Résolution Des Problèmes - HP TC3100 Guide D'utilisation Et De Maintenance

6 Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation de votre HP Server, un certain nombre d'outils peuvent
vous aider à résoudre les problèmes.
• Le CD-ROM HP Server Online Documentation contient les outils suivants :
o Informations relatives à la résolution des problèmes
o Informations relatives aux pièces
o Liste des messages d'erreur
o Liste des signaux sonores d'erreur
• Le CD-ROM HP Server Navigator fournit plusieurs utilitaires permettant de résoudre les problèmes.
Dans le menu principal, sélectionnez "Server Utilities" pour activer les outils suivants :
o Diskette library – Bibliothèque d'images sur disquette représentant les pilotes, les utilitaires et les
mises à jour du BIOS, qui vous permet de générer facilement toute disquette disponible sur le CD-
ROM HP Server Navigator. Vous pouvez par exemple créer les disquettes suivantes : Mise à jour du
BIOS et pilotes du NOS.
o Utilitaire HP DiagTools – Cet outil de diagnostic matériel facile à utiliser permet de vérifier l'état du
serveur, d'effectuer un burn-in et de résoudre rapidement les problèmes. Utilisez cette image pour
copier DiagTools sur deux (2) disquettes à partir du CD-ROM HP Server Navigator, puis exécutez
l'utilitaire à partir de la disquette.
• En ce qui concerne les problèmes liés au contrôleur HP NetRAID, reportez-vous aux manuels HP
NetRAID appropriés.
• En cas de problèmes avec HP TopTools, reportez-vous au manuel HP TopTools Administrator Guide
sur le site Web HP à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/toptools
• Pour obtenir des informations générales sur les produits de gestion, consultez le site Web suivant :
http://www.hp.com
et recherchez votre produit.
Les sections suivantes répertorient les procédures générales qui vous aideront à localiser les problèmes
d'installation. Si vous avez besoin d'assistance, HP vous recommande de prendre contact en priorité avec
votre revendeur.
ATTENTION Avant d'ouvrir le HP Server, débranchez toujours le cordon d'alimentation et tous les
câbles. Déconnectez également les câbles téléphoniques afin d'éviter les éventuels chocs
électriques provoqués par la sonnerie. Débranchez le cordon d'alimentation pour éviter
les risques de chocs électriques violents susceptibles de provoquer des brûlures si
certaines pièces sont mises en court circuit par des objets métalliques tels que les outils
ou les bijoux.
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