Manuels Connexes pour HP ScanJet Enterprise Flow 9000 s1
Sommaire des Matières pour HP ScanJet Enterprise Flow 9000 s1
- Page 1 HP ScanJet Enterprise Flow 9000 s1 HP ScanJet Enterprise Flow N9000 sn1 Guide de l'utilisateur support.hp.com...
- Page 2 HP ScanJet Enterprise Flow 9000 s1 HP ScanJet Enterprise Flow N9000 sn1 Guide de l'utilisateur RESUME Ce guide fournit des informations concernant la configuration, l'utilisation, la maintenance, le dépannage, la sécurité et l'environnement.
- Page 3 AirScan est une marque commerciale Les seules garanties concernant les d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres produits et services HP sont énoncées dans pays/régions. la garantie qui accompagne ces produits et services. Aucune information contenue Google™ et Gmail™ sont des marques dans le présent document ne saurait être...
- Page 4 Modification du mode Veille par défaut et des paramètres d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner HP ........................................20 Modification des paramètres par défaut d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire HP Utility......20 2 Utilisation du scanner............................................ 21...
- Page 5 Utilisation du logiciel de numérisation (macOS)..............................38 Numérisation vers un e-mail....................................38 HP Easy Scan.............................................38 Numérisation à partir d'autres applications .............................. 39 Configuration avancée avec l'utilitaire HP (macOS)............................40 Ouvrir l’utilitaire HP........................................40 Caractéristiques de HP Utility ....................................40 Conseils de numérisation........................................41 Optimisation de la vitesse de numérisation et du traitement des tâches ................41 Numériser des originaux fragiles ..................................
- Page 6 Test du scanner............................................56 Redémarrage du scanner ........................................56 Problèmes d'installation du scanner....................................57 Vérification des câbles........................................57 Désinstallation et réinstallation des pilotes et outils HP ScanJet (Windows)..............57 Problèmes d'alimentation........................................59 Vérification du bon fonctionnement de l'alimentation électrique....................59 Le scanner ne s'allume pas..................................... 59 Le scanner se met hors tension de façon intempestive........................
- Page 7 Avant de commencer, vérifiez les fonctionnalités du produit, les spécifications, les logiciels, etc. Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, consultez la page d'accueil d'assistance de votre scanner : support.hp.com. L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes : ●...
- Page 8 Vues du produit La présente section décrit les composants physiques des scanners. Danger de choc électrique Consultez ces informations de sécurité importantes. ● Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge électrique. ●...
- Page 9 Tableau 1-1 Vue avant (modèles 9000 s1 et N9000 sn1) Légende Description Chargeur automatique de documents (ADF) et extension du bac d'entrée Guides papier ADF Loquet de la porte d'accès Leviers de fonction masqués Bac de sortie des documents avec extension Panneau de commande Commutateur de sélection de l’alimentation ●...
- Page 10 Tableau 1-2 Vue arrière (modèles 9000 s1 et N9000 sn1) Légende Description Logement pour câble de verrouillage Hôte USB pour unité flash USB Port LAN (modèles réseau uniquement) Port d'interface USB 3.0 Entrée d'alimentation Vue de l’intérieur Identifiez les pièces à l’intérieur du scanner. Chapitre 1 Présentation du produit...
- Page 11 Tableau 1-3 Vue de l’intérieur Légende Description Capot d’accès aux bourrages Rouleau de séparation Rouleau pinceur de numérisation Rouleau de numérisation Rouleau d'entraînement 6/10 Capteur à ultrasons Module de détection d'image par contact (CIS) Rouleau d’éjection Emplacement du numéro de série et du numéro de produit L'étiquette comportant les numéros de produit et de série est située à...
- Page 12 Localisation du code PIN (Modèle N9000 sn1) L'accès au menu du serveur EWS (serveur Web Integré) ou la modification des paramètres du scanner requiert un numéro d'identification personnel (PIN). Le code PIN par défaut de ce scanner se trouve sur un autocollant placé à l’intérieur du scanner. Utilisez ce code PIN pour vous connecter lorsque vous y êtes invité.
- Page 13 à une numérisation en cours. Bouton Outils Appuyez sur le bouton Outils pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner HP. Bouton d'alimentation et LED Appuyez sur le bouton Alimentation pour allumer le scanner. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant trois secondes pour éteindre le scanner.
- Page 14 Structure du menu de l'écran tactile Identifiez les fonctions de l'écran tactile. Tableau 1-5 Menu de l'écran tactile Légende Description Prêt Lance une numérisation vers un ordinateur connecté Lance une numérisation vers une adresse e-mail Lance une numérisation vers un dossier réseau Lance une numérisation vers SharePoint Lance une numérisation vers une clé...
- Page 15 Tableau 1-5 Menu de l'écran tactile (suite) Légende Description Sélection d’un réglage rapide de numérisation Etat de la connexion réseau Paramètres Tâches réservées Accès à la page précédente ou suivante Raccourcis favoris REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration du scanner.
- Page 16 Carte des menus (Modèle N9000 sn1) Vérifiez les menus, options ou paramètres de numérisation sur le panneau de commande. Appuyez sur Vers l’ordinateur pour afficher les options de numérisation associées. Tableau 1-7 Options Numériser vers l’ordinateur Option Description Prêt à numériser Permet de lancer une numérisation avec les paramètres prédéfinis.
- Page 17 Appuyez sur Vers SharePoint pour afficher les options de numérisation associées. Tableau 1-10 Options Numérisation vers SharePoint Option Description Sélectionner un dossier Permet de sélectionner le dossier SharePoint dans lequel enregistrer la numérisation. Prêt à numériser Permet de lancer une numérisation avec les paramètres prédéfinis. Options Permet de modifier les paramètres de numérisation suivants si nécessaire : ●...
- Page 18 Tableau 1-12 Options Réglages rapides (suite) Option Description Raccourci X Permet de modifier le raccourci de numérisation enregistré si nécessaire pour les éléments de menu suivants : ● Prêt à numériser : Permet de définir ses paramètres par défaut. ● Options : Permet de modifier le type de fichier de numérisation, la résolution, la couleur ou d'autres paramètres avancés.
- Page 19 Linux : pour obtenir plus d’informations et des pilotes de numérisation pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting. REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d’exploitation pris en charge, rendez-vous sur la page d’accueil de l’assistance produit dans le cadre de l’aide intégrale HP pour votre scanner : support.hp.com. Caractéristiques techniques de l'appareil...
- Page 20 Tableau 1-15 Configuration minimale requise Windows 8. 1 , 10, 11 macOS 10. 1 0 et versions ultérieures Linux 3. 1 et versions ultérieures ● 32 bits ou 64 bits ● 2 Go d’espace disponible sur ● 2 Go d’espace disponible sur le disque dur le disque dur ●...
- Page 21 Figure 1-2 Dimensions du produit (modèle N9000 sn1) Tableau 1-16 Dimensions du produit (modèles 9000 s1 et N9000 sn1) État 1. Hauteur 2. Profondeur 3. Largeur Poids Bac du scanner installé 253 mm 280 mm 389 mm 4,9 kg Scanner entièrement 386 mm 660 mm 389 mm...
- Page 22 Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir l'aide intégrale HP sur le produit : support.hp.com. L'aide intégrale HP de ce produit inclut les informations suivantes : ●...
- Page 23 Pour ouvrir l'utilitaire, procédez de l'une des manières suivantes : ● Windows 8. 1 , 10, et 11 : Dans l'écran Démarrer, cliquez sur l'icône Utilitaire Outils du scanner HP. ● Lancez Assistant HP Scan à partir de votre bureau, puis sélectionnez Outils.
- Page 24 WIA fournit une interface logicielle entre le logiciel d'imagerie/numérisation et les applications logicielles compatibles WIA. Tous les logiciels WIA ne fonctionnant pas de manière identique, consultez la documentation des logiciels pour obtenir plus de détails sur les méthodes d'acquisition de numérisations.
- Page 25 (LAN). HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à...
- Page 26 20 minutes d'inactivité afin d'économiser l'énergie. Modification du mode Veille par défaut et des paramètres d'arrêt automatique à l'aide de l'utilitaire Outils du scanner HP Windows : Pour modifier le mode Veille par défaut et les paramètres d'arrêt automatique, utilisez l'utilitaire Outils du scanner HP.
- Page 27 Utilisation du scanner Les rubriques suivantes décrivent la configuration et l'utilisation du scanner. Utilisation du scanner...
- Page 28 Chargement d'originaux Les rubriques suivantes expliquent comment introduire des originaux dans le bac d'entrée. Conseils pour le chargement de documents Appliquez les conseils ci-dessous pour charger correctement les originaux. ● La capacité maximale du bac d’entrée est de 100 feuilles de papier de 80 g/m .
- Page 29 ● Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords de l'original. S'il existe un jeu entre les guide-papier et le bord des documents, l'image risque d'être numérisée de travers. Formats et types de papier pris en charge Les types et formats de papier pris en charge pour le produit sont indiqués ci-dessous.
- Page 30 Ouvrez le chargeur automatique de documents et le bac de sortie, puis déployez les extensions du bac. Vérifiez que le commutateur de sélection de l’alimentation est réglé sur l'icône de support déplié. ● Lorsque le bouton est en position non pliée , le scanner est configuré...
- Page 31 Ajustez les guide-papier sur le chargeur automatique de documents à la largeur des documents. Faites attention de ne pas trop serrer les guides, ce qui pourrait empêcher le papier de se charger. Pour numériser des petits originaux tels qu'un chèque, il est particulièrement important que les guide-papier soient bien placés contre les bords du document original, sans toutefois empêcher le chargement de papier.
- Page 32 laissez pas tomber la pile dans le bac d'alimentation et ne tapez pas sur la pile après l'avoir placée dans le chargeur automatique de documents. CONSEIL : ● évitez de charger un document avec un bord avant qui a été plié ou abîmé. ●...
- Page 33 Vérifiez que les guide-papier sont alignés avec les bords de la pile. Si vous souhaitez améliorer l’alignement des bacs de sortie des documents A3, appuyez sur les leviers de fonction cachés sur les deux côtés du bac de sortie et tirez-le vers l’avant pour l’étendre. Cette fonction est utile pour les piles de papier A3.
- Page 34 Démarrage d'une numérisation à partir du matériel Apprenez à lancer une numérisation à partir du panneau de commandes. Numérisation à partir des boutons du panneau de commandes (modèle 9000 s1) Pour effectuer une numérisation à partir du panneau de commande, procédez comme suit : Chargez l'original dans le chargeur automatique de documents.
- Page 35 Sur l'écran d'accueil du panneau de commandes du produit, appuyez sur le bouton Vers ordinateur. Le scanner affiche une liste des ordinateurs disposant du logiciel HP et pouvant recevoir des numérisations. Sélectionnez l'ordinateur vers lequel envoyer la numérisation. Si vous souhaitez modifier les paramètres de numérisation : ●...
- Page 36 Appuyez sur Numériser. Numérisation vers un site Microsoft SharePoint Utilisez la numérisation vers SharePoint pour numériser directement des documents vers un site Microsoft SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fichiers sur le site SharePoint.
- Page 37 Utilisation des raccourcis de numérisation Les raccourcis représentent un moyen rapide et efficace d'utiliser les paramètres définis pour les tâches de numérisation fréquemment utilisées. Utilisez le logiciel HP Scan pour créer et modifier les raccourcis de numérisation. Visualisation des raccourcis de numérisation Pour afficher les raccourcis de numérisation actuels, ouvrez le logiciel de numérisation (HP Scan).
- Page 38 PDF/A (.PDF) dans la liste déroulante Type de fichier, puis cliquez sur Numériser. Numérisation d'un texte pour édition (ROC) Le logiciel HP Scan utilise la reconnaissance optique de caractères (ROC) pour convertir le texte d'un document en texte pouvant être édité depuis un ordinateur. Le logiciel ROC est fourni avec le logiciel HP Scan.
- Page 39 Ouvrez le logiciel HP Scan. Sélectionnez Envoyer vers le Cloud, puis la destination du fichier. Sélectionnez Numériser. Numérisation de documents de longueur exceptionnelle Par défaut, le scanner détecte automatiquement le format de page grâce à la Détection du format pour les pages d'une longueur maximale de 420 mm.
- Page 40 REMARQUE : Utilisez l'interface ISIS, WIA ou TWAIN pour activer la détection des multicollectes lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'un logiciel non-HP. Everyday Scan Ce raccourci Everyday Scan permet aux utilisateurs de définir et enregistrer un raccourci de numérisation pour leurs besoins quotidiens.
- Page 41 Détection automatique du format de page Le logiciel HP Scan est capable de détecter automatiquement le format de la page à l'aide de l'option Détection du format. Lorsque l'option Détecter le format est sélectionnée dans la liste déroulante Format de page, l'image numérisée est rognée au format de la page détectée et tout le contenu incliné...
- Page 42 REMARQUE : Utilisez l'interface ISIS ou TWAIN pour définir les options de recadrage lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'applications non-HP. Pour plus d'informations sur les paramètres de recadrage automatique, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel de numérisation que vous utilisez.
- Page 43 CONSEIL : Vous pouvez également utiliser l'assistant HP Scan pour ajouter un nouveau périphérique. Lancez Assistant HP Scan à partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Outils, puis sur Configuration du périphérique et logiciel, et sélectionnez Connecter un nouveau périphérique.
- Page 44 Pour numériser à partir de HP Easy Scan : Chargez l'original dans le chargeur automatique de documents. Dans le dossier Applications, double-cliquez sur l'icône HP Easy Scan. Recherchez le produit par son nom et vérifiez qu'il s'agit du scanner sélectionné.
- Page 45 Le logiciel HP ne prend pas en charge la numérisation TWAIN. Si votre application est dotée de fonctions d'importation ou d'acquisition mais que votre scanner HP ne figure pas dans la liste, il se peut que l'application recherche uniquement les scanners prenant en charge TWAIN.
- Page 46 Périphériques : cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer les produits Mac trouvés par l'utilitaire HP. ● Tous les paramètres : cliquez sur ce bouton pour revenir à la vue principale de l'utilitaire HP. ● Assistance HP : cliquez sur ce bouton pour ouvrir un navigateur et accéder au site Web d'assistance HP.
- Page 47 ● Pour optimiser les performances, assurez-vous que votre ordinateur répond aux recommandations système prévues. Pour consulter les configurations systèmes minimales requises et recommandées, voir la section support.hp.com, et recherchez votre modèle de scanner en ajoutant le mot spécifications. ● La sauvegarde d'une image numérisée sous un format accessible en recherche (par exemple, un fichier PDF adressable) prend davantage de temps que la sauvegarde au format image, car l'image numérisée est analysée par un logiciel de reconnaissance optique de caractères (OCR).
- Page 48 Cette rubrique présente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du scanner. Pour obtenir les informations les plus récentes sur la maintenance, consultez la page d'accueil de l'assistance produit : support.hp.com. Test et étalonnage de l'écran tactile Pour tester et étalonner l'écran tactile, procédez comme suit : Sélectionnez l'icône Paramètres.
- Page 49 Nettoyage du produit Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale. La quantité d'entretien nécessaire est liée à plusieurs facteurs, notamment au taux d'utilisation et à l'environnement de votre appareil. Effectuez un nettoyage de base chaque fois que cela est nécessaire. Nettoyage des modules CIS Pour nettoyer les modules CIS (capteur d’image par contact), procédez comme suit : Appuyez sur le bouton d'alimentation...
- Page 50 Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procédez comme suit : Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage. Enlevez le chiffon et dépliez-le.
- Page 51 Nettoyage des rouleaux Nettoyez les rouleaux d'alimentation dans les cas suivants : ● Windows : L'utilitaire Outils du scanner HP affiche un message indiquant que ce nettoyage est nécessaire. ● Des bourrages papier se produisent régulièrement.
- Page 52 ● Les images numérisées sont étirées. ● Il vous arrive fréquemment de numériser l'un des types de documents suivants : papier couché, documents traités chimiquement comme le papier autocopiant, documents à forte teneur en carbonate de calcium, documents manuscrits ou comportant des marques de stylo, documents sur lesquels le toner n'a pas fusionné.
- Page 53 À l'aide d'un chiffon de nettoyage HP pour circuit d'alimentation en papier, ou d'un chiffon non pelucheux propre et humecté d'alcool isopropylique, essuyez les rouleaux d'entraînement. Essuyez les rouleaux de haut en bas en imprimant aux rouleaux une rotation de 360 degrés afin de vous assurer que la surface complète est nettoyée.
- Page 54 Lancez l'utilitaire Outils du scanner HP, puis cliquez sur l'onglet Maintenance. Sous Enregistrer les rouleaux de nettoyage, cliquez sur Enregistrer le nettoyage pour consigner cette activité dans l'historique. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur l'utilitaire Outils du scanner HP. Chapitre 3 Entretien et maintenance...
- Page 55 Remplacement de pièces Remplacer les pièces quand cela est nécessaire garantit des numérisations de haute qualité. Il peut être nécessaire de remplacer des pièces lorsque l'utilitaire Outils du scanner HP vous y invite ou lorsque le scanner ne fonctionne pas correctement.
- Page 56 Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot d’accès aux bourrages. Localisez le loquet du capot du rouleau, puis appuyez vers le bas et tirez le loquet vers l’avant pour ouvrir le capot du rouleau. Tirez la languette bleue vers le bas pour libérer les rouleaux, puis sortez les rouleaux. Chapitre 3 Entretien et maintenance...
- Page 57 Sortez les nouveaux rouleaux de l'emballage du kit de remplacement. Insérez les nouveaux rouleaux en place, puis tirez vers le haut la languette bleue pour verrouiller les rouleaux. Appuyez sur le capot du rouleau jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place. Refermez le capot d’accès aux bourrages, rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation à...
- Page 58 Tirez le loquet vers l'avant pour ouvrir le capot d’accès aux bourrages. Localisez le loquet du capot du rouleau, puis appuyez sur le loquet vers la gauche et tirez le bord vers l’extérieur pour ouvrir le capot du rouleau. Appuyez sur le bord du rouleau droit et l’extrémité de l’axe du rouleau gauche, puis retirez-le. Chapitre 3 Entretien et maintenance...
- Page 59 . Windows : Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner HP. Sous Record Replacement (Enregistrer le remplacement), cliquez sur Record Replacement pour consigner cette activité de remplacement et mettre à jour l'historique de remplacement des rouleaux.
- Page 60 Commande de pièces et d'accessoires Les pièces de maintenance du tableau suivant peuvent être commandées en ligne. Pour commander des pièces pour votre scanner, consultez le site Web des pièces pour scanners HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts. Tableau 3-1 Kit de remplacement du rouleau...
- Page 61 Résolution des problèmes Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner. Pour des informations complémentaires sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP que vous utilisez. Conseils de base pour le dépannage Des problèmes aussi simples que la présence d'impuretés sur les bandes de numérisation, ou des câbles mal connectés, peuvent provoquer des numérisations floues ou un fonctionnement inattendu,...
- Page 62 ● Redémarrez l'ordinateur. Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés ne soient plus actualisés ou soient corrompus. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour trouver les mises à jour du logiciel, du microprogramme et des pilotes pour votre scanner : support.hp.com.
- Page 63 Désinstallation et réinstallation des pilotes et outils HP ScanJet (Windows) Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit dû à une installation incomplète. Essayez de désinstaller, puis de réinstaller les pilotes et outils HP ScanJet. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le scanner hors tension, puis débranchez le...
- Page 64 Redémarrez l'ordinateur. Réinstallez les pilotes et outils HP ScanJet. ● Éteignez le scanner et patientez 30 secondes, puis remettez-le sous tension. L'installation des logiciels et des pilotes requis démarre en principe automatiquement. ● Si les pilotes et outils ne s'installent pas automatiquement, installez-les manuellement.
- Page 65 Si la prise électrique ou la prise parasurtenseur est alimentée, mais que le voyant d'alimentation est toujours éteint, le module d'alimentation est peut-être défectueux. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'assistance produit pour obtenir de l'aide : support.hp.com. Le scanner ne s'allume pas Si le scanner ne s'allume pas après avoir appuyé...
- Page 66 (Jamais, 20 minutes, 120 minutes, 480 minutes ou 640 minutes) dans la liste déroulante Mettre le scanner hors tension après. Cliquez sur Apply (Appliquer). macOS: Utilisez HP Utility pour changer ces valeurs par défaut. Chapitre 4 Résolution des problèmes...
- Page 67 Bourrages papier Passez en revue les informations suivantes sur la suppression des bourrages papier. REMARQUE : La numérisation de pages humides peut provoquer des bourrages papier. Assurez-vous que les documents introduits sont parfaitement secs (vérifiez par exemple que le toner est sec ou que les documents ne comportent aucune substance humide telle que de la colle ou du fluide correcteur).
- Page 68 ● Assurez-vous que les guide-papier sont en contact avec les bords de l'original. Chapitre 4 Résolution des problèmes...
- Page 69 Problèmes d'alimentation du papier Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes d'alimentation du papier. Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois Passez en revue les informations suivantes pour résoudre le problème. ●...
- Page 70 Tableau 4-2 Plage de gondolage sur le bord avant Légende Description Gondolage vers le haut : 3 mm ou moins Gondolage vers le bas : 5 mm ou moins 30 mm ou plus Bord avant Côté numérisation Le scanner n'envoie aucune feuille de papier Si le scanner n'envoie aucune feuille de papier, procédez comme suit : Rechargez les pages dans le bac d'entrée, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact avec les rouleaux.
- Page 71 Problèmes de qualité d'image Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes de qualité d'image. Les images numérisées sont mal alignées Vérifiez les points suivants pour résoudre le problème. ● Vérifiez que les guides papier sont centrés sur le scanner et ont la largeur appropriée par rapport à...
- Page 72 La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée Par défaut, le logiciel de numérisation peut numériser des supports d'une longueur allant jusqu'à 420 mm . Vérifiez que le format de page sélectionné dans le logiciel de numérisation (ou pour le raccourci de numérisation sélectionné) est compatible avec la longueur du document numérisé.
- Page 73 Déconnectez tout périphérique USB empêchant le scanner de fonctionner. ● Windows : Si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez les pilotes et le logiciel de HP ScanJet. Vérification de la connexion Ethernet (modèle N9000 sn1) Suivez ces étapes pour vérifier la connexion Ethernet : Vérifiez que le câble Ethernet est bien connecté...
- Page 74 Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état erroné. Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support. Les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu Les symptômes suivants indiquent un problème affectant le panneau de commande du scanner.
- Page 75 Problèmes liés à la performance de numérisation Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à la performance de numérisation. Le scanner ne se lance pas immédiatement Assurez-vous que le capot du bac d'alimentation est fermé et que le scanner est sous tension. La numérisation est très lente Lorsque vous numérisez un document dans le but de modifier un texte, il est normal que la reconnaissance optique de caractères ralentisse le processus de numérisation du scanner.
- Page 76 – Pour la plupart des polices, une résolution de 300 ppp est suffisante pour pouvoir exploiter la reconnaissance optique de caractères (OCR) et créer un texte modifiable. – Il est recommandé de choisir une résolution plus élevée pour les polices asiatiques et de petite taille.
- Page 77 ○ PDF/A (.pdf) REMARQUE : si aucun type de fichier de sortie basé sur l'OCR n'est sélectionné, le document est numérisé en tant que graphique et le texte n'est pas modifiable. ● Vérification des originaux – Il se peut que le logiciel ne parvienne pas à identifier le texte dont les caractères sont trop resserrés.
- Page 78 Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24 et téléchargez Page d'accueil de l'assistance produit : support.hp.com. des logiciels utilitaires, des pilotes et des informations au format électronique Commander des contrats de service ou de maintenance HP support.hp.com supplémentaires Chapitre 5 Résolution de problèmes supplémentaire...
- Page 79 Chiffon de nettoyage 42 en ligne 55, 72 Alimentation 1, 2, 7 Chiffon de nettoyage pour circuit Assistance clientèle HP 55, 72 Annuler 1, 2, 7 d'alimentation en papier assistance en ligne 55, 72 Numérisation 1, 2 HP 42, 43 assistance technique Numérisation recto 7...
- Page 80 écran LCD 68 pages 55, 63 numérisation d'objets télécopie 55 état fragiles 21 LED d'alimentation 1, 2, 7 Utilitaire HP, Mac 21, 38, 40 objets fragiles 21 Localisation du PIN 6 panneau tactile 68 logiciel vitesse normale 21 dépanner l'installation 55, 57 Fournitures dépanner...
- Page 81 55, 67, 69 automatiquement l'image Utilitaire HP 21, 38, 40 numérisée selon le format de Utilitaire HP, Mac 21, 38, 40 page sélectionné 31 Utilitaire Outils du scanner HP objets fragiles, numérisation 21, recadrer ou redimensionner utilisations pour 1, 17 l'image numérisée selon le...