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Amérique latine
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Argentine : 5411 470 816 00
Brésil : 52 55 5258-9922
Chili : 562 436-2610 / 800 360 999
Colombie : 571 602 9191 / 01 8000 51 4746 8368
Costa Rica : 0 800 011 0524
République Dominicaine : 1 800 711 2884
Guatemala : 1 800 999 5105
Honduras : 800 0 123 / 1 800 711 2884
Mexique : 52 55 5258-9922
Nicaragua : 1 800 0164 / 800 711 2884
Panama : 001 800 711 2884
Pérou : 511 411 2443 / 0 800 10111
El Salvador : 800 6160
Venezuela : 58 212 278 8666 / 0 800 474 68368
Nextel du CC LAR : (5255) 1088 0884 ; ID 52*20115*51
Courrier électronique du CC LAR : carecenter.ipglf.lar@hp.com
Fax du CC LAR : +52 55 5258 6377
Informations d'entretien
L'imprimante peut, sur demande, fournir une liste des différents paramètres caractérisant son état en
cours. Certains d'entre eux peuvent être utiles à un ingénieur du service maintenance essayant de
résoudre un problème. Il existe deux façons différentes de demander cette liste :
●
Dans HP Internal Print Server, sélectionnez Informations > Infos d'entretien.
●
Depuis un ordinateur ayant accès à Internet, saisissez l'URL de votre imprimante dans un
navigateur Web, suivi de /hp/device/webAccess/allServicePlot.htm. Par exemple, si
l'URL de votre imprimante est http://123.123.123.123, saisissez http://123.123.123.123/
hp/device/webAccess/allServicePlot.htm.
Vous pouvez demander la liste entière, ce qui prend un certain temps ; ou seulement certaines parties
de celle-ci. En cas de doute, il vous est conseillé de demander la liste entière (sélectionnez Toutes les
pages).
Si vous devez envoyer la liste par courrier électronique, vous pouvez enregistrer la page sous forme
d'un fichier à partir de votre navigateur Web, et envoyer le fichier ultérieurement. Vous pouvez aussi
envoyer directement la page depuis Internet Explorer : sélectionnez Fichier > Envoyer > Page par
courrier électronique.
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Informations d'entretien
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