Résolution Des Problèmes; Le Scanner Ne Fonctionne Pas Après Son Installation - HP Scanjet N6010 Guide D'installation

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Résolution des problèmes
Le scanner ne fonctionne pas après son installation
Si le scanner ne fonctionne pas après son installation, il se peut que l'un des messages
suivants s'affiche sur l'ordinateur :
● L'initialisation du scanner a échoué.
● Scanner introuvable.
● Une erreur interne s'est produite.
● Pas de communication entre l'ordinateur et le scanner.
Effectuez les opérations suivantes pour résoudre le problème :
Etape 1. Vérification des câbles
Assurez-vous que les connexions des câbles sont en état de marche.
Cordon d'alimentation
Le cordon d'alimentation possède un câble associé qui se branche à l'arrière du scanner.
Le connecteur situé à l'extrémité de ce câble possède un voyant vert qui s'allume lorsque
le cordon d'alimentation fonctionne correctement.
Un câble secteur est également connecté au cordon d'alimentation à une extrémité et
branché sur une prise électrique ou sur un parasurtenseur à l'autre extrémité.
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
1. Vérifiez que l'interrupteur à bascule est en position on.
2. Vérifiez que le voyant vert situé sur le connecteur du câble du cordon d'alimentation
est allumé.
3. S'il est éteint, vérifiez que la prise électrique ou le parasurtenseur sur lequel le câble
secteur est branché est alimenté.
4. Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est
toujours éteint, le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Contactez
l'assistance HP pour obtenir de l'aide.
Câble USB
Si le scanner a perdu sa connexion USB, le voyant Erreur est allumé, fixe, de couleur
orange clair. Essayez les interventions suivantes :
18 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010