d'alimentation. Connectez le cordon d'alimentation à l'alimentation. Faites passer le cordon d'alimentation dans son clip de fixation ou dans le bras guide-câbles.
  • Page 69 Options de cartes d'extension Le serveur prend en charge les cartes d'extension PCI, PCI-X et PCI Express. Retrait d'obturateurs de connecteur d'extension ATTENTION : Pour éviter d'endommager le serveur ou les cartes d'extension, mettez le serveur hors tension et débranchez tous les cordons d'alimentation secteur avant de retirer ou d'installer la cage d'extension PCI.
  • Page 70 ◦ Pour retirer les connecteurs d'extension 2 et 3, soulevez et retirez le loquet, puis retirez l'obturateur. ◦ Pour retirer les connecteurs d'extension 5 et 6, appuyez sur le loquet et faites-le pivoter vers le bas, puis retirez l'obturateur. Installation d'une carte d'extension demi-longueur Mettez le serveur hors tension (Mise hors tension du serveur à...
  • Page 71 Retirez l'obturateur de connecteur d'extension (Options de cartes d'extension (Options de cartes d'extension à la page 61), Retrait d'obturateurs de connecteur d'extension (Retrait d'obturateurs de connecteur d'extension à la page 61)). Installez la carte d'extension. Connectez tous les câbles internes ou externes requis à la carte d'extension. Reportez-vous à...
  • Page 72 Installez la carte adaptatrice en option. Installez les cartes d'extension. (Options de cartes d'extension à la page Installez la cage d'extension PCI (Installation de la cage d'extension PCI à la page 27). Installez le dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur (Installation du dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur à...
  • Page 73 Retirez les deux vis de fixation du disque dur principal, puis faites coulisser la cage vers l'avant. Installez la cage de disque dur en option. Installez les disques durs (Options de disque dur SAS hot-plug à la page 53). Installez les caches de disque dur. Retirez le dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur (Retrait du dispositif de retenue de carte d'extension pleine longueur à...
  • Page 74 (Activation du module Trusted Platform Module à la page L'activation du module TPM requiert d'accéder à l'utilitaire RBSU (ROM-Based Setup Utility) (Utilitaire HP ROM-Based Setup Utility à la page 74). Pour plus d'informations sur l'utilitaire RBSU, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation).
  • Page 75 ● Lors du renvoi d'une carte mère pour un remplacement de service, ne retirez pas le module TPM de celle-ci. Sur demande, les services HP fournissent un module TPM avec la carte mère de rechange. ●...
  • Page 76 ATTENTION : Toute tentative de retrait de la carte mère d'un module TPM installé casse ou défigure le rivet de sécurité TPM. Lors de la découverte d'un rivet cassé ou défiguré sur un module TPM installé, les administrateurs doivent considérer que le système est compromis et donc prendre les mesures appropriées pour assurer l'intégrité...
  • Page 77 Pour obtenir plus d'informations sur les mises à jour de microprogramme et les procédures matérielles, reportez-vous au document HP Trusted Platform Module Best Practices White Paper sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). Pour plus d'informations sur l'utilisation du module TPM dans BitLocker™, visitez le site Web Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732774.aspx).
  • Page 78 Câblage Dans cette section Câblage du disque dur SAS à la page 70 Câblage d'unité optique à la page 71 Câblage de batterie BBWC à la page 71 Câblage de batterie du module FBWC à la page 72 Câblage du disque dur SAS Chapitre 5 Câblage FRWW...
  • Page 79 Câblage d'unité optique Câblage de batterie BBWC FRWW Câblage d'unité optique...
  • Page 80 Câblage de batterie du module FBWC Chapitre 5 Câblage FRWW...
  • Page 81 Liste des outils : Logiciel SmartStart à la page 73 Utilitaire HP ROM-Based Setup Utility à la page 74 Array Configuration Utility (Utilitaire de configuration de module RAID) à la page 78 Option ROM Configuration for Arrays (Configuration de la mémoire morte pour les modules RAID) à la page 79 Nouvelle saisie du numéro de série du serveur et de l'ID produit à...
  • Page 82 Ce fichier peut ensuite être déployé sur d'autres serveurs possédant des composants matériels et logiciels similaires. Pour plus de détails, reportez-vous au document SmartStart Scripting Toolkit User Guide (Manuel de l'utilisateur SmartStart Scripting Toolkit), disponible sur le site Web HP (http://h18004.www1.hp.com/products/servers/management/toolkit/documentation.html).
  • Page 83 Pour modifier les paramètres par défaut de l'utilitaire ORCA et ceux du processus de configuration automatique, appuyez sur la touche F8 lorsque le système vous y invite. Pour plus d'informations sur l'utilitaire RBSU, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur pour HP ROM- Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation ou le site Web HP (http://www.hp.com/support/...
  • Page 84 Pour plus d'informations sur la console série BIOS, reportez-vous au document BIOS Serial Console User Guide (Manuel de l'utilisateur de la console série BIOS), disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support/smartstart/documentation). Configuration de modes AMP Tous les serveurs ProLiant ne prennent pas en charge tous les modes AMP.
  • Page 85 Appuyez sur la touche Entrée. Appuyez sur la touche Echap pour quitter le menu ou sur la touche F10 pour quitter RBSU. Pour plus d'informations sur la mémoire de secours en ligne, reportez-vous au site Web HP (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/technology/memoryprotection.html). Configuration du mode mémoire mise en miroir Pour configurer le mode mémoire mise en miroir :...
  • Page 86 README.TXT. Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel de référence de configuration des modules RAID sur les contrôleurs HP Smart Array, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com). Chapitre 6 Configuration et utilitaires...
  • Page 87 Pour plus d'informations sur les configurations par défaut utilisées par ORCA, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur pour HP ROM-Based Setup Utility, disponible sur le CD Documentation. Nouvelle saisie du numéro de série du serveur et de l'ID produit Après le remplacement de la carte mère, vous devez ressaisir le numéro de série et l'ID produit...
  • Page 88 ASR augmente le temps de disponibilité du serveur en le redémarrant dans un délai spécifié, après le blocage ou l'arrêt du système. Parallèlement, la console HP SIM vous signale que la fonctionnalité ASR a redémarré le système en envoyant un message au numéro de pager spécifié. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité...
  • Page 89 Pour plus d'informations sur les caractéristiques iLO 3 (qui peuvent nécessiter une licence iLO Advanced Pack ou iLO Advanced pour BladeSystem), reportez-vous à la documentation iLO 3, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/go/ilo). Utilitaire Erase ATTENTION : Effectuez une sauvegarde avant d'exécuter l'utilitaire System Erase.
  • Page 90 Prise en charge USB HP fournit à la fois une prise en charge USB 2.0 standard et une prise en charge USB 2.0 héritée. La prise en charge standard est assurée par le système d'exploitation via les drivers de périphérique USB appropriés.
  • Page 91 ProLiant. Cet utilitaire prend en charge des systèmes d'exploitation qui peuvent ne pas l'être par le serveur. Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge par le serveur, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/supportos).
  • Page 92 Les notifications peuvent être envoyées à votre partenaire agréé HP Channel pour un service sur place, s'il est configuré et disponible dans votre pays. Le logiciel est disponible en deux variantes : ●...
  • Page 93 Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site Web HP (http://www.hp.com/go/ insightremotesupport). Pour télécharger le logiciel, accédez au dépôt de logiciels (http://www.software.hp.com). Sélectionnez Insight Remote Support dans le menu sur la droite. Mise à jour constante du système Liste des outils : Drivers à...
  • Page 94 Cette technologie offre une aide afin de réduire la complexité de l'approvisionnement et de la mise à jour des serveurs, options et lames HP ProLiant au sein du centre de données. HP SUM est fourni sur le DVD Smart Update Firmware, dans les packs d'assistance ProLiant (PSP) et dans les CD Easy Set-up.
  • Page 95 Pour plus d'informations, consultez le site Web HP (http://www.hp.com/go/pcn). Care Pack Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à jour afin d'étendre votre garantie standard à l'aide de packages de prise en charge faciles à acheter et à utiliser, vous permettant ainsi d'optimiser vos investissements.
  • Page 96 Messages d'erreur POST et codes de bip à la page 109 Résolution des problèmes de ressources Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant indique les procédures de résolution des problèmes classiques et propose un ensemble complet d'action visant à identifier et isoler les défaillances, une interprétation des messages d'erreur, une résolution des problèmes et une...
  • Page 97 REMARQUE : Ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent ne pas s'appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus d'informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d'exploitation pris en charge par le serveur. Passez en revue les informations importantes relatives à...
  • Page 98 Avertissements et précautions AVERTISSEMENT ! Seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent réparer ce matériel. Toutes les procédures détaillées de résolution des problèmes et de réparation concernent les sous-ensembles et les modules uniquement. En raison de la complexité des cartes individuelles et des sous-ensembles, il est vivement déconseillé...
  • Page 99 Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles : ● Exécutez HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics à la page 83) et utilisez la page Survey (Rapport) pour afficher la configuration actuelle ou la comparer aux précédentes.
  • Page 100 Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent (Agent de contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers, agents de supervision et utilitaires HP installés, et s'ils sont ou non à jour. ◦...
  • Page 101 Lorsque vous êtes invité à réduire le serveur à sa configuration minimum, désinstallez les composants suivants, le cas échéant : ● Tous les modules DIMM supplémentaires Conservez uniquement le minimum requis pour démarrer le serveur en utilisant un module DIMM ou une paire de modules DIMM.
  • Page 102 Notifications de service Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP (http://www.hp.com/ go/bizsupport). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).
  • Page 103 Élément Voir la section « Diagramme des problèmes POST » (Diagramme des problèmes POST à la page 100) « Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation » (Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation à la page 103) « Diagramme des indications de panne de serveur »...
  • Page 104 (http://www.hp.com/support) « Des problèmes généraux de mémoire se produisent » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à la page 88).
  • Page 105 FRWW Diagrammes de résolution des problèmes...
  • Page 106 « Connexions en mauvais état » (Connexions en mauvais état à la page Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) « Journal de maintenance intégré » (Integrated Management Log (journal de maintenance intégré) à...
  • Page 107 Voir la section ◦ « Problèmes de bloc d'alimentation » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à...
  • Page 108 Diagramme des problèmes POST Symptômes : ● Le serveur ne termine pas le test POST. REMARQUE : Le serveur a terminé le test POST lorsqu'il essaie d'accéder au périphérique d'amorçage. ● Le serveur termine le test POST avec des erreurs. 100 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 109 (Résolution des problèmes de ressources à la page 88). Manuel de maintenance et d'entretien du serveur, disponible sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/products/servers/platforms) « Réduction du serveur à sa configuration matérielle minimum » (Réduction du serveur à sa configuration matérielle minimum à...
  • Page 110 124) ◦ « Informations requises sur le serveur » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à...
  • Page 111 Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation Symptômes : ● Le serveur n'amorce pas un système d'exploitation précédemment installé ● Le serveur n'amorce pas SmartStart Causes possibles : ● Système d'exploitation endommagé ● Problème du sous-système de disque dur FRWW Diagrammes de résolution des problèmes 103...
  • Page 112 ◦ « Problèmes de lecteur de CD-ROM ou DVD » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à...
  • Page 113 Élément Voir la section ◦ « Problèmes matériels » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à la page ◦...
  • Page 114 Diagramme des indications de panne de serveur Symptômes : ● Le serveur démarre, mais une panne est signalée par les agents Insight Management. ● Le serveur démarre, mais le voyant d'intégrité interne, le voyant d'intégrité externe ou le voyant d'intégrité de composant est rouge ou orange. 106 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 115 « HP Insight Diagnostics » (HP Insight Diagnostics à la page 83) dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à...
  • Page 116 ◦ « Fonction de diagnostic Smart Array SCSI » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou voir la section « Ressources de résolution des problèmes » (Résolution des problèmes de ressources à...
  • Page 117 Pour obtenir une liste complète des messages d'erreur, reportez-vous à la section « Messages d'erreur POST ou sonores » dans le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant, situé sur le CD Documentation ou sur le site Web HP (http://www.hp.com/support).
  • Page 118 Remplacement de la pile Lorsque le serveur n'affiche plus automatiquement la date et l'heure correctes, vous devez remplacer la pile qui alimente l'horloge temps réel. AVERTISSEMENT ! Votre ordinateur contient un module de batteries interne au dioxyde de manganèse/lithium, au pentoxyde de vanadium ou alcaline. Un risque d'explosion ou de brûlure existe en cas de manipulation incorrecte du module de batteries.
  • Page 119 Pour plus d'informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé HP. FRWW...
  • Page 120 Avis de conformité Dans cette section Numéros d'identification des avis de conformité à la page 112 Avis de la Federal Communications Commission à la page 112 Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement à la page 113 Modifications à...
  • Page 121 P. O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000, États-Unis ● 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Pour des questions de qualité, les appels peuvent être enregistrés ou contrôlés. FRWW Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement 113...
  • Page 122 La conformité avec ces directives implique la conformité aux normes européennes harmonisées applicables (normes européennes) qui sont énumérées dans la Déclaration de conformité de l'Union européenne délivrée par HP pour ce produit ou cette famille de produits et disponible (en anglais 114 Chapitre 9 Avis de conformité...
  • Page 123 Web HP suivant (http://www.hp.eu/ certificates) (entrez le numéro de produit dans le champ de recherche). La conformité est indiquée par un des labels de conformité placés sur le produit : Pour les produits autres que de télécommunication et les produits de télécommunication harmonisés...
  • Page 124 Avis taïwanais Avis coréen Matériel de classe A Matériel de classe B Avis chinois Matériel de classe A Conformité du laser Ce produit peut comporter un périphérique de stockage optique (unité de CD ou de DVD) et/ou un émetteur/récepteur à fibre optique. Chacun de ces périphériques contient un laser classifié "Classe 1" selon les règlements US FDA et IEC 60825-1.
  • Page 125 Pour les recycler ou les détruire, utilisez les services de collecte publics éventuellement organisés dans votre pays ou confiez-les à HP, à un Revendeur ou Partenaire Agréé HP ou à leurs agents. Pour plus d'informations sur le remplacement ou la mise au rebut de la pile, contactez un Revendeur ou un Mainteneur Agréé...
  • Page 126 Déclaration relative au cordon d'alimentation pour le Japon 118 Chapitre 9 Avis de conformité FRWW...
  • Page 127 ● Utilisez des outils conducteurs. ● Utilisez un kit de réparation portable avec tapis antistatique pliant. Si vous ne disposez d'aucun des équipements conseillés ci-dessus, confiez l'installation de l'équipement à votre Revendeur Agréé HP. FRWW Prévention de l'électricité statique 119...
  • Page 128 Pour plus d'informations sur les questions d'électricité statique ou pour obtenir de l'aide lors de l'installation d'un produit, contactez un Revendeur Agréé. 120 Chapitre 10 Électricité statique FRWW...
  • Page 129 11 Caractéristiques techniques Dans cette section Caractéristiques techniques d'environnement à la page 121 Caractéristiques mécaniques à la page 121 Caractéristiques de bloc d'alimentation à la page 122 Caractéristiques techniques d'environnement Description Valeur Plage de températures* En fonctionnement 10 à 35 °C (50 à 95 °F) Transport -30 à...
  • Page 130 Caractéristiques de bloc d'alimentation En fonction des options installées, le serveur est configuré avec un des blocs d'alimentation suivants : ● Bloc d'alimentation HP ProLiant 1200 W Description Valeur Exigences d'entrée Tension d'entrée nominale 100 à 120 Vca, 200 à 240 Vca Fréquence d'entrée nominale...
  • Page 131 750 W avec entrée 200 Vca à 240 Vca Puissance crête maximum 750 W avec entrée 100 Vca à 120 Vca 750 W avec entrée 200 Vca à 240 Vca ● Bloc d'alimentation HP ProLiant 460 W Description Valeur Exigences d'entrée Tension d'entrée nominale 100 à...
  • Page 132 Si vous avez acheté un Care Pack (mise à jour de service), appelez le 1-800-633-3600. Pour plus d'informations sur les Care Packs, reportez-vous au site Web HP (http://www.hp.com/ hps). ● Dans les autres pays, visitez la page Web de contacts HP dans le monde (en anglais) (http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html). 124 Chapitre 12 Assistance technique FRWW...
  • Page 133 Centre d'assistance technique HP. Dans les documents envoyés avec la pièce de rechange CSR, HP précise s'il est nécessaire de lui retourner la pièce défectueuse. Si c'est le cas, vous devez le faire dans le délai indiqué, généralement cinq (5) jours ouvrés. La pièce et sa documentation doivent être retournées dans l'emballage fourni.
  • Page 134 Acronymes et abréviations ABEND Abnormal END (Fin anormale) Array Configuration Utility (Utilitaire de configuration de module RAID) Advanced Memory Protection (Protection de la mémoire avancée) Automatic Server Recovery (récupération automatique du serveur) BBWC Battery-Backed Write Cache (Cache d'écriture alimenté par pile) Canadian Standards Association (Association Canadienne de normalisation) Réparations par le client Double Data Rate (Débit de données double)
  • Page 135 ProLiant Support Pack (Pack de support Proliant) RBSU ROM-Based Setup Utility (Utilitaire de configuration basé sur la mémoire morte) RDIMM Registered Dual In-line Memory Module Rapid Deployment Pack Serial Attached SCSI (Raccordement SCSI en série) SATA Serial ATA (ATA série) Small Form-Factor (Encombrement réduit) Systems Insight Manager (Gestionnaire SIM) TMRA...
  • Page 136 BBWC, câblage 71 d'analyse 84 Caractéristiques, BIOS, mise à niveau 80 Assistance technique 124 alimentation 122 Bloc d'alimentation 59 Avant de contacter HP 124 Caractéristiques de bloc Bloc d'alimentation, voyants 8 Informations de contact d'alimentation 122 Boîte à outils SmartStart HP 124 Caractéristiques...
  • Page 137 Composants 1 Console série BIOS 76 empêcher l'électricité Composants, carte mère 12 Contacter HP statique 119 Composants, identification Avant de contacter HP 124 Prévention de l'électricité Fonctionnalité NMI 12 Informations de contact statique 119 Identification des HP 124 Emplacements des connecteurs...
  • Page 138 (Utilitaire de configuration de mémoire mise en miroir à module RAID) 78 plusieurs processeurs 52 Configuration de modes Logiciel HP Insight Remote Ordre de remplissage en mode AMP 76 Support 84 mémoire mise en miroir à Configuration du mode mémoire...
  • Page 139 Retrait du panneau d'accès 23 Numéros de téléphone Précautions 90 Revendeur Agréé Assistance technique 124 Pré-diagnostic, procédures 88 Assistance technique 124 Avant de contacter HP 124 Préparation, procédures Informations de contact Informations de contact Fonctionnement 21 HP 124 HP 124 Préparation du serveur pour le...
  • Page 140 TPM (Trusted Platform Module) batterie 17 Activation du module Trusted Voyants et boutons du panneau Platform Module 69 avant 3 Option de carte HP Trusted Voyants, disque dur SAS 14 Platform Module 66 Voyants, intégrité Fonctionnalité NMI 12 Voyants d'intégrité de Unité...