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Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur par le biais d'autres dispositifs intermédiaires, tels que
●
commutateurs, tampons, adaptateurs de câbles, convertisseurs de câbles, etc., essayez de l'utiliser en la
connectant directement à votre ordinateur.
Essayez un autre câble d'interface.
●
Vérifiez que le paramètre de langue est correct, voir
●
page
21.
Si l'imprimante est connectée en réseau, vérifiez que l'imprimante dispose d'une adresse IP statique. Si elle
●
utilise le protocole DHCP, l'adresse IP peut changer à chaque fois qu'elle est mise sous tension, auquel cas le
pilote peut ne pas être capable de la trouver.
Impossible d'accéder au Serveur Web Intégré
Depuis le panneau de commande, touchez l'icône Paramètres
REMARQUE :
Si vous utilisez un serveur proxy, essayez de le contourner et d'accéder directement au serveur Web :
Dans Internet Explorer pour Windows, cliquez sur Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres
●
réseau, et cochez la case Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses locales. Une autre solution, pour
un contrôle plus précis, consiste à cliquer sur le bouton Avancé et à ajouter l'adresse IP de l'imprimante à la
liste des exceptions pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé.
Dans Google Chrome pour Windows, accédez à System > Ouvrez les paramètres du proxy de votre
●
ordinateur. Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Sélectionnez Ne pas utiliser le serveur proxy pour des adresses
locales (intranet).
Dans Safari pour macOS, accédez à Safari > Préférences > Avancé et cliquez sur le bouton Proxys : Modifier
●
les paramètres. Ajouter l'adresse IP de l'imprimante ou son nom de domaine à la liste des exceptions,
pour laquelle le serveur proxy n'est pas utilisé, dans le champ Contourner les paramètres proxy pour ces
domaines et ces hôtes.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, éteignez et rallumez l'imprimante à l'aide de la touche
d'alimentation sur le panneau de commande.
Impossible de se connecter à Internet
Si l'imprimante a du mal à se connecter à Internet, un message d'avertissement apparaît : Aucune connexion
Internet.
Vous pouvez modifier les paramètres dans le panneau avant, touchez Réseau, sauf si les paramètres sont
protégés.
Contrôle du système automatique de fichiers
Lorsque vous allumez l'imprimante, une vérification du système de fichiers est lancée ; le processus prend
quelques minutes. Attendez que ce processus soit terminé.
ATTENTION :
système de fichiers peut être réellement endommagé, rendant le disque dur de l'imprimante inutilisable. Dans
216
Chapitre 17 Dépannage courant de l'imprimante
Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez
Si vous éteignez l'imprimante avant que le contrôle du système de fichiers soit terminé, le
Modification du paramètre de langage graphique à la
, puis Sécurité > Serveur Web Intégré.
Serveur Web Intégré à la page
14.
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Dépannage
