HP Scanjet N6310 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Scanjet N6310

  • Page 1 HP Scanjet N6310 Guide de l'utilisateur...

  • Page 3: Table Des Matières

    Nettoyage de l'adaptateur de supports transparents ...............23 Nettoyage du bac d'alimentation automatique................23 Utilitaire Outils du scanner HP - Informations relatives à la maintenance du scanner.....26 Remplacement du rouleau d'alimentation et de la bande de séparation........27 Commande des fournitures de maintenance et du scanner.............27 Résolution des problèmes...
  • Page 4 Résolution des problèmes d'installation du scanner..............30 Vérification des câbles......................30 Désinstallation et réinstallation du logiciel................30 Problèmes liés à l'initialisation ou au matériel du scanner............31 Vérification de la connexion USB..................31 Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique........32 Redémarrage du scanner....................33 Test du matériel du scanner....................33 Le scanner ne fonctionne plus correctement..............34 Informations supplémentaires sur la résolution des problèmes.........34 Problèmes de fonctionnement du scanner................34...
  • Page 5 Sommaire Assistance produits Contrôle des boutons du scanner.....................47 Obtention d'assistance......................48 Index..............................49...

  • Page 6: Utilisation Du Scanner

    Numérisation HP. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue des raccourcis du logiciel Numérisation HP. Pour lancer une copie, double-cliquez sur l'icône Copie HP et suivez les instructions à l'écran. Utilisation du scanner...

  • Page 7: Présentation Du Scanner

    Remarque Vous pouvez associer le bouton Numériser ( ) ou Copier ( ) à d'autres applications, à condition que celles-ci soient reconnues par Windows comme compatibles avec les boutons. Pour cela, utilisez l'Utilitaire Outils du scanner HP. Voir aussi • « Chargement d'originaux, » page 9 •...

  • Page 8: Panneau De Commande Du Scanner

    Lance une numérisation. Marche/arrêt Met le scanner sous tension ou hors tension. Copier Démarre une copie en affichant la boîte de dialogue Copie HP sur l'ordinateur. Précédent Affiche le menu précédent sur l'écran LCD. Configuration Permet de définir les préférences relatives au comportement du scanner.

  • Page 9: Bac D'alimentation Automatique (Adf)

    HP. Double-cliquez sur l'icône Numérisation HP située sur le bureau, puis sélectionnez une option dans le menu Options. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans la boîte de dialogue des raccourcis du logiciel Numérisation HP. Conseil Si vous modifiez les paramètres, puis décidez plus tard de restaurer les valeurs par défaut, appuyez sur le bouton Configuration (...

  • Page 10: Langue

    Préchauffage instantané sur la valeur OFF lorsque le paramètre Économies d'énergie est configuré sur ON n'a aucune incidence. Outils Cette option de menu démarre l'Utilitaire Outils du scanner HP sur l'ordinateur connecté. Cet utilitaire vous permet d'associer n'importe quelle application compatible avec les boutons Numériser (...

  • Page 11: Chargement D'originaux

    Remarque L'Utilitaire Outils du scanner HP peut également être démarré à partir de la barre des tâches Windows. Pour cela, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou sur Tous les programmes, pointez sur HP, sur Scanjet, puis sur HP Scanjet N6310 et cliquez sur Utilitaire Outils du scanner.
  • Page 12 Ceci permet de garantir que le scanner effectuera correctement la rotation automatique de la page si vous avez configuré le logiciel de numérisation HP en vue de faire pivoter automatiquement les pages au format Paysage.

  • Page 13: Procédure De Chargement Des Documents

    Procédure de chargement des documents 1. Si l'original est composé de pages longues, déployez l'extension du bac d'entrée. 2. Ventilez la pile de documents afin de vous assurer que les pages n'adhèrent pas les unes aux autres. Ventilez la pile par le bord du document destiné à être introduit dans le bac d'alimentation automatique dans une direction, puis ventilez le même bord dans la direction opposée.

  • Page 14: Utilisation De La Vitre Du Scanner

    Chapitre 1 4. Placez la pile au centre du bac d'entrée. Introduisez la pile de sorte que le recto soit orienté vers le haut. 5. Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Prenez garde à ne pas serrer les guides à l'excès, sous peine d'empêcher l'alimentation en papier, mais assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords des documents.
  • Page 15 Placez l'original sur la vitre du scanner, face imprimée contre la vitre, comme indiqué par la marque de référence. Pour les pages en orientation Paysage, placez les pages face vers le bas, le bord supérieur de la page étant orienté vers l'arrière du scanner. Conseil Pour numériser plusieurs images simultanément, disposez celles-ci sur la vitre du scanner en respectant un espace d'au moins 6 mm (0,25 po) entre chaque image.

  • Page 16: Utilisation De L'adaptateur De Supports Transparents (Tma)

    Chargement de diapositives ou de négatifs • Conseils pour la numérisation de transparents Remarque Vous devez utiliser le logiciel de numérisation HP pour numériser des diapositives et des négatifs via l'adaptateur pour supports transparents. Chargement de diapositives ou de négatifs L'adaptateur de supports transparents (TMA) vous permet de numériser deux...

  • Page 17: Conseils Pour La Numérisation De Transparents

    HP, puis utilisez l'outil Redimensionner de la fenêtre d'aperçu de Numérisation HP afin de mettre le document à l'échelle du format final que vous souhaitez obtenir. Le scanner numérise le document selon la taille sélectionnée et règle la résolution de numérisation de manière appropriée.

  • Page 18: Conseils Relatifs À L'utilisation Du Bouton Numériser

    • Pour créer un raccourci de numérisation personnalisé, double-cliquez sur l'icône Numérisation HP de votre ordinateur. Dans la boîte de dialogue des raccourcis du logiciel Numérisation HP, mettez en évidence le raccourci de numérisation qui s'apparente le plus à celui que vous souhaitez créer et cliquez sur Modifier les paramètres.

  • Page 19: Utilisation Du Logiciel De Numérisation Hp

    Cliquez sur Numériser. 4. Si vous avez choisi d'afficher un aperçu, la fenêtre d'aperçu de Numérisation HP s'affiche. Apportez les modifications souhaitées. Lorsque vous avez fini l'opération, cliquez sur Terminer. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne relative au logiciel du scanner.

  • Page 20: Réalisation De Copies

    TWAIN". Lors de la numérisation de documents, sélectionnez le pilote HP Scanjet N6310 Doc TWAIN à partir de l'application. Toutefois, lors de la numérisation d'images à partir d'autres logiciels, sélectionnez le pilote TWAIN HP Scanjet N6310. Voir aussi « Chargement d'originaux, » page 9 Réalisation de copies...

  • Page 21: Fonctionnalités De Numérisation Utiles

    Pour activer la sortie Portrait de documents originaux au format Paysage, procédez comme suit : 1. Double-cliquez sur l'icône Numérisation HP située sur le bureau, puis sélectionnez Préférences de numérisation dans le menu Options. 2. Sous l'onglet Document de la boîte de dialogue Préférences de numérisation, sélectionnez l'option Rotation automatique des pages portrait, puis cliquez sur...

  • Page 22: Suppression Automatique Des Pages Blanches

    20 degrés l'orientation de l'image numérisée. Pour redresser automatiquement la sortie numérisée, procédez comme suit : 1. Double-cliquez sur l'icône Numérisation HP située sur le bureau, sélectionnez un raccourci de numérisation de document, puis sélectionnez Préférences de numérisation dans le menu Options.

  • Page 23: Numérisation Sans Vérification

    étapes 2 et 3 de la procédure standard. Après avoir sélectionné ce raccourci, appuyez sur le bouton Numériser sur le panneau avant du scanner ou cliquez sur Numériser... dans la boîte de dialogue des raccourcis du logiciel Numérisation HP. Le traitement et la numérisation des pages s'effectueront sans intervention ultérieure.

  • Page 24: Entretien Et Maintenance

    Nettoyage de l'adaptateur de supports transparents • Nettoyage du bac d'alimentation automatique • Utilitaire Outils du scanner HP - Informations relatives à la maintenance du scanner • Remplacement du rouleau d'alimentation et de la bande de séparation • Commande des fournitures de maintenance et du scanner Un nettoyage régulier de votre scanner garantit des numérisations de qualité...

  • Page 25: Nettoyage De L'adaptateur De Supports Transparents

    également nettoyer la face inférieure de la vitre. Pour nettoyer la face inférieure de la vitre, vous devez démonter le scanner. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la face intérieure de la vitre, visitez le site www.hp.com/support. Nettoyage de l'adaptateur de supports transparents Nettoyez l'adaptateur de supports transparents avec un chiffon doux et sec.
  • Page 26 être nécessaire de remplacer le rouleau d'alimentation. Pour commander un kit de remplacement des rouleaux d'entraînement, visitez le site www.hp.com/buy/parts. Pour nettoyer le bac d'alimentation automatique, procédez comme suit : 1. Mettez le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner.
  • Page 27 3. Nettoyez la bande blanche située sur la partie interne du capot du scanner, ainsi que la bande située sur le plateau du scanner. Essuyez ces éléments avec un chiffon propre, non pelucheux et légèrement humidifié. 4. Ouvrez la porte d'accès au bac d'alimentation automatique (1), ainsi que le protecteur du rouleau d'entraînement (2) situé...

  • Page 28: Utilitaire Outils Du Scanner Hp - Informations Relatives À La Maintenance Du Scanner

    Pour afficher l'onglet Maintenance, procédez comme suit : 1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou sur Tous les programmes, pointez sur HP, sur Scanjet, puis sur HP Scanjet N6310 et cliquez sur Utilitaire Outils du scanner.

  • Page 29: Remplacement Du Rouleau D'alimentation Et De La Bande De Séparation

    • Dans l'Utilitaire Outils du scanner HP, l'onglet Maintenance indique la nécessité de l'entretien. Le kit de remplacement du rouleau d'alimentation comprend un mécanisme d'entraînement, une bande de séparation et des instructions d'installation. Pour commander des kits de remplacement, visitez le site www.hp.com/support.

  • Page 30: Résolution Des Problèmes

    Éteignez le scanner et patientez 60 secondes, puis remettez-le sous tension. • Testez le matériel du scanner. • Redémarrez l'ordinateur. Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés soient périmés ou affectés par une défaillance. Résolution des problèmes...

  • Page 31: Voyants Du Scanner

    Visitez le site www.hp.com/support pour rechercher les mises à jour des logiciels, du microprogramme et des pilotes destinés à votre scanner. Voir aussi • « Entretien et maintenance, » page 22 • « Contrôle des boutons du scanner, » page 47 •...

  • Page 32: Résolution Des Problèmes D'installation Du Scanner

    Si l'installation du logiciel est incomplète, il est possible que le scanner ne soit pas reconnu ou qu'il ne démarre pas correctement. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller le logiciel de numérisation HP. Pour réinstaller le logiciel de numérisation HP, vous devez disposer du CD du logiciel de numérisation HP.

  • Page 33: Problèmes Liés À L'initialisation Ou Au Matériel Du Scanner

    4. Débranchez de l'ordinateur le câble USB du scanner. 5. Réinstallez le logiciel à l'aide du CD "HP Scanning Software" fourni avec votre scanner. Lorsque vous insérez le CD, l'interface d'installation se lance automatiquement. Sélectionnez le logiciel à installer. 6. Rebranchez le câble USB sur le scanner après l'installation du logiciel.

  • Page 34: Vérification Du Fonctionnement Correct De L'alimentation Électrique

    Chapitre 4 Si le problème persiste après vérification des points précités, procédez comme suit : 1. Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à l'ordinateur : • Si le câble USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une station d'accueil pour ordinateur portable, déconnectez le câble USB du concentrateur USB ou de la station d'accueil, puis connectez le câble USB à...

  • Page 35: Redémarrage Du Scanner

    Pour réinitialiser le scanner, procédez comme suit : 1. Si le logiciel de numérisation HP est ouvert, quittez l'application. 2. Déconnectez le câble USB qui relie le scanner à l'ordinateur.

  • Page 36: Le Scanner Ne Fonctionne Plus Correctement

    Windows Vista), puis sélectionnez le logiciel HP Photosmart. e. Cliquez sur Supprimer. 5. Procédez à la réinstallation à l'aide du CD "HP Scanning Software" fourni avec votre scanner. Lorsque vous insérez le CD, l'interface d'installation se lance automatiquement. Sélectionnez le logiciel à installer.

  • Page 37: Le Scanner Ne S'allume Pas

    Vous pouvez activer le mode Préchauffage instantané dans l'Utilitaire Outils du scanner HP, ou paramétrer les Préférences de numérisation (onglet Périphérique). Problèmes de fonctionnement du scanner...

  • Page 38: La Numérisation Est Très Lente

    Chapitre 4 La numérisation est très lente • Si vous numérisez un document dans le but de modifier du texte, la reconnaissance optique de caractères ralentit le processus de numérisation du scanner, ce qui est normal. Attendez que la numérisation soit terminée. Remarque Pour obtenir les meilleurs résultats de reconnaissance optique de caractères, il convient de définir la compression du scanner sur le niveau minimal, voire de la désactiver.

  • Page 39: La Partie Inférieure De L'image Est Tronquée Lors De La Numérisation À Partir De La Vitre Du Scanner

    • Le logiciel OCR est installé par défaut lorsque vous installez le logiciel de numérisation HP lors de la configuration du scanner. Si vous utilisez l'option de personnalisation lors de l'installation du logiciel, vous pouvez choisir de ne pas installer le logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR). Essayez de réinstaller le logiciel à...

  • Page 40: Un Programme Inattendu S'ouvre Lorsque Vous Appuyez Sur Un Bouton

    1. L'Utilitaire Outils du scanner HP a peut-être été utilisé pour désactiver les boutons. Si tel est le cas, réactivez les boutons au moyen de l'Utilitaire Outils du scanner HP. 2. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble de l'accessoire TMA/ADF, le câble USB et le câble d'alimentation sont correctement...

  • Page 41: Un Raccourci Incorrect Est Utilisé Lorsque Le Bouton Numériser Est Sélectionné

    Un raccourci incorrect est utilisé lorsque le bouton Numériser est sélectionné. Si vous utilisez le logiciel de numérisation HP, vous pouvez modifier le raccourci de numérisation associé au bouton Numériser ( Consultez l'aide sur le logiciel du scanner pour plus d'informations sur l'affectation de raccourcis de numérisation au bouton Numériser (...

  • Page 42: L'image Numérisée Est Brouillée

    Chapitre 4 L'image numérisée est brouillée Lors des numérisations effectuées au moyen du bac d'alimentation automatique, procédez comme suit : 1. Vérifiez que le document original n'est pas brouillé. 2. Vérifiez qu'aucun élément n'est bloqué dans le circuit d'alimentation en papier du scanner et assurez-vous que les guide-papier sont correctement positionnés.

  • Page 43: Le Scanner Numérise Un Document Recto Verso À Raison D'une Seule Page À La Fois

    Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois • Numérisez les pages recto verso à partir du bac d'alimentation automatique. • Sélectionnez le paramètre Recto verso dans le logiciel de numérisation ou de copie. L'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation •...

  • Page 44: Suppression D'un Bourrage Papier Dans Le Bac D'alimentation Automatique

    Chapitre 4 Suppression d'un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique Pour éliminer un bourrage papier dans le bac d'alimentation automatique, procédez comme suit : 1. Retirez toutes les pages contenues à l'entrée du bac d'alimentation automatique. 2. Ouvrez la porte d'accès au bac d'alimentation automatique (1), ainsi que le protecteur du rouleau d'entraînement (2) situé...
  • Page 45 4. Retirez toutes les pages ayant produit un bourrage en sortie du bac d'alimentation automatique. 5. Refermez le protecteur du rouleau d'entraînement, ainsi que la porte d'accès au bac d'alimentation automatique. 6. Au niveau de la cible de numérisation, examinez la sortie numérisée afin d'identifier la dernière page dont la numérisation complète a été...

  • Page 46: Aucune Alimentation En Papier Ne S'effectue Dans Le Bac D'alimentation Automatique (Adf)

    Chapitre 4 b. Alignez les bords des documents en tapant légèrement la partie inférieure de la pile contre le bord de la table. Faites pivoter la pile de 90 degrés et répétez ce mouvement. 8. Reprenez la numérisation. Aucune alimentation en papier ne s'effectue dans le bac d'alimentation automatique (ADF) •...

  • Page 47: Impossible D'agrandir L'image

    • L'adaptateur de supports transparents ne fonctionne pas du tout • Après la sélection de diapositives ou de négatifs dans le raccourci de numérisation, l'adaptateur de supports transparents (TMA) n'émet pas de lumière, ou seulement une lumière très faible Impossible d'agrandir l'image Utilisez l'option Redimensionner pour modifier la taille de l'image numérisée finale.

  • Page 48: Informations Supplémentaires Sur La Résolution Des Problèmes

    Pour plus d'informations sur le dépannage, consultez les ressources suivantes. • Pour consulter des informations à jour sur le scanner, visitez le site Web d'assistance technique sur les scanners HP à l'adresse www.hp.com/support. ◦ Sélectionnez votre pays/région, puis la langue souhaitée.
  • Page 49 Remarque Le guide de l'utilisateur du scanner est disponible au format d'aide reconnu par la plupart des lecteurs d'écran. Pour rechercher ce fichier, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, HP, Scanjet, N6310, puis cliquez sur Guide de l'utilisateur.
  • Page 50 2. Visitez le site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support, ou contactez votre revendeur. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Il s'agit de la source la plus rapidement accessible pour obtenir des informations à jour sur le produit et l'assistance d'experts, notamment les fonctionnalités suivantes :...
  • Page 51 23 définition 8 chargement 14 images tronquées 44 copie 18 conseils pour la nettoyage 23 Copie HP, démarrage 4 numérisation 15 stries, dépannage 40 couleur ignorée 20 résolution des problèmes bac d'alimentation automatique (ADF) 7 fonctionnalités bande de séparation couleur ignorée 20...
  • Page 52 41 numérisations noires 41 résolution des problèmes numérisation depuis 17 numérisations recto verso Logiciel de numérisation HP pages blanches 20 à propos de 4 ordre des pages 41 partie inférieure de l'image désinstallation 30 pages manquantes 41 manquante 37 numérisation depuis 17...
  • Page 53 28, 34 test du matériel 33 voyants 29 scanner, panneau de numérisation depuis 17 commande 6 Services HP Care Pack 48 sites Web commande des fournitures de maintenance 27 pièces de rechange 27 sous tension, dépannage 35 stries, dépannage 36, 40 stries verticales blanches résolution des problèmes...

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