Publicité
14 | Inspiration et aide
14
Inspiration et aide
14.1
Fonction d'aide sur l'appareil
Ce mode d'emploi ainsi que de nombreux exemples d'applications, en provenance du monde entier, sont
également disponibles sur l'appareil, sous forme de guide d'utilisation. Les exemples d'applications vous montrent
quels aliments sont les mieux adaptés à la préparation avec un cycle de cuisson intelligent. Vous trouverez
également des informations sur les quantités chargées et sur l'utilisation d'accessoires RATIONAL d'origine.
En appuyant sur la touche
actuellement affichée, sur l'écran.
14.2
Assistance téléphonique
®
ChefLine
Si vous avez des questions liées à des applications ou des recettes, nous vous aiderons volontiers par téléphone.
Une aide rapide et simple, de chef à chef, 365 jours par an. Il vous suffit d'appeler la ChefLine
numéro sur le site rational-online.com.
Partenaire S.A.V. RATIONAL
Nos appareils sont fiables et durent longtemps. Si un souci technique devait toutefois survenir, les RATIONAL
Service Partners vous fourniraient une aide rapide. Fourniture de pièces de rechange garantie et dépannage
d'urgence pendant les weekends inclus. Vous trouverez le numéro sous Paramètres > Service ou sur rational-
online.com.
14.3
Aide en cas d'intervention
14.3.1
Transférer automatiquement les données de maintenance à ConnectedCooking
Lorsque vous connectez votre appareil à ConnectedCooking, vous pouvez sélectionner le transfert automatique
des données de maintenance à ConnectedCooking à intervalles réguliers.
a
Vous avez connecté votre appareil à ConnectedCooking [} 83].
1. Appuyez sur la touche :
2. Appuyez sur la touche :
3. À côté de Transfert automatique des données de maintenance, appuyez sur le bouton : ON
>>
Les données de maintenance sont automatiquement transférées à ConnectedCooking. Vous pouvez consulter
les données dans votre compte sur connectedcooking.com ou dans l'application ConnectedCooking-App.
14.3.2
Consulter les données de maintenance
Vous pouvez consulter les données de maintenance dans les paramètres. Vous trouverez de plus amples
informations ici : Maintenance [} 76]
14.4
Résolution de problème
Si vous voyez apparaître un message d'erreur, vous pouvez le balayer sur le côté avec le doigt en attendant une
assistance. Lorsque vous balayez le message d'erreur sur le côté, il s'affiche sous la forme d'un icône rouge. En
cliquant sur cet icône, le message d'erreur s'affiche de nouveau en grand et vous devez l'ouvrir pour pouvoir lire le
contenu.
Les messages de service comprennent les caractéristiques suivantes :
Type d'erreur
n
ID de service
n
Numéro de série
n
Version du logiciel
n
90 / 100
, l'aide de l'appareil affiche toujours le contenu d'aide actuel correspondant à la zone
ConnectedCooking
®
. Vous trouverez le
Mode d'emploi original
Publicité
