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Résolution des problèmes et
8
assistance
Problèmes et solutions
Problème
Scanner alimenté par
l'ordinateur :
Le scanner ne
s'allume pas.
L'icône PC ne s'allume
pas sur le panneau
avant du scanner.
Scanner alimenté par
piles : Le scanner ne
s'allume pas.
Le scanner ne réagit
pas lorsque j'appuie
sur un bouton.
Causes possibles
Le câble USB n'est pas
correctement branché
ou l'ordinateur n'est pas
sous tension.
Les piles ne fonctionnent
pas correctement,
ne sont pas
correctement installées,
sont déchargées ou
manquantes.
Le scanner est éteint
ou en panne.
Solution
• Vérifiez la connexion du câble USB.
• Essayez un autre port USB sur
l'ordinateur.
• Mettez l'ordinateur sous tension, puis
allumez le scanner.
• Eteignez puis rallumez l'ordinateur.
Vérifiez que les piles sont insérées
correctement.
Il se peut que les piles soient faibles ou
entièrement déchargées. Insérez des piles
neuves ou rechargées.
• Allumez le scanner, ou éteignez-le puis
rallumez-le.
• Pour d'autres suggestions, reportez-vous
aux solutions ci-dessus.
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