Page 1 Imprimante L28500 série DESIGNJET Guide de l’utilisateur...
Page 2 à modification sans déposées de Microsoft Corporation. notification. Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document ne peut être considéré...
Page 3: Table Des Matières
Sommaire 1 Introduction ..............................1 Mesures de sécurité ............................... 1 Fonctions principales de l'imprimante ........................5 Composants principaux de l'imprimante ......................5 Serveur Web incorporé ............................10 Activation et désactivation de l'imprimante ....................... 11 Redémarrage de l'imprimante ..........................12 2 Instructions concernant la connectivité et le logiciel ..................13 Méthode de connexion ............................
Page 4 5 Paramètres du substrat ..........................55 Téléchargement de profils de support ....................... 55 Ajout d'un nouveau substrat ..........................55 Impression plus rapide ............................67 Étalonnage des couleurs ............................. 67 Profils de couleurs ............................... 68 Astuces pour la reproduction des couleurs ......................69 6 Récupération des informations d’utilisation ....................
Page 5 Nettoyage (restauration) des têtes d’impression .................... 101 Nettoyage du capot du capteur d’avance du substrat ..................102 Entretien des cartouches d'encre ........................103 Déplacement ou entreposage de l'imprimante ....................103 Remplacement de la cartouche d'encre ......................103 Remplacement du kit de maintenance d'encre ....................108 Remplacement d'une tête d’impression ......................
Page 6 18 Si vous avez besoin d’aide ........................159 Introduction ............................... 159 Documentation ..............................159 Autodépannage par le client ..........................159 Centres d'assistance technique HP ........................160 Infos d’entretien ..............................160 19 Spécifications de l'imprimante ........................161 Spécifications fonctionnelles ..........................161 Spécifications physiques ...........................
Page 7: Introduction
Instructions générales de sécurité ● Aucune pièce à l'intérieur de l'imprimante ne peut être réparée par l'utilisateur, exception faite de celles couvertes par le programme HP Customer Self Repair (reportez-vous à http://www.hp.com/go/ selfrepair/). Confiez l’entretien au personnel qualifié. ●...
Page 8: Risques Liés À La Chaleur
● Ne tentez pas de démonter les modules de séchage et de traitement thermique ni le boîtier des commandes électriques. ● N'ouvrez aucun autre capot du système et ne retirez aucune prise. ● N’insérez aucun objet par les fentes de l’imprimante. ●...
Page 9: Risques Mécaniques
Manipulation de l’encre Votre imprimante n’utilise pas d’encres à base de solvants et ne présente aucun des problèmes habituellement associés. HP recommande toutefois le port de gants lors de la manipulation des composants du kit encreur. Avertissements et mises en garde Ce manuel utilise les symboles suivants pour garantir le bon fonctionnement de votre imprimante et empêcher qu'elle ne soit endommagée.
Page 10: Étiquettes D'avertissement
Étiquettes d’avertissement Étiquette Explication Risque de brûlures. Ne touchez pas les parties internes des modules de séchage et de traitement thermique de l’imprimante. Risque de brûlures. Ne touchez pas les parties internes du module de séchage de l'imprimante. Même après avoir déverrouillé le loquet qui déconnecte les modules de séchage et de traitement thermique, les surfaces internes peuvent être très chaudes.
Page 11: Fonctions Principales De L'imprimante
Impression sur une large gamme de substrats ; y compris les substrats les plus économiques, non couchés, compatibles avec les solvants. ● Nous proposons une gamme de substrats recyclables HP ● Impressions résistantes pouvant supporter jusqu’à trois ans d’exposition extérieure pour les impressions non laminées et jusqu’à...
Page 12: Vue Arrière
Cartouche d'encre Platine Tête d'impression Chariot de têtes d’impression Assemblage du collecteur et du tube d'encre Panneau de commande Cartouche de nettoyage des têtes d’impression Levier de réglage du substrat Moteur d'enrouleur Barre de tension Axe de rotation Enrouleur Butée de la bobine Mannette de verrouillage de la bobine Module de traitement thermique Module de séchage...
Page 13: Module De Séchage
Disjoncteurs résiduels pour les composants du système de chauffe Filtre d’encre Boîtier des supports de bord Normalement, le boîtier est attaché à l'arrière de l'imprimante et contient les deux supports de bord lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Module de séchage FRWW Composants principaux de l'imprimante...
Page 14: Moteur D'enrouleur
Moteur d'enrouleur Levier de la bobine réceptrice Commutateur de sens de bobinage Boutons de rembobinage manuel Accessoire de chargement L'accessoire de chargement aide à charger certains types de substrats. Consultez la section L'accessoire de chargement à la page Le panneau de commande Le panneau de commande de votre imprimante se trouve dans la partie avant droite de l’imprimante.
Page 15 Le panneau de commande est doté d'une large zone centrale pour afficher des informations dynamiques et des icônes. Sur les côtés gauche et droit, il peut y avoir, à différents moments, jusqu'à six icônes fixes. Normalement, elles ne s'affichent pas toutes en même temps. Icônes fixes à...
Page 16: Serveur Web Incorporé
Vous trouverez des informations spécifiques sur l'utilisation du panneau de commande tout au long de ce guide. Serveur Web incorporé Le serveur Web incorporé est un serveur Web exécuté à l'intérieur de l'imprimante. Vous pouvez l’utiliser pour obtenir des informations sur l'imprimante, gérer des paramètres et des profils, aligner des têtes d’impression, télécharger un nouveau microprogramme et dépanner des problèmes.
Page 17: Onglet Support
● Dépanner des problèmes ● Accéder à des liens HP Designjet pour un support technique de votre imprimante et des accessoires ● Accéder aux pages de support de service qui contiennent des données actuelles et historiques sur l'utilisation de l'imprimante Activation et désactivation de l'imprimante...
Page 18: Redémarrage De L'imprimante
Pour la remettre sous tension ultérieurement, utilisez l'interrupteur situé à l'arrière de l'unité. Si l'imprimante ne démarre pas automatiquement, appuyez sur le bouton Alimentation du panneau de commande. Une fois l'imprimante mise sous tension, il faut compter 5 minutes environ pour son initialisation. Redémarrage de l'imprimante Dans certains cas, il convient de redémarrer l'imprimante.
Page 19: Instructions Concernant La Connectivité Et Le Logiciel
Instructions concernant la connectivité et le logiciel Méthode de connexion Vous pouvez connecter votre imprimante de la manière suivante. Type de connexion Vitesse Longueur maximale du câble Autres facteurs Gigabit Ethernet Rapide ; varie en fonction du Long (100 m = 328 pieds) Nécessite un équipement trafic réseau supplémentaire...
Page 20 DHCP. Dans ce dernier cas, vous aurez à définir l’adresse IP manuellement : consultez la section L’imprimante n’est pas parvenue à obtenir une adresse IP à la page 151. Pour installer le logiciel RIP, reportez-vous aux instructions RIP (non fournies par HP). Chapitre 2 Instructions concernant la connectivité et le logiciel FRWW...
Page 21: Options De Configuration De Base
Options de configuration de base Options de configuration de l'imprimante Modification de la langue du panneau de commande Deux méthodes sont disponibles pour changer la langue utilisée pour les menus et les messages du panneau de commande. ● Si vous comprenez la langue actuelle du panneau de commande, appuyez sur l'icône du panneau, , puis sur Configuration de l'imprimante >...
Page 22: Demande De Notification Par Courrier Électronique De Conditions D'erreur Spécifiques
Demande de notification par courrier électronique de conditions d'erreur spécifiques Dans le serveur Web incorporé (consultez Accès au serveur Web incorporé à la page 17), accédez à la page du serveur de courrier électronique sous l'onglet Configuration et vérifiez que les champs suivants sont correctement renseignés : ●...
Page 23: Options De Configuration Du Serveur Web Incorporé
Modification des unités de mesure Pour changer les unités de mesure du panneau de commande, appuyez sur , sur , puis sur Configuration, Options du panneau de commande > Sélectionner l'unité, puis Anglais ou Métrique. Les unités de mesure peuvent également être changées dans le serveur Web incorporé. Restaurer les paramètres d'usine Pour restaurer les paramètres de l'imprimante à...
Page 24: Contrôle De L'accès À L'imprimante
Toutes les données sont collectées et utilisées conformément à la Déclaration de confidentialité HP. Vous ne serez pas tenu de participer à des études ou de recevoir des e-mails de suivi. Aucune information personnelle ne sera collectée. Vous pouvez mettre fin à votre participation à tout moment.
Page 25 Cliquez sur le bouton Tester et appliquer dans le coin inférieur droit de l'écran. Après quelques instants, les résultats du test s'affichent dans une fenêtre comme suit : Si le premier message dans la fenêtre Résultat des paramètres AutoSend est Succès et qu'une coche verte est placée en regard de tous les éléments, comme indiqué...
Page 26 Cliquez sur le bouton Tester et appliquer dans le coin inférieur droit de l'écran. Si le premier message de la fenêtre dans la fenêtre Résultat des paramètres AutoSend est Succès et qu'une coche verte est placée en regard de tous les éléments, la configuration est terminée. Vous pouvez ensuite naviguer sur un autre onglet du Serveur Web incorporé...
Page 27: Gestion Du Substrat
Gestion du substrat Vue d'ensemble Vous pouvez imprimer sur une large variété de supports d’impression ; tous ces supports sont référencés dans ce guide comme étant des substrats. Conseils sur le substrat Le choix du type de substrat adapté à vos besoins est une étape essentielle pour garantir une bonne qualité d'impression.
Page 28: Familles De Substrats Pris En Charge
Les textiles très rigides (comme les canevas) doivent être chargés comme des substrats « basse temp. (y compris HP Photoreal) ». HP vous déconseille d'utiliser des substrats poreux sans doublure.
Page 29 TakeBack : Le programme de reprise de supports grand format HP Media TakeBack en Amérique du Nord et en Europe offre la reprise de la plupart des substrats recyclables HP (la disponibilité varie). Pour obtenir des détails, visitez http://www.hp.com/recycle/. En marge de ce programme, des possibilités de recyclage de ces produits sont actuellement...
Page 30: Substrats Poreux
Greenguard Le papier mural sans PVC HP imprimé à l'aide des encres latex HP se trouve dans la liste des produits à faible émission GREENGUARD et est testé selon le standard GREENGUARD Children & Schools (enfants et écoles). L'impression n'est certifiée ni GREENGUARD ni GREENGUARD Children &...
Page 31: Chargement D'un Rouleau Sur La Bobine
Imprimez le fichier test en utilisant le nombre de passages et le profil de support que vous avez l'intention d'utiliser à l'avenir avec ce substrat (ou un profil similaire en termes de limites d'encre). Déchargez le substrat. Ôtez la bande du vinyle autocollant de la platine. Observez le vinyle autocollant que vous avez retiré...
Page 32 Soulevez le levier de verrouillage de la bobine pour désengager la bobine. Retirez la bobine de l'imprimante. ATTENTION : N’introduisez pas vos doigts dans les supports de bobine. La bobine comporte une butée à chaque extrémité permettant de maintenir le rouleau en place. Retirez la butée bleue de l’extrémité...
Page 33 Retirez la butée de l'extrémité gauche de la bobine. Faites glisser la bobine dans le rouleau. Si le rouleau est long et lourd, sa manipulation peut nécessiter la présence de deux personnes. La butée droite de la bobine a deux positions. une pour les rouleaux ayant la largeur maximale de l’imprimante et un autre pour des rouleaux plus étroits.
Page 34: Chargement D'un Rouleau Dans L'imprimante (Automatiquement)
Placez la butée bleue sur l'extrémité supérieure de la bobine et poussez-la en direction de l'extrémité du rouleau. Verrouillez la butée bleue quand elle se trouve en contact avec le substrat. Relâchez bobine dans l’imprimante. Si vous utilisez régulièrement différents substrats, vous pouvez accélérer la procédure de changement des rouleaux en chargeant préalablement des rouleaux de différents substrats sur différentes bobines.
Page 35 , puis sur Substrat > Options de gestion du substrat > Activer substrat étroit. Avec cette option, la qualité d’impression n’est pas garantie. ASTUCE : Pour charger un rouleau de matériau textile, consultez L'accessoire de chargement à la page ASTUCE : Lors du chargement de substrats très fins, très épais ou ayant tendance à...
Page 36 Sélectionnez la catégorie de substrat que vous chargez. REMARQUE : Vous devez sélectionner le nom du substrat particulier que vous utilisez dans votre logiciel RIP, et non sur le panneau de commande. REMARQUE : Le paramètre de substrat RIP va écraser celui du panneau de commande. Vous pouvez saisir la longueur du substrat présente sur le rouleau.
Page 37: Chargement D'un Rouleau Dans L'imprimante (Manuellement)
Si vous chargez un substrat transparent sans bordures opaques, l’imprimante vous demande d’entrer la largeur du substrat et la distance entre le bord droit et la plaque latérale de l’imprimante (comme indiqué par la règle située à l’avant du module de traitement thermique). Si l'impression double-face a été...
Page 38 , puis sur Substrat > Options de gestion du substrat > Activer substrat étroit. Avec cette option, la qualité d’impression n’est pas garantie. ASTUCE : Pour charger un rouleau de matériau textile, consultez L'accessoire de chargement à la page Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône , sur , puis sur Substrat >...
Page 39 à vide appliquée pendant le chargement ; Lors du chargement de substrats très fins, sélectionnez toujours le type HP Photorealistic pour maximiser la pression à vide. Une fois le chargement terminé et avant l’impression, accédez au panneau de commande et remettez la catégorie appropriée au substrat que vous chargez : appuyez sur l'icône...
Page 40: Chargement D'une Feuille Coupée Dans L'imprimante
L’imprimante indique qu’elle est prête pour l’impression. Veillez à ne pas couvrir les ventilateurs supérieurs. Chargement d'une feuille coupée dans l'imprimante L'imprimante est conçue pour recevoir des rouleaux de substrat. Il est possible de charger des feuilles coupées dans l'imprimante mais la qualité d'impression ne peut être garantie et vous pouvez rencontrer des difficultés à...
Page 41: Déchargement D'un Rouleau De L'imprimante
dépasse 3 mm/m, il est recommandé d'arrêter le chargement et de réessayer. Cependant, si la déviation est tolérable, vous pouvez envisager d'ignorer la correction automatique de déviation. Pour ce faire, choisissez Continuer avec la déviation actuelle lorsque l'imprimante vous le demande. Déchargement d'un rouleau de l'imprimante Si l'enrouleur était utilisé...
Page 42: Chargement D'un Rouleau Sur L'enrouleur
La barre de tension dispose d'un contrepoids visant à augmenter la tension de sortie. Il peut être placé dans deux positions (intérieure et extérieure), selon le type de substrat. Avec les substrats textiles, il ne peut être situé qu'à l'avant. Chargement d'un rouleau sur l'enrouleur Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône , sur...
Page 43 Si vous avez déjà chargé l'enrouleur mais que l'imprimante ne reconnaît pas sa présence, vous pouvez gagner du temps en sélectionnant Le charger pendant l'impression. ASTUCE : HP vous recommende de maintenir l'interrupteur de sens du bobinage de l'enrouleur sur la position Arrêt (reportez-vous à Déchargement d'un rouleau de l'enrouleur à la page 43) pour éviter...
Page 44 Déverrouillez l'enrouleur en soulevant les deux leviers. Retirez l'enrouleur. Déverrouillez la butée bleue. Retirez la butée de l'extrémité gauche de la bobine. Chapitre 4 Gestion du substrat FRWW...
Page 45 Chargez le mandrin sur l'enrouleur. Le mandrin doit être au moins aussi large que le substrat. Replacez la butée bleue sur l'enrouleur. Mettez-la en contact avec le mandrin, puis verrouillez-la. Chargez l'enrouleur dans l'imprimante en appuyant fermement sur les deux extrémités. FRWW L'enrouleur...
Page 46 Utilisez l'option Move substrate (Déplacer substrat) dans le menu Substrat du panneau de commande pour faire avancer le substrat. Faites avancer le substrat jusqu'à ce qu'il atteingne la bobine. Faites passer le substrat entre l'inverseur et la barre de tension. Pour tendre le substrat, tirez sur le centre de son bord avant.
Page 47 Vérifiez que le bord droit du substrat soit aligné sur la butée droite de l'enrouleur. Utilisez du ruban adhésif pour fixer le bord avant du substrat au milieu et aux deux extrémités du mandrin. Vérifiez qu'aucun substrat n'est carré. Utilisez le bouton d'avance situé sur le moteur de l'enrouleur pour faire avancer ce dernier d'un tour et que le substrat soit ainsi fermement fixé...
Page 48 Appuyez sur le bouton du panneau de commande. L'imprimante fait avancer le substrat. Soulevez le levier pour abaisser la barre de tension. Utilisez le commutateur du sens de bobinage sur le moteur de l'enrouleur pour sélectionner le sens de bobinage. La position 1 enroule le substrat de telle manière que l'image imprimée soit orientée vers l'intérieur.
Page 49: Déchargement D'un Rouleau De L'enrouleur
L'image suivante montre l'aspect de l'imprimante en cours de fonctionnement. Au fur et à mesure que le substrat est alimenté depuis l'imprimante, il descend vers la barre de tension, puis remonte dans l'enrouleur. REMARQUE : Le couteau est désactivé lorsque l'enrouleur est utilisé. Déchargement d'un rouleau de l'enrouleur Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône , sur...
Page 50 Appuyez sur le bouton du panneau de commande. L'imprimante demande que le substrat soit coupé manuellement. Utilisez le bouton d'avance situé sur le moteur de l'enrouleur pour bobiner le reste du substrat autour de l'enrouleur. Appuyez sur le bouton du panneau de commande. Le panneau de commande affiche la quantité...
Page 51: Les Supports De Bord
Les supports de bord Les supports de bord conçus pour éviter que les bords du substrat ne s'élèvent lorsque l'impression est en cours. Ils sont conseillés pour les impressions textile et double-face (même si le panneau de commande ne suggère pas de les utiliser) et ne servent normalement pas dans les autres situations. Lorsqu'ils ne servent pas, ils peuvent être stockés dans leur logement à...
Page 52: L'accessoire De Chargement
REMARQUE : Lors de l'utilisation de supports de bord, les impressions doivent avoir une marge minimum de 10 mm. REMARQUE : Retirez les supports de bord une fois que le message de l'extrémité du rouleau apparaît. L'accessoire de chargement L'accessoire de chargement est conçu pour aide au chargement des substrats bannière/textile/banderole. Il est conseillé, mais pas obligatoire, de l'utiliser lors du chargement de tels substrats.
Page 53 Disposez l'accessoire de chargement de textile à plat sur le sol, puis retournez les rabats blancs de manière à couvrir suffisamment la largeur du substrat. Déroulez un peu le substrat et présentez le bord avant sur l'accessoire de chargement. Retournez à nouveau les rabats blancs pour couvrir le bord avant du substrat. Les plaques noires sont magnétique et s'accrochent au substrat.
Page 54 Soulevez l'accessoire de chargement et le bord avant du substrat en même temps. Chargez le substrat manuellement, consultez Chargement d’un rouleau dans l’imprimante (manuellement) à la page L'accessoire de chargement et le substrat passent à travers le chemin du substrat dans l'imprimante. Le panneau de commande demande s'il faut utiliser les supports de bord.
Page 55 à vide appliquée pendant le chargement ; Lors du chargement de substrats très fins, sélectionnez toujours le type HP Photorealistic pour maximiser la pression à vide. Une fois le chargement terminé et avant l’impression, accédez au panneau de commande et remettez la catégorie appropriée au substrat que vous chargez : appuyez sur l'icône...
Page 56: Impression Recto Verso
Le panneau de commande recommande l'utilisation de l'enrouleur. L'enrouleur peut être chargé maintenant ou plus tard, pendant l'impression ; il peut également ne pas être utilisé du tout. Consultez la section L'enrouleur à la page Suivez la procédure de chargement habituelle et ajustez la déviation si besoin. Impression recto verso L'imprimante peut réaliser une impression sur les deux faces du substrat, comme indiqué...
Page 57 Envoyez une ou plusieurs tâches devant être imprimées sur la première face. Avant l'impression de la première tâche, l'imprimante peut faire avancer le substrat d'environ 0,5 m de manière a être complètement traitée thermiquement. Après chaque tâche, elle imprime une ligne de référence noire, utilisée pour aligner la tâche correspondante sur la deuxième face.
Page 58: Affichage D'informations Sur Le Substrat
REMARQUE : Si vous savez que la recherche automatique de ligne de référence ne fonctionne pas (peut-être parce que le capteur d'avance du substrat est sale), vous pouvez la désactiver : appuyez sur , sur , puis sur Substrat > Options gestion du substrat > Activer la détection ligne auto. > Désactivée.
Page 59 Lorsque le substrat est déchargé, le panneau de commande affiche la quantité restante, ce qui permet d'en prendre note pour mémoire. Au prochain chargement du substrat, la longueur restante peut être saisie, permettant à l'imprimante de continuer le suivi de l'utilisation. Après un bourrage de substrat ayant nécessité un déchargement du rouleau et une mise hors tension puis à...
Page 60: Avance Et Coupe Papier
Avance et coupe papier L'option Avance et découpe papier est disponible dans le panneau de commande de l'imprimante. Si vous appuyez sur , puis et Substrat > Avance et découpe papier, l'imprimante fait normalement avancer et coupe le substrat. Voici la liste de ses autres fonctions : ●...
Page 61: Paramètres Du Substrat
S’il ne s’y trouve pas, essayez de le télécharger à partir du site Web de l’entreprise éditeur du RIP. ● S'il n'apparaît pas sur ce site, vérifiez sa disponibilité à l'aide de l'application de recherche HP Media Finder à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/latexmediafinder/...
Page 62: Récapitulatif
Récapitulatif Sélection des paramètres d’imprimante et d'un profil de couleurs Les paramètres appropriés à votre imprimante pour votre substrat peuvent être disponibles auprès de votre fournisseur RIP ou de votre fournisseur de substrat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez démarrer en copiant les paramètres de l'imprimante à...
Page 63 Autocollant Banderole Textile Films Papier synthétique Papier aqueux Papier solvant Basse temp. (y compris HP Photoreal) Banderole en maille Vous trouverez ci-dessous la description des divers paramètres mentionnés ci-dessus. Paramètre Description Si trop faible Si trop élevé Passages Le nombre de passages spécifie le La quantité...
Page 64 Paramètre Description Si trop faible Si trop élevé Compensation de Votre imprimante a été étalonnée Des bandes horizontales ou du Des bandes horizontales ou du l’avance du substrat en usine pour garantir une avance grain peuvent apparaitre. grain peuvent apparaitre. précise du substrat lors de l’utilisation de substrats pris en charge dans des conditions...
Page 65: Chargement Du Substrat Et Impression Du Traçage De Diagnostic
● Alignez les têtes d'impression. Ouvrez le diagramme de diagnostic HP dans le RIP. Le diagramme est stocké dans votre imprimante à l'adresse suivante : http://ip-addr/hp/device/webAccess/images/new.tif, ip-addr étant l'adresse IP de votre imprimante.
Page 66: Modification Des Paramètres Pendant L'impression
Modification des paramètres pendant l'impression Le panneau de commande peut être utilisé pendant l'impression pour modifier les paramètres suivants. ● Pour modifier les paramètres de température, d'aspiration et de temps de séchage entre deux passages pendant l'impression : appuyez sur l'icône , puis sur Ajustements, puis sélectionnez le paramètre que vous souhaitez régler.
Page 67 Papier aqueux Papier solvant Basse temp. (y compris HP Photor eal) Banderole en maille Vous trouverez ci-dessous la description des divers paramètres mentionnés ci-dessus. Paramètre Description Si trop faible Si trop élevé Température de La température que le substrat Ce paramètre est déterminé...
Page 68: Profil De Température
Paramètre Description Si trop faible Si trop élevé Température de La température appropriée à Ce paramètre est déterminé par l'imprimante. Vous ne pouvez pas le refroidissement du laquelle le substrat peut être sous modifier. traitement thermique le module de traitement thermique sans risque d’être endommagé.
Page 69: Sélection Du Nombre De Passages
REMARQUE : Le temps t peut être modifié sur le panneau de commande de l'imprimante. Sélection du nombre de passages Une augmentation du nombre de passages aura pour effet d’améliorer la qualité d’impression tout en réduisant la vitesse d’impression. REMARQUE : Le tableau suivant est conçu pour l'impression bidirectionnelle uniquement et avec une limite d'encre normale, sauf indication contraire.
Page 70: Vérification De La Quantité D'encre Sur Le Substrat
La vitesse accrue du chariot permet un gain supplémentaire de 15 à 30 % dans le débit (m²/h). ◦ De légères variations chromatiques peuvent être observées si vous réutilisez les profils obtenus avec la vitesse de chariot standard. HP vous recommande de créer un nouveau profil pour la vitesse de chariot supérieure. ●...
Page 71 ● Lignes verticales. ● Lignes horizontales. ● Coalescence, grain (peuvent être dus à un excès d'encre claire). FRWW Ajout d'un nouveau substrat...
Page 72 Essayez de réduire la quantité d’encre dans votre logiciel RIP, puis réimprimez la mire et contrôlez de nouveau. Vous avez peut-être choisi un profil de substrat qui utilise plus d’encre que votre substrat ne le permet. Consultez la documentation de votre logiciel RIP pour vous assurer d'appliquer le bon profil de support et pour comprendre comment diminuer les limites du total d'encre du profil de support.
Page 73: Impression Plus Rapide
Dans les grandes lignes, le processus se présente comme suit. Une mire de test d’étalonnage est imprimée. La mire est numérisée et mesurée à l'aide du spectrophotomètre intégré HP (ou si vous préférez, un spectrophotomètre différent). Le RIP utilise les mesures pour calculer les facteurs de correction qu'il convient d'appliquer pour une reproduction fidèle des couleurs sur ce type de papier.
Page 74: Profils De Couleurs
L'étalonnage des couleurs avec le spectrophotomètre intégré n'est pas recommandé pour les types de substrats suivants. Il peut être possible de calibre certains de ces substrats en utilisant un périphérique externe de mesure de couleurs. ● Les substrats non opaques, tels que le film clair, les substrats rétro-éclairés et certains textiles. ●...
Page 75: Astuces Pour La Reproduction Des Couleurs
Les profils pour les substrats de marque HP ont été créés en suivant les recommandations précédentes afin d'optimiser les couleurs foncées et le noir. Vous pouvez trouver le profil de support HP de la famille de votre substrat à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/latexmediafinder/.
Page 76 Chapitre 5 Paramètres du substrat FRWW...
Page 77: Récupération Des Informations D'utilisation
Récupération des informations d’utilisation ● Obtention des informations de comptabilisation ● Vérification des statistiques d'utilisation ● Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche ● Demande de données de comptabilité par e-mail FRWW...
Page 78: Obtention Des Informations De Comptabilisation
Utilisez une application de fournisseur tiers pour interroger l’état, l’utilisation et les données de comptabilisation de tâches liés au produit par le biais d’Internet. Le produit fournit sur demande des données au format XML à l’application. HP fournit un Kit de développement logiciel pour simplifier le développement de ce type d'applications.
Page 79 Les données de comptabilisation sont également fournies pour les tâches de numérisation et de copie. Sur le site Web HP, vous pouvez télécharger un modèle Excel (http://www.hp.com/go/designjet/accounting/) qui vous permettra d'afficher les données XML sous la forme d'une feuille de calcul, plus facilement lisible.
Page 80 Chapitre 6 Récupération des informations d’utilisation FRWW...
Page 81: Le Kit Encreur
Le kit encreur Composants du kit encreur Cartouches d'encre Les six cartouches d'encre de l'imprimante fournissent de l'encre magenta, magenta clair, noir, jaune, cyan clair et cyan aux têtes d'impression. Chaque cartouche a une capacité de 775 ml. Les cartouches d'encre ne nécessite ni maintenance ni nettoyage mais elles doivent être secouées avant l'installation.
Page 82: Kit De Nettoyage Des Têtes D'impression
Les têtes d'impression ont une durée de vie très longue et n'ont pas besoin d'être remplacées chaque fois que vous changez une cartouche d'encre. Elles produisent d'excellents résultats même lorsque les cartouches d'encre présentent un faible niveau. Pour maintenir une qualité d'impression optimale, les têtes d'impression ont automatiquement testées à intervalles réguliers, et font automatiquement l'objet d'un entretien si nécessaire.
Page 83: Collecteur D'encre
REMARQUE : Ces chiffres peuvent considérablement varier en fonction de la densité de l'image, du mode d'impression et de la température ambiante. Le chiffon de l'imprimante sera épuisé plus rapidement avec une impression haute densité, de nombreux passages, un environnement chaud et si vous sélectionnez l'option Nettoy.
Page 84: Kit De Maintenance De L'encre
Kit de maintenance de l'encre Le kit de maintenance de l'encre contient les composants suivants. ● Le collecteur d’encre collecte l’encre inutilisée produite durant l’entretien des têtes d’impression. ● L'assemblage du tube d'encre, qui transmet de petites gouttes d'encre, collectées par la buse d'encre, au conteneur de nettoyage des têtes d'impression.
Page 85: Commande De Consommables D'encre
Insérez le conteneur de nettoyage des têtes d’impression. Si l'imprimante continue de fonctionner tandis que ces composants sont mal installés ou mal connectés, HP ne peut être tenu pour responsable de tout dommage résultant ou de toute dépense de nettoyage.
Page 86 Tête d'impression Designjet magenta et magenta clair HP 792 CN704A Tableau 7-3 Système de gestion des déchets Numéro de référence Kit de nettoyage du kit des têtes d'impression HP 792 CR278A Kit de maintenance d'encre HP 792 Designjet CR279A Conteneur de nettoyage des têtes d’impression HP 789/792...
Page 87: Options D'impression
Options d'impression États de l’imprimante L'imprimante est peut être dans l'un des états suivants ; certains nécessitent que l'utilisateur patiente. ● Prêt (froid) : L’imprimante est sous tension, mais n’a pas encore effectué d’impression et les éléments chauffants ne sont pas activés. ●...
Page 88: Demande D'impressions Internes À L'imprimante
Pour définir la marge inférieure sur le panneau de commande, appuyez sur l’icône , sur , puis sur Substrat > Options gestion du substrat > Marge inférieure supplémentaire. REMARQUE : Les marge inférieure supplémentaire configurée sur le panneau de commande est appliquée en plus de celle sélectionnée dans le RIP.
Page 89: Accessoires
Accessoire de chargement de support doux HP Designjet CZ278A 104 pouces Accessoire de chargement de support doux HP Designjet CR765A 61 pouces Bobine 104 x 3 pouces HP Designjet L28500 CZ277A Kit de maintenance de l'utilisateur pour HP Designjet L2x500 CQ201A FRWW Commande d'accessoires...
Page 90 Chapitre 9 Accessoires FRWW...
Page 91: 10 État De L'imprimante
10 État de l’imprimante Contrôle de l'état de l'imprimante Le panneau de commande et le serveur Web incorporé affichent l’état de l’imprimante, le substrat chargé et le kit encreur. Vérification de l'état du kit encreur Accédez au serveur Web intégré (ci-dessus). Accédez à...
Page 92: Vérification De L'état D'une Tête D'impression
HP. Les interventions ou réparations de l'imprimante consécutives à l'utilisation de cartouches d'encre non HP ne sont pas couvertes par la garantie. Consultez le document Informations légales pour savoir ce que cela implique au niveau de la garantie.
Page 93: Alertes De L'imprimante
Alertes de l'imprimante Votre imprimante peut émettre deux types d’alerte : ● Erreurs : lorsque l’imprimante ne peut pas imprimer. ● Avertissements : lorsque l’imprimante nécessite une mise au point, comme un calibrage, une maintenance préventive ou un remplacement de la cartouche d’encre. Les alertes d’imprimantes apparaissent sur le panneau de commande et dans le serveur Web intégré.
Page 94 Chapitre 10 État de l’imprimante FRWW...
Page 95: 11 Mise À Jour Du Microprogramme
Pas de cryptage matériel Mise à jour du microprogramme à l'aide d'une clé USB Téléchargez la mise à jour du microprogramme à l'adresse http://www.hp.com/go/L28500/support/ stockez-la sur la clé USB. IMPORTANT : La clé USB ne doit contenir qu'un fichier de microprogramme (.fmw) dans son dossier racine et rien d'autre.
Page 96 à ajouter l'adresse IP de l'imprimante à la liste des exceptions pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé. ● Dans Firefox 3.0 pour Windows, cliquez sur Outils > Options > Réseau > Connexion > Paramètres, puis sélectionnez l'option Connexion directe à Internet. Si l'option Configuration manuelle du proxy est sélectionnée, vous pouvez également ajouter l'adresse IP de l'imprimante à...
Page 97: 12 Maintenance Du Matériel
12 Maintenance du matériel Pour effectuer les tâches décrites dans ce chapitre, vous aurez peut-être besoin du kit de maintenance de l'utilisateur fourni avec votre imprimante. Conseils relatifs au kit encreur Pour obtenir de meilleurs résultats, observez toujours ces directives : ●...
Page 98: Alignement Manuel
Pour demander l'alignement des têtes d'impression à partir du panneau de commande (s'il n'est pas effectué automatiquement), appuyez sur l'icône , sur , puis sur Encre > Maintenance qualité d'image > Aligner les têtes d'impression > Align. auto têtes d'impr. Pour demander l'alignement des têtes d'impression à...
Page 99 REMARQUE : Une explication visuelle de la procédure pour nettoyer et lubrifier le rail du chariot se trouve ici : http://www.hp.com/go/L28500/videos Sur le panneau de commande, appuyez sur , sur , puis sur Maintenance préventive > Nettoyer et lubrifier le rail du chariot.
Page 100: Nettoyages Connexions Électriques D'une Tête D'impression
électriques entre la tête d'impression et le chariot des têtes d'impression. Dans ce cas, HP recommande de procéder au nettoyage des connexions électriques sur la tête d'impression. Cependant, le nettoyage régulier des connexions en l'absence de tout problème n'est pas recommandé.
Page 101 Utilisez cet outil pour nettoyer les interconnexions électriques sur le chariot des têtes d'impression et sur la tête d'impression si le message Réinsérer ou Remplacer persiste en regard de la tête d'impression sur l'écran du panneau de commande. Retirez une éponge (déjà humidifiée) de son sachet. Plusieurs éponges sont incluses dans la boîte avec le dispositif de nettoyage.
Page 102 Chargez l'éponge en positionnant celle-ci sur la face du dispositif de nettoyage d'interconnexion du chariot, en insérant la plus petite patte dans la fente d'insertion. Fermez le dispositif de nettoyage d'interconnexion, en mettant l'éponge bien en place. Ouvrez le loquet du chariot des têtes d'impression et extrayez la tête d'impression à l'origine du problème et indiquée sur le panneau de commande.
Page 103 Frottez l'éponge contre les contacts en exerçant une légère pression sur tout le connecteur flexible, en insérant le dispositif de nettoyage aussi loin que l'autorise la butée mécanique de l'outil. Veillez à nettoyer complètement tous les contacts, notamment ceux se trouvant à la partie inférieure du connecteur.
Page 104: Nettoyage De L'extérieur De L'imprimante
Une fois le processus de nettoyage terminé, ouvrez le dispositif de nettoyage d'interconnexion du chariot en tirant sur la patte de l'éponge. Retirez l'éponge sale du dispositif de nettoyage d'interconnexion du chariot. Jetez l'éponge sale dans un endroit sûr pour éviter que l'encre ne vous salisse les mains ou les vêtements.
Page 105: Nettoyage De La Platine
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout choc électrique, assurez-vous que l'imprimante est éteinte et débranchée avant de la nettoyer. Évitez toute infiltration d'eau dans l'imprimante. ATTENTION : N'utilisez pas de solutions de nettoyage abrasives sur l'imprimante. Nettoyage de la platine Vous devez nettoyer la platine de l'imprimante tous les deux ou trois mois ou lorsque cela s'avère nécessaire. REMARQUE : Si vous imprimez sur du substrat large après avoir imprimé...
Page 106 Avec la même brosse sèche, retirez les dépôts d'encre séchée de la surface de la platine. Avec le chiffon utilisé, légèrement humecté d'éthanol à 95 %, essuyez les dépôts d'encre restants de la platine. REMARQUE : L'éthanol à 95 % n'est pas fourni dans le kit de maintenance. ATTENTION : L'éthanol est un produit extrêmement inflammable.
Page 107: Nettoyage Après L'utilisation De Substrats Poreux
Utilisez un chiffon sec pour nettoyer la partie exposée des roues. Idéalement, vous devez nettoyer toute la circonférence de ces roues. Éloignez le conteneur fermé de l'éthanol à 95 % et le chiffon de l'imprimante. Patientez 3 ou 4 minutes pour que l'éthanol s'évapore avant de mettre l'imprimante sous tension et de recharger le substrat.
Page 108: Nettoyage Du Capot Du Capteur D'avance Du Substrat
Le capteur d'avance du substrat est la petite fenêtre rectangulaire (moins d'un centimètre carré) située près de la troisième roue d'entraînement à partir de la droite. HP recommande de nettoyer la fenêtre du capteur d'avance substrat chaque fois que vous nettoyez la platine d'impression et si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression.
Page 109: Entretien Des Cartouches D'encre
Dans ce cas, HP recommande d'attendre au moins 3 heures avant de mettre l'imprimante sous tension ou d'installer les cartouches d'encre afin de permettre à...
Page 110: Retrait D'une Cartouche D'encre
ATTENTION : La procédure de retrait d'une cartouche d'encre doit être lancée à partir du panneau de commande. Ne retirez pas une cartouche d'encre avant d'y avoir été invité par un message du panneau de commande. Si vous ôtez une cartouche d'encre de la mauvaise manière, l'imprimante peut rejeter la cartouche par la suite.
Page 111 Tirez l'onglet bleu vers le bas puis vers l'extérieur, vers vous. La cartouche sort, dans son tiroir. Soulevez la cartouche pour l'extraire de son tiroir. REMARQUE : Évitez tout contact avec l'extrémité de la cartouche introduit dans l'imprimante, de l'encre pourrait souiller la connexion. REMARQUE : Si nécessaire, stockez une cartouche d'encre partiellement utilisée à...
Page 112 L'écran du panneau de commande identifie la cartouche d'encre manquante. Insertion d'une cartouche d'encre Saisissez la cartouche d'encre et repérez l'étiquette qui identifie la couleur d'encre. Tenez la cartouche d'encre de façon à orienter l'étiquette supérieure vers vous. Vérifiez que l'étiquette colorée située au-dessus du logement vide dans l'imprimante correspond à la couleur indiquée sur l'étiquette de la cartouche.
Page 113: Cartouches Reconditionnées Et Non Hp
Si une panne d'imprimante ou des dégâts causés sur celle-ci peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche de marque autre que HP ou reconditionnée, HP facturera au client la réparation au tarif normal pièces et main-d'œuvre pour cette panne ou ces dégâts.
Page 114: Remplacement Du Kit De Maintenance D'encre
Installez la cartouche dans l’imprimante (voir la section Remplacement de la cartouche d'encre à la page 103). Le panneau de commande signale que la cartouche est vide et la procédure de retrait de cartouche démarre. Appuyez sur l'icône pour arrêter cette procédure automatique. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Informations sur l'encre pour afficher l'écran suivant.
Page 115 Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône , puis sur Options > Rempl. le kit de maint. encre. Retirez le bas de l'assemblage des tubes d'encres du conteneur de nettoyage des têtes d'impression. Couvrez l'extrémité de l'ancien tube d'encre à l'aide du capuchon du kit de maintenance de l'encre pour éviter que de l'encre de tombe hors du tube.
Page 116 Repérez le collecteur d'encre. Tirez sur la glissière avec un doigt tout en ôtant le collecteur d'encre avec l'autre main. REMARQUE : Nous vous recommandons de porter des gants. Ôtez le support de l'assemblage des tubes d'encre et l'assemblage lui-même. 110 Chapitre 12 Maintenance du matériel FRWW...
Page 117 Insérez le nouvel assemblage de tubes d'encre. Tirez sur la glissière avec un doigt tout en ôtant le collecteur d'encre avec l'autre main. Appuyez sur le collecteur d'encre pour le mettre en place. FRWW Remplacement du kit de maintenance d'encre 111...
Page 118 Ôtez le capuchon situé au bas de l'assemblage de tubes d'encre. Insérez le bas de l'assemblage des tubes d'encres dans le conteneur de nettoyage des têtes d'impression. Ouvrez le capot du filtre d'encre. 112 Chapitre 12 Maintenance du matériel FRWW...
Page 119: Remplacement D'une Tête D'impression
Ôtez l'ancien filtre d'encre, puis insérez le nouveau. Fermez le capot du filtre d'encre. Fermez le capot et verrouillez-le. Remplacement d'une tête d’impression Retrait d'une tête d'impression Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône , puis sur Options > Rempl. têtes d'impr.
Page 120 Le chariot se déplace vers la position de retrait. ATTENTION : Si vous laissez le chariot en position de retrait pendant plus de 3 minutes sans insertion ni retrait de têtes d'impression, le chariot essaie de revenir à sa position d'origine à droite. Une fois le chariot à...
Page 121 Tirez vers le haut et dégagez le loquet en haut du chariot. Soulevez le couvercle. Vous accédez ainsi aux têtes d'impression. Pour retirer une tête d’impression, soulevez la poignée bleue. À l'aide de la poignée bleue, dégagez délicatement la tête d'impression. FRWW Remplacement d'une tête d’impression 115...
Page 122 Tirez délicatement la poignée bleue vers le haut jusqu'à ce que la tête d'impression se dégage du chariot. ATTENTION : Évitez de tirer de façon abrupte. Vous pourriez endommager la tête d'impression. L'écran du panneau de commande identifie la tête d'impression manquante. Insertion d'une tête d'impression S'il s'agit d'une tête d'impression neuve, secouez-la vigoureusement avant de retirer les capuchons de protection.
Page 123 Retirez les capuchons de protection de couleur orange en les tirant vers le bas. La tête d'impression est conçue de manière à éviter toute insertion accidentelle dans le mauvais compartiment. Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la tête d'impression correspond à celle du compartiment dans lequel vous allez insérer la tête d'impression.
Page 124 Insérez toutes les autres têtes d'impression nécessaires, puis refermez le couvercle du chariot. Assurez-vous que l'extrémité du loquet s'engage dans la boucle de fil située sur l'avant du chariot. Abaissez le loquet de sorte qu'il repose sur le couvercle du chariot. Une fois toutes les têtes d'impression insérées correctement et acceptées par l'imprimante, cette dernière émet un bip.
Page 125: Remplacement Du Kit De Nettoyage Des Têtes D'impression
Fermez le capot de l'imprimante et verrouillez-le. L'écran du panneau de commande confirme que toutes les têtes d'impression ont été correctement insérées. L'imprimante entame alors la vérification et la préparation des têtes d'impression. La procédure par défaut consécutive au remplacement de toutes les têtes d'impression peut prendre jusqu’à...
Page 126 Observez ces précautions lors du retrait d'une cartouche de nettoyage des têtes d’impression : ● Veillez à ne pas vous salir les mains avec de l'encre. Il peut y avoir de l'encre sur, autour et à l'intérieur de la cartouche de nettoyage des têtes d’impression remplacée. ●...
Page 127 Retirez l’emballage plastique de la cartouche neuve de nettoyage des têtes d’impression. Insérez la cartouche de nettoyage des têtes d’impression dans le compartiment, dans le sens indiqué par la flèche. Une fois que la cartouche de nettoyage des têtes d’impression a été insérée à fond, appuyez vers l'intérieur et vers le bas tel qu'indiqué...
Page 128 Après avoir inséré la cartouche de nettoyage des têtes d’impression dans l'imprimante, fermez la porte. Déverrouillez et ouvrez le capot. Repérez le collecteur d'encre. Tirez sur la glissière avec un doigt tout en ôtant le collecteur d'encre avec l'autre main. REMARQUE : Nous vous recommandons de porter des gants.
Page 129 Tirez sur la glissière avec un doigt tout en ôtant le collecteur d'encre avec l'autre main. Appuyez sur le collecteur d'encre pour le mettre en place. Fermez le capot et verrouillez-le. FRWW Remplacement du kit de nettoyage des têtes d'impression 123...
Page 130 Ouvrez le capot du filtre d'encre. Ôtez l'ancien filtre d'encre, puis insérez le nouveau. Fermez le capot du filtre d'encre. 124 Chapitre 12 Maintenance du matériel FRWW...
Page 131: Maintenance Du Service
Ces messages signifient que certains éléments s'approchent de la fin de leur durée de vie. Vous pouvez poursuivre l'impression pendant un certain temps, selon l'utilisation de l'imprimante. Cependant, HP recommande instamment d'appeler votre responsable du service maintenance afin de prévoir une intervention de maintenance du service.
Page 132 126 Chapitre 12 Maintenance du matériel FRWW...
Page 133: Dépannage Des Problèmes De Qualité D'impression
13 Dépannage des problèmes de qualité d'impression Conseils généraux sur l'impression Utilisez l'approche suivante lorsque vous faites face à un problème de qualité d'impression : ● Assurez-vous que le type de substrat sélectionné sur le panneau de commande et dans votre logiciel RIP est le même que celui chargé...
Page 134: Action Corrective
Utilisez le même type de substrat que celui que vous utilisiez lorsque vous avez détecté le problème. Assurez-vous que le type de substrat sélectionné est le même que celui chargé dans l'imprimante. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône , sur , puis sur Encre >...
Page 135: Granulation
Granulation Pour corriger ce type de problème : ● assurez-vous que l'option de correction verticale est désactivée dans le RIP et sur le panneau de commande. Sur le panneau de commande, appuyez sur l'icône , sur , puis sur Encre > Maintenance qualité...
Page 136 ● Si les bandes affectent essentiellement les couleurs foncées ou saturées, ou uniquement les motifs de remplissage près des bords du substrat, un séchage de l'encre insuffisant ou un profil de couleurs inapproprié peuvent être à l'origine du problème. Essayez les suggestions suivantes. ◦...
Page 137: Ajustement De L'avance Du Substrat
Reportez-vous à la documentation de votre RIP. Si le problème persiste, appelez votre responsable du service maintenance (voir Centres d'assistance technique HP à la page 160). Ajustement de l'avance du substrat Le capteur d'avance du substrat mesure l'avance du substrat et compense les irrégularités à...
Page 138: Bandes Verticales
Bandes verticales Plusieurs sortes de bandes verticales peuvent apparaître. ● Bandes verticales larges reconnaissables par leur couleur foncée et leur granulation, apparaissant généralement sur les substrats vinyles ou bannières dans des motifs de remplissage de densité moyenne tels que les gris, les violets et les verts. ◦...
Page 139: L'impression Prend Une Forme Incurvée
◦ Le cas échéant, indiquez au RIP de regrouper les tâches afin que les températures de l'imprimante restent plus stables entre les tâches. ◦ Modifiez le profil de votre support comme suggéré dans Astuces pour la reproduction des couleurs à la page ●...
Page 140: Manque De Netteté
Si vous remarquez un tel problème, il peut y avoir plusieurs solutions possible. ● Sur le panneau de commande, appuyez sur l'icône , sur , puis sur Encre > Maintenance qualité d'image > Corr. variations de coul. > Activée. Cette correction restera alors activée jusqu'à ce que vous la désactiviez.
Page 141: Bavures D'encre
● Augmentez le nombre de passages. ● Laminez l'impression. ● Consultez la section Astuces pour la reproduction des couleurs à la page Bavures d’encre Des bavures d'encre peuvent apparaître sur l'impression pour les raisons suivantes. ● Le substrat est dévié. Tenez compte du message d'avertissement qui apparaît pendant le processus de chargement s'il existe une déviation significative.
Page 142: L'encre S'étale Au Contact Des Doigts Ou Semble Huile
L'encre s'étale au contact des doigts ou semble huile Ces symptômes peuvent apparaître dans plusieurs autres circonstances. ● Lorsqu'il existe une grande transition entre les couleurs claires et les couleurs sombres tout le long du substrat ou sur toute sa largeur Augmentez la puissance de séchage minimum.
Page 143: Problèmes De Mosaïque
Problèmes de mosaïque Lorsqu'il s'agit d'imprimer des mosaïques, les problèmes les plus courants sont les suivants. ● Dégradation des couleurs dans chaque mosaïque Dans beaucoup de cas, chaque mosaïque est longue et contient de très grandes zones de couleurs unies. Cette combinaison (de longues zones de couleurs unies saturées) peut conduire à une dégradation des performances des têtes d'impression, qui peut elle-même entraîner une dégradation de la couleurs dans la mosaïque.
Page 144 138 Chapitre 13 Dépannage des problèmes de qualité d'impression FRWW...
Page 145: 14 Résolution Des Problèmes De Substrat
14 Résolution des problèmes de substrat Chargement du substrat impossible Voici quelques suggestions à essayer si vous ne réussissez pas à charger le substrat. ● Relisez les instructions de chargement et assurez-vous de les suivre. Consultez la section Gestion du substrat à...
Page 146: Le Substrat Est Mal Positionné
Le substrat est mal positionné Si vous voyez l'affichage ci-dessus sur le panneau de commande, procédez comme suit. Relevez le levier du substrat. Repositionnez le substrat manuellement sur la platine. Abaissez le levier du substrat. Répétez les étapes précédentes jusqu'à ce que le message Prêt s'affiche sur le panneau de commande. Le substrat est coincé...
Page 147 Déverrouillez et ouvrez le capot de l'imprimante. Coupez le substrat au niveau de son entrée dans l'imprimante, puis rembobinez le rouleau d'entrée. Patientez jusqu'à ce que l'imprimante refroidisse au niveau de la température de la pièce. Essayez de déplacer le chariot des têtes d'impression. FRWW Le substrat est coincé...
Page 148: Comment Éviter Les Bourrages Substrat
Levez au maximum la manette d'ajustement du substrat. Du haut de l'imprimante, retirez délicatement le plus possible de substrat bourré. Si nécessaire, coupez le substrat. ATTENTION : Evitez de tirer sur le substrat par le chemin d'entrée. Ceci inverse le sens normal et pourrait endommager des pièces de l'imprimante.
Page 149: Le Substrat Est Déformé Ou Froissé
● Désactivez le coupeur automatique. ● Accédez au panneau de commande et appuyez sur l’icône , sur , puis sur Substrat > Options gestion du substrat > Marge inférieure supplémentaire. Définissez la marge à 100 mm. Si c'est insuffisant, essayez des valeurs supérieures. Cette marge supplémentaire s'appliquera uniquement aux tâches démarrant l'impression lorsque l'imprimante est inactive et que le couteau est désactivé.
Page 150: Le Substrat Forme Un Arc
● Substrats vinyles autocollants (certains vinyles calandrés uniquement) ● Papiers pour poster à base de cellulose sans soutien ni revêtement, y compris HP Photorealistic Cette déformation se produit particulièrement dans les applications suivantes. ● Impression d'images destinées à être coupée automatiquement ou manuellement. En cas de déformation en arc, les couteaux, alignés sur les côtés, peuvent ne plus être alignés au centre.
Page 151: Le Couteau Automatique Ne Fonctionne Pas
ASTUCE : Pour vous aider à déterminer la bonne valeur à appliquer, utilisez l'image de diagnostic fournie dans http://IPaddress/hp/device/webAccess/diagnostic/StraightnessOptimizationPlot.pdf (dans laquelle IPaddress est l'adresse IP de votre imprimante). ● Pour utiliser l'option d'optimisation du mode direct dans le RIP, consultez la documentation du RIP.
Page 152 État du voyant de Problème Travail d'impression Cause possible Solution possible l'enrouleur interrompu ? Clignotement lent Embobinage impossible Les câbles des capteurs Vérifiez que les câbles sur l'enrouleur sont débranchés. des capteurs sont bien branchés. Rouge fixe Embobinage impossible Il y a trop de résistance Vérifiez que rien sur l'enrouleur sur le moteur de...
Page 153: Dépannage Des Problèmes Du Système Encreur
15 Dépannage des problèmes du système encreur Le kit de maintenance de l'encre doit être installé Si le panneau de commande indique que le kit de maintenance de l'encre doit être installé, cela signifie que le kit n'a pas été installé sur l'imprimante. Suivez la procédure normale de remplacement du kit de maintenance de l'encre (consultez Remplacement du kit de maintenance d'encre à...
Page 154: Le Panneau De Commande Conseille De Remplacer Ou De Réinsérer Une Tête D'impression
Le panneau de commande conseille de remplacer ou de réinsérer une tête d’impression Retirez la tête d'impression et vérifiez que les connexions électriques ne sont pas endommagées ou tachées d'encre. Si nécessaire, nettoyez les connexions électriques entre la tête d'impression et le chariot. Consultez la section Nettoyages connexions électriques d'une tête d'impression à...
Page 155: Procédure De Réinsertion Des Têtes D'impression
ATTENTION : N'imprimez pas si la procédure d'alignement des têtes d'impression a été annulée. Chargez le substrat que vous souhaitez utiliser. HP recommande le vinyle autocollant pour obtenir de meilleurs résultats avec l'alignement des têtes d'impression. AVERTISSEMENT ! Les substrats couleur, les canevas glacés et les supports transparents, tels que le...
Page 156: Utilisation Du Menu Entretien Qualité D'image
Utilisation du menu Entretien qualité d'image Chargez le substrat que vous souhaitez utiliser. HP recommande le vinyle autocollant pour obtenir de meilleurs résultats avec l'alignement des têtes d'impression. Ordinaire, normal, fin et couché sont acceptables mais fournissent des résultats marginaux.
Page 157: 16 Résolution D'autres Problèmes
16 Résolution d'autres problèmes L’imprimante n’est pas parvenue à obtenir une adresse IP Si votre réseau ne comporte pas de serveur DHCP, l’imprimante ne peut pas récupérer automatiquement une adresse IP. Dans ce cas, vous devez définir manuellement l'adresse IP de l'imprimante comme indiqué ci- après.
Page 158: L'imprimante N'est Pas En Cours D'impression
est sélectionnée, vous pouvez également ajouter l'adresse IP de l'imprimante à la liste des exceptions pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé. L'imprimante n'est pas en cours d’impression Diverses raisons pourraient expliquer pourquoi un fichier envoyé depuis l'imprimante ne s'imprime pas comme prévu, notamment : ●...
Page 159: Échecs De Communication Entre L'ordinateur Et L'imprimante
, puis sur Configuration > Connectivité > Avancé > Délai d'E/S. Les rouleurs de la platine grincent Si vous remarquez que les rouleurs de la platine grincent, contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide : http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html FRWW Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante 153...
Page 160 154 Chapitre 16 Résolution d'autres problèmes FRWW...
Page 161: Messages D'erreur Du Panneau De Commande
17 Messages d'erreur du panneau de commande Dans certaines circonstances, un code d'erreur numérique s'affiche sur le panneau de commande. Suivez le conseil dans la colonne Recommandation pour corriger l'erreur. Si la recommandation ne semble pas résoudre le problème, appelez votre responsable du service maintenance. Consultez la section Si vous avez besoin d’aide à...
Page 162 Tableau 17-1 Messages d'erreur numérique (suite) Code d'erreur Recommandation 21,2:10 Erreur de la cartouche de nettoyage des têtes d’impression. Mettez l'imprimante hors tension, retirez la cartouche de nettoyage des têtes d'impression et vérifiez s'il est possible d'avancer manuellement le chiffon à l'aide des engrenages de couleur blanche qui se trouvent à sa droite. Si tel est le cas, réinsérez la cartouche.
Page 163 Tableau 17-1 Messages d'erreur numérique (suite) Code d'erreur Recommandation 61:01 Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas traiter la tâche. Essayez les solutions suivantes : ● Assurez-vous que le RIP prend en charge l'imprimante et que le pilote de l'imprimante est installé...
Page 164: Journaux De L'imprimante
Tableau 17-1 Messages d'erreur numérique (suite) Code d'erreur Recommandation 78,2:01 La tension arrière est perdue. Ceci peut être dû à un mandrin de rouleau mal fixé ou à une fin de rouleau imminente. Si aucune de ces causes ne s'applique, essayez de décharger et de recharger le substrat.
Page 165: 18 Si Vous Avez Besoin D'aide
Autodépannage par le client Le programme HP de réparation par le client offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre de leur garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au client final, c'est- à-dire à...
Page 166: Centres D'assistance Technique Hp
Le nom et le numéro de version de l’application logicielle que vous utilisez. ◦ le texte affiché par le serveur Web incorporé lorsque vous sélectionnez Aide > À propos de Numéro de téléphone Le numéro de téléphone de l'assistance HP est disponible sur le Web : à l'adresse http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. Infos d’entretien L’imprimante peut, sur demande, fournir une liste des différents paramètres caractérisant son état en cours.
Page 167: 19 Spécifications De L'imprimante
19 Spécifications de l'imprimante Spécifications fonctionnelles Tableau 19-1 Cartouches d'encre HP n° 792 Têtes d’impression Jaune/noir, cyan/cyan clair et magenta clair/magenta Cartouches d'encre Jaune, noir, magenta, magenta clair, cyan et cyan clair. Toutes les cartouches contiennent 775 ml d'encre. Kit de nettoyage des têtes d’impression Non spécifique de la couleur...
Page 168 REMARQUE : Les modes haut débit sont disponibles uniquement jusqu'à un niveau d'encre de 100 % et une résolution d'impression de 600×1200. Tableau 19-4 Vitesses d'impression Passages Vitesse du chariot Vitesse d'impression approximative (m²/h) Largeur de 2,64 m Largeur de 1,98 m Largeur de 1,52 m Vitesse 70,0...
Page 169: Spécifications Physiques
Spécifications physiques Tableau 19-6 Spécifications physiques de l'imprimante Poids (avec support) 380 kg Largeur 3 581 mm Profondeur 730 mm Hauteur 1 377 mm Spécifications de la mémoire Tableau 19-7 Spécifications de la mémoire Mémoire virtuelle 32 Go Mémoire physique (DRAM) 512 Mo Disque dur 160 Go...
Page 170: Spécifications Acoustiques
Dans ce cas, HP recommande d'attendre au moins 3 heures avant de mettre l'imprimante sous tension ou d'installer les cartouches d'encre afin de permettre à...
Page 171: Annexe A Résumé Des Problèmes D'impression Courants
Résumé des problèmes d'impression courants Ceci est le tableau des problèmes courants et des paramètres RIP pouvant être modifiés pour résoudre le problème. Certains effets secondaires sont également indiqués. Pour traiter un problème particulier de manière plus détaillée, consultez le chapitre approprié. Problème Paramètre Changer...
Page 172 Problème Paramètre Changer Effets secondaires possibles Effet de bandes horizontales sur les Température de séchage Augmenter Bourrage de substrat, motifs de remplissage saturés endommagement du substrat, traînées d'encre Limites d'encre Diminuer Gamme de couleurs réduite (dépend du RIP) Temps de séchage entre deux Augmenter Impression lente passages...
Page 173: Glossaire
D’une manière générale, l’imprimante effectue cet ajustement automatiquement, mais peut avoir besoin de refaire un étalonnage pour des substrats non reconnus par HP ou si les conditions de température et d’humidité sont inhabituelles. Une compensation de l’avance du substrat incorrecte peut causer des bandes avec un nombre de passages inférieur à...
Page 174 Étalement de l’encre Défaut de qualité d’impression qui se produit lorsque l’encre s’étale sur le substrat à travers les zones de couleurs différentes. Flux d'air Air soufflé sur la zone d’impression pour accélérer le processus de séchage. Gamme Gamme de couleurs et de valeurs de densité reproductibles sur un périphérique de sortie, comme une imprimante ou un moniteur.
Page 175 Profil de support Le profil de support contient le profil ICC, qui décrit les caractéristiques couleurs du substrat. Il contient également des informations concernant d'autres caractéristiques (RIP et paramètres de l'imprimante, tels que les températures de séchage et de traitement thermique, la pression à vide et la compensation de l'avance de substrat), ainsi que les exigences en matière de substrat qui ne sont pas liées directement à...
Page 176 170 Glossaire FRWW...
Page 177: Index
Adresse IP, définir manuellement à propos de 76 DHCP non disponible 151 insertion impossible 147 Dispositif de nettoyage de la tête ajout d'un nouveau substrat 55 cartouches d'encre non-HP 107 d'impression ajustement de l'avance du substrat cartouches d'encre spécifications 161 reconditionnées 107 documentation 159 alarmes sonores activées ou...
Page 178 affichage d'informations sur réinitialiser le mot de passe impossible de charger le substrat l’imprimante 160 EWS 18 ajuster l'avance du substrat 60, remplacement des cartouches impression des infos d’entretien d'encre 104 ajuster param. impression 60 remplacement du kit de impression lente 152 alerte sonore 16 maintenance de l'encre 109 Impression plus rapide 67...
Page 179 113 spécifications du disque dur 163 restauration 101 spécifications environnementales spécifications 161 traçage de diagnostic 56 spécifications fonctionnelles 161 Traçage de diagnostic HP 56 spécifications physiques 163 traçage de l'état des têtes statistiques d'impression 127 cartouche d'encre 85 consommation 72 unités de mesure 17...
Page 180 174 Index FRWW...

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