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L'imprimante ne démarre pas
Si l'imprimante ne démarre pas (le panneau avant reste vierge ou tous les voyants de diagnostic sont
éteints), il est recommandé de remplacer le microprogramme, de la façon suivante.
1.
Rendez-vous sur le HP Knowledge Center (voir
téléchargez le microprogramme.
2.
Enregistrez le microprogramme sur un lecteur flash USB. De préférence, le lecteur mémoire flash
USB doit être vide et formaté avec le système de fichiers FAT.
3.
Assurez-vous que l'imprimante est hors tension. Connectez le lecteur flash USB au port USB de
l'imprimante, puis mettez l'imprimante sous tension.
4.
À l'invite du panneau avant, appuyez sur la touche OK.
5.
Il faut environ une minute à l'imprimante pour lire le fichier du microprogramme, puis elle vous
demande de retirer le lecteur flash USB.
6.
L'imprimante installe automatiquement le nouveau microprogramme et redémarre.
L'imprimante n'imprime pas
Si tout est en ordre (papier chargé, tous les composants d'encre installés et pas d'erreur de fichier), il
est encore possible que l'impression d'un fichier envoyé à partir de votre ordinateur ne démarre pas
comme prévu :
●
Il peut s'agir d'un problème d'alimentation électrique. Si l'imprimante ne présente aucune activité
et que le panneau avant ne répond pas, vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et
qu'une tension est présente au niveau de la prise.
●
Il peut s'agir d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de puissants champs
électromagnétiques ou des perturbations électriques graves, susceptibles de provoquer un
comportement inattendu de l'imprimante, voire son arrêt total. Dans ce cas, éteignez l'imprimante
à l'aide de la touche
attendez que l'environnement électromagnétique revienne à la normale et rallumez l'imprimante.
Si les problèmes persistent, contactez votre conseiller du service après-vente.
●
L'imbrication est peut-être activée (série T1200 uniquement) ; l'imprimante attend alors la fin du
délai d'attente d'imbrication spécifié avant de calculer les imbrications appropriées. Dans ce cas,
le panneau avant montre le temps restant requis pour l'imbrication.
●
Le paramètre de langage graphique peut être erroné, voir
graphique à la page
●
Vous n'avez peut-être pas installé le pilote correspondant à votre imprimante sur votre ordinateur
(voir les Instructions d'assemblage).
●
Si vous imprimez sur une feuille, vous devez spécifier Alimentation manuelle comme source de
papier dans le pilote d'imprimante.
●
L'imprimante peut mettre la tâche en attente pour le papier (série T1200 uniquement) ou pour des
informations de gestion
à la page
113.
●
Vous avez peut-être demandé un aperçu avant impression (série T1200 uniquement) au pilote de
votre imprimante. Cette fonction vous permet de vérifier si l'image affichée est bien celle voulue.
182 Chapitre 18 Résolution des problèmes courants avec l'imprimante
Alimentation
sur le panneau avant et débranchez le cordon d'alimentation,
32.
Messages de l'état du travail (T770 HD et série T1200 uniquement)
Centre de compétence à la page
Modification du paramètre de langage
192) et
FRWW
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