Risoluzione Dei Problemi; Una Volta Installato, Lo Scanner Non Funziona - HP Scanjet N6010 Guide D'installation

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Risoluzione dei problemi

Una volta installato, lo scanner non funziona

Se lo scanner non funziona dopo aver eseguito l'installazione, sul computer potrebbero
essere visualizzati i seguenti messaggi.
● Impossibile inizializzare lo scanner.
● Impossibile trovare lo scanner.
● Si è verificato un errore interno.
● Impossibile stabilire il collegamento con lo scanner.
Per risolvere il problema, provare ad attenersi alla seguente procedura.
Passaggio 1. Controllare i cavi
Verificare che l'ordine dei collegamenti dei cavi sia corretto.
Alimentatore
L'alimentatore presenta un cavo collegato che viene inserito sul retro dello scanner. Il
connettore sull'estremità di questo cavo dispone di un LED verde che si accende quando
l'alimentatore è correttamente in funzione.
L'alimentatore presenta anche un cavo CA con un'estremità collegata all'alimentatore e
l'altra a una presa di alimentazione o stabilizzatore.
Il cavo di alimentazione viene collegato tra lo scanner e una presa di alimentazione.
1. Controllare che l'interruttore di accensione sia in posizione di attivazione.
2. Controllare che il LED verde sul connettore del cavo dell'alimentatore sia acceso.
3. Nel caso in cui il LED verde sia spento, assicurarsi che ci sia corrente nella presa
di alimentazione o stabilizzatore in cui è inserito il cavo CA.
4. Se nella presa di alimentazione o stabilizzatore è presente la corrente e il LED verde
è ancora spento, è possibile che sia difettoso l'alimentatore. Per informazioni,
contattare l'Assistenza HP.
Cavo USB
In caso di problemi con il collegamento USB, il LED di errore si accende con una luce
gialla fissa. Effettuare le seguenti operazioni:
18 Scanner per documenti HP Scanjet N6010 con alimentazione a fogli singoli