Table des Matières
Publicité
16
Résolution des problèmes liés aux cartouches
d'encre HP Eco-Carton et aux têtes
d'impression
Impossible d'insérer une cartouche d'encre HP Eco-Carton
Normalement, ce problème survient lorsque vous essayez d'insérer une cartouche inappropriée dans
l'emplacement ou que vous insérez la cartouche appropriée dans le mauvais sens.
1.
Vérifiez que le type de cartouche (numéro de modèle) est correct.
2.
Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la cartouche est de la même couleur que celle apposée sur le
logement.
3.
Vérifiez que la cartouche est bien orientée ; la ou les lettres qui figurent sur l'étiquette de la cartouche
doivent être lisibles, côté droit orienté vers le haut.
ATTENTION :
Messages d'état des cartouches d'encre
Un message apparaît sur le panneau de commande pour vous signaler un problème.
Les messages d'état ci-dessous concernent les cartouches d'encre :
Prêt : la cartouche fonctionne normalement ; aucun problème connu n'a été détecté.
●
Manquant : aucune cartouche n'est présente ou elle n'est pas connectée correctement à l'imprimante.
●
Faible : le niveau d'encre est bas.
●
Très faible : le niveau d'encre est très bas.
●
Épuisé : la cartouche est vide.
●
Réinsérer : il est conseillé de retirer la cartouche, puis de la réinstaller.
●
Remplacer : il est conseillé de remplacer la cartouche par une nouvelle.
●
Expiré : la date d'expiration de la cartouche est dépassée.
●
Modifié ou cloné : La cartouche contient de l'encre non fabriquée par HP.
●
Incorrecte : La famille ou le modèle de cartouche est incorrect ou il a été mal inséré.
●
Contrefaite ou utilisée : La cartouche a été altérée (re-remplie).
●
Résolution des problèmes liés aux cartouches d'encre HP Eco-Carton et aux têtes d'impression
Ne nettoyez jamais l'intérieur des emplacements des cartouches d'encre HP Eco-Carton.
205
Publicité
Table des Matières
Dépannage
