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Produktunterstützung
In diesem Abschnitt werden die Optionen für die Produktunterstützung beschrieben.
Barrierefreiheit
Wenn Sie verhindern möchten, dass die Tasten versehentlich gedrückt werden können,
deaktivieren Sie sie mit dem Dienstprogramm Scanner-Tools. Sie können die Tasten mit
diesem Dienstprogramm auch wieder aktivieren.
Weitere Informationen zum Dienstprogramm Scanner-Tools finden Sie im
Benutzerhandbuch des Scanners. Informationen zum Benutzerhandbuch finden Sie
unter „Weitere Informationsquellen" auf Seite 15.
Kunden mit Behinderungen erhalten Hilfe unter der
Adresse www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (nur als US-
amerikanische Version verfügbar).
HP Website
Besuchen Sie www.hp.com. Hier finden Sie eine Vielzahl von Informationen:
●
Lösungen für technische Probleme
●
Tipps zur effizienten und kreativen Verwendung des Scanners
●
Aktualisierungen für HP Treiber und Software
●
Produktregistrierung
●
Abonnieren von Newslettern, Treiber- und Software-Updates und Support-Infos
●
Erwerb von HP Verbrauchsmaterialien und Zubehör
Unterstützung
Die folgenden Standard-Unterstützungsangebote von HP sorgen dafür, dass Sie die
Leistung Ihres HP Geräts bestmöglich nutzen:
1.
Beachten Sie die mit der Gerät gelieferte Dokumentation.
–
Beachten Sie die Hinweise im Abschnitt Fehlerbehebung dieses Handbuchs
bzw. in der elektronischen Hilfe auf der CD.
–
Beachten Sie die Hinweise in der elektronischen Hilfe zur Software.
2.
Nutzen Sie den HP Online-Support unter www.hp.com/support, oder wenden Sie
sich an Ihren Händler.
Der HP Online-Support steht allen HP Kunden zur Verfügung. Dies ist der schnellste
Weg zu aktuellen Produktinformationen und Expertenunterstützung. Das
Angebot im Überblick:
–
Schneller E-Mail-Kontakt mit qualifizierten Supportspezialisten
–
Software- und Treiber-Updates für Ihr Gerät
–
Wertvolle technische Informationen zu Geräten und zur Fehlerbehebung
–
Proaktive Produkt-Updates, Supportmitteilungen und HP Newsletter (nach der
Registrierung Ihres Geräts verfügbar)
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HP Scanjet N6010 – Dokumentenscanner mit Vorlageneinzug