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Résolution des problèmes liés aux
cartouches d'encre et aux têtes
d'impression
Impossible d'insérer une cartouche d'encre
1.
Utilisez la procédure correcte pour remplacer les cartouches d'encre, via le panneau avant.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
2.
Vérifiez que le connecteur de cartouches d'encre n'est pas obstrué.
3.
Vérifiez que la couleur de la cartouche d'encre est correcte. Un connecteur refusera de se
connecter à une cartouche de couleur incorrecte.
4.
Vérifiez l'orientation de la cartouche d'encre (par rapport aux autres).
Impossible d'insérer une tête d'impression
1.
Utilisez la procédure correcte pour remplacer les têtes d'impression, via le panneau avant.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
2.
Vérifiez que le logement des têtes d'impression n'est pas obstrué.
3.
Vérifiez l'orientation de la tête d'impression (par rapport aux autres).
4.
Vérifiez que vous avez bien refermé et verrouillé le couvercle des têtes d'impression.
Le panneau avant recommande le remplacement ou la
réinstallation d'une cartouche d'encre
1.
Déconnectez la cartouche d'encre.
2.
Reconnectez la cartouche d'encre et vérifiez le message du panneau avant.
3.
Si le problème persiste, insérez une nouvelle cartouche d'encre.
4.
Si le problème persiste encore, appelez votre responsable du service maintenance (voir
d'assistance clientèle HP à la page
Le panneau avant recommande le remplacement ou la
réinstallation d'une tête d'impression
1.
Retirez la tête d'impression.
2.
Réinsérez la tête d'impression dans le chariot et vérifiez le message du panneau avant.
FRWW
74).
Impossible d'insérer une cartouche d'encre
Centres
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