Table des Matières
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Maintenance et Résolution des incidents
Résolution des incidents
Comment éviter les problèmes de qualité d'impression
Dans certaines situations, la qualité du tirage peut se dégrader. Pour optimiser les résultats, assurez-
vous que les consignes sont respectées.
•
Ne placez pas le périphérique sous la lumière directe du soleil ou près d'une source de chaleur
telle qu'un radiateur.
•
Évitez les changements soudains dans la zone environnante du périphérique. Lorsqu'un
changement intervient, laissez au moins deux heures au périphérique pour s'acclimater au
nouvel environnement avant de le faire fonctionner (selon l'importance du changement).
•
Suivez le planning des opérations de maintenance régulières pour le nettoyage des zones telles
que la glace d'exposition et les deux glaces du transport à vélocité constante.
•
Suivez le planning des opérations de maintenance régulières pour le nettoyage de l'écran
tactile.
•
Réglez toujours les guides latéraux des magasins en fonction du format du support chargé et
assurez-vous que le format et le type de papier corrects sont affichés à l'écran.
•
Suivez le planning des opérations de maintenance régulières pour le nettoyage de la tête
d'impression.
•
Assurez-vous que tous les trombones, toutes les agrafes ou tous les débris de papier ont été
retirés.
•
Utilisez uniquement la qualité de papier recommandée.
Remarque :
Si votre copie ou la copie de votre carte d'identité est un peu pâle, vérifiez si votre
administrateur système a activé la fonction d'économie de toner.
Informations supplémentaires
Nettoyage de la glace d'exposition et de la glace du transport à vélocité constante
Stockage du papier et autres supports
Nettoyage de la tête d'impression
Identification des incidents
Plusieurs types d'incident peuvent se produire sur votre périphérique. La manière de les identifier
varie d'un type à l'autre. Cette section vous présente les différents types d'incident ainsi que les
modes d'affichage et de consignation utilisés.
Trois types d'incident sont possibles sur votre périphérique.
•
Incidents matériels
•
Incidents pouvant être résolus par l'utilisateur
•
Messages d'état
Chaque catégorie est subdivisée en fonction de l'impact de l'incident sur le fonctionnement du
périphérique. Le type d'affichage utilisé pour présenter l'incident dépend de la catégorie dans
laquelle il se classe.
Guide de l'utilisateur
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WorkCentre
5945/5955
743
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