Kundendienst; Erzeugnisnummer (E-Nr.) Und Fertigungsnummer (Fd) - Gaggenau AC270101 Notice D'utilisation Et De Montage

de Kundendienst
Funktionsstörungen
Störung
Gerät funktioniert nicht.
Beleuchtung funktioniert nicht.
Fernbedienung funktioniert nicht.
In der LED-Anzeige blinken nach
dem Ausschalten des Geräts die
LEDs 1 bis 5 drei Mal.
Die Beleuchtung schaltet automa-
tisch ein, sobald das Gerät an
das Stromnetz angeschlossen
wird.
In der LED-Anzeige blinkt die
LED 1.
In der LED-Anzeige blinkt die
LED 2.
Die Beleuchtung schaltet automa-
tisch ein, nachdem das Gerät an
das Stromnetz angeschlossen
wurde.
Ungewöhnliche Geräusche bei
der Aufwärtsbewegung oder bei
der Abwärtsbewegung des Ge-
räts.
Signalton ertönt 3 Mal.

Kundendienst

Wenn Sie Anwendungsfragen haben, eine Störung am
Gerät nicht selbst beheben können oder das Gerät re-
pariert werden muss, wenden Sie sich an unseren Kun-
dendienst.
Viele Probleme können Sie durch die Information zur
Störungsbehebung in dieser Anleitung oder auf unserer
Webseite selbst beheben. Falls dies nicht der Fall ist,
wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
Wir finden immer eine passende Lösung und versu-
chen unnötige Besuche der Kundendiensttechniker zu
vermeiden.
Wir stellen sicher, dass Ihr Gerät mit Original-Ersatztei-
len von geschultem Kundendienstpersonal im Garantie-
fall und nach Ablauf der Herstellergarantie repariert
wird.
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
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Ursache
Netzstecker der Netzanschlusslei-
tung ist nicht eingesteckt.
Unterschiedliche Ursachen sind
möglich.
Batterien sind leer.
Batterien sind fast leer.
Der Demo-Modus ist eingeschal-
tet.
Die Fettfilter sind gesättigt.
Die Geruchsfilter sind gesättigt.
Demomodus ist aktiviert.
Die Seile sind möglicherweise
beschädigt.
Die Referenzfahrt wurde nicht
durchgeführt.
Störungsbehebung
Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
▶
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 14
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch
▶
den Hersteller, seinen Kundendienst oder
einer konzessionierten Fachkraft (Elektro-
installateur) gewechselt werden.
→ "Batterien der Fernbedienung wech-
▶
seln", Seite 13
→ "Batterien der Fernbedienung wech-
▶
seln", Seite 13
und ⁠ ca. 3 Sekunden gedrückt halten.
▶
→ "Fettfilter im Geschirrspüler reinigen",
▶
Seite 12
→ "Fettfilter von Hand reinigen", Seite 12
▶
Den Geruchsfilter wechseln. → Seite 12
▶
Deaktivieren Sie den Demomodus: ⁠
▶
und⁠ für ca. 3 Sekunden gedrückt halten.
Rufen Sie den Kundendienst.
▶
→ "Kundendienst", Seite 14
Starten Sie die Referenzfahrt mit ⁠
▶
Hinweis: Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Detaillierte Informationen über die Garantiezeit und die
Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie bei
unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf unse-
rer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungs-
nummer (FD) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
Erzeugnisnummer (E-Nr.) und
Fertigungsnummer (FD)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.) und die Fertigungsnum-
mer (FD) finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.
Das Typenschild befindet sich je nach Modell:
im Innenraum des Geräts (dazu die Fettfilter aus-
¡
bauen).
auf der Oberseite des Geräts.
¡
und ⁠ .