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L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (substrat chargé, tous les composants d'encre installés et aucune erreur de fichier),
il est encore possible que l'impression d'un fichier envoyé depuis votre ordinateur ne démarre pas
comme prévu :
●
Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante ne présente aucune activité
et que le panneau avant ne répond pas, vérifiez que les câbles d'alimentation sont bien branchés
et qu'une tension est présente au niveau de la prise d'alimentation.
●
Il peut s'agir d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
électromagnétiques ou des perturbations électriques graves, susceptibles d'entraîner un
fonctionnement inattendu de l'imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, désactivez
l'imprimante, attendez jusqu'à ce que l'environnement électromagnétique soit revenu à la normale,
puis rallumez-la. Si les problèmes persistent, contactez votre responsable du service maintenance
(voir
Centres d'assistance clientèle HP à la page
L'imprimante fonctionne lentement
Vous pouvez subir un temps d'attente temporaire pendant la période de préchauffage des modules de
séchage et de polymérisation.
Dans certaines circonstances, l'imprimante imprimera délibérément plus lentement que d'habitude afin
d'empêcher les têtes d'impression de surchauffer. Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi une
tête d'impression peut commencer à surchauffer.
●
La température de la pièce est trop élevée.
●
Des buses de la tête d'impression sont obstruées (voir
à la page
●
La tête d'impression est défectueuse et doit être remplacée.
HP Internal Print Server ne parvient pas à récupérer une
adresse IP
Si vous n'utilisez pas DHCP, l'imprimante et HP Internal Print Server ne peuvent pas récupérer
automatiquement une adresse IP. Dans ce cas, vous devez définir l'adresse IP manuellement, comme
suit.
1.
Sélectionnez l'icône du menu Configuration
2.
Sélectionnez Connectivité.
3.
Sélectionnez Gigabit Ethernet.
4.
Sélectionnez Afficher les propriétés.
5.
Sélectionnez TCP/IP.
6.
Sélectionnez Paramètres IPV4.
7.
Sélectionnez Méthode config.
8.
Sélectionnez Manuel pour modifier la configuration afin que l'imprimante utilise les paramètres
manuels.
9.
Dans le menu Paramètres IPV4, sélectionnez Paramètres manuels.
66
Chapitre 9 Résolution d'autres problèmes
28).
74).
Nettoyage des têtes d'impression
.
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