HP Business Inkjet 1200 Serie Guide De Mise En Marche page 28

Probleme beim Drucken einer
Ausrichtungsseite
Überprüfen Sie den Drucker,
um sicherzustellen, dass folgende
Bedingungen erfüllt sind:
Power-LED leuchtet und blinkt nicht. Nach einem Kaltstart
benötigt der Drucker etwa 45 Sekunden bis zum Erreichen
der Betriebstemperatur.
Auf dem Bedienfeld leuchten bzw. blinken keine LEDs, und der
Drucker ist betriebsbereit. Falls LEDs leuchten oder blinken,
sehen Sie in der Beschreibung der Drucker-LEDs nach.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel und andere Kabel in Ordnung und
fest mit dem Drucker verbunden sind.
Es befindet sich kein Verpackungsmaterial mehr am Drucker.
Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die
entsprechend farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt.
Drücken Sie jede Tintenpatrone und jeden Druckkopf fest
herunter, um ihren ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten.
Achten Sie darauf, dass die Schutzfolie von allen Druckköpfen
entfernt wurde.
Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen
sind geschlossen.
Die hintere Abdeckung bzw. die Auto-Duplex-Einheit
sind eingerastet.
Medien sind richtig im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau
im Drucker vor.
Probleme beim Installieren der Software
Überprüfen Sie das Computersystem,
um sicherzustellen, dass folgende
Bedingungen erfüllt sind:
Der Computer erfüllt die Systemanforderungen
(siehe Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD).
Überprüfen Sie die Installationsvorbereitungen
Bevor Software unter Windows auf einem Computer installiert
wird, müssen alle anderen Programme geschlossen werden.
Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zur CD
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen
Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.
Wenn der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht
erkennen kann, überprüfen Sie die CD auf Beschädigungen.
Sie können den Druckertreiber auch von der Website
http://www.hp.com/support/businessinkjet1200 herunterladen.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware.
Wenn Sie mit Windows arbeiten und der Computer den
Drucker nicht erkennt, führen Sie das Dienstprogramm
zur Datenträgerbereinigung (Scrubber) aus, um den
Druckertreiber vollständig zu deinstallieren. Das Dienstprogramm
befindet sich im Ordner Utils\Scrubber auf der Starter-CD.
Starten Sie das System neu, und installieren Sie den
Druckertreiber erneut.
Probleme mit der Netzwerkverbindung
Hinweis: Nachdem Sie eine der folgenden Fehlerbedingungen
beseitigt haben, sollten Sie das Installationsprogramm
erneut ausführen.
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
Wenn die Druckersoftware nicht installiert werden kann,
überprüfen Sie Folgendes:
Alle Kabel am Computer und am Drucker sind ordnungsgemäß
angeschlossen.
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der
Netzwerk-Hub eingeschaltet.
Alle Anwendungen, auch Virenschutzprogramme und
persönliche Firewalls, sind geschlossen oder deaktiviert.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetz
installiert ist wie die Computer, die auf den Drucker zugreifen.
Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen
kann, drucken Sie die Konfigurationsseite und geben die
IP-Adresse manuell in das Installationsprogramm ein.
Wenn Sie einen Computer nutzen, der unter Windows läuft,
achten Sie darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten
Netzwerkanschlüsse mit der IP-Adresse des
Druckers übereinstimmen:
1) Druckt eine Konfigurationsseite. Weitere Anweisungen
siehe unter „Konfigurationsseite" auf Seite 28.
2) Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start,
zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf
Drucker oder Drucker und Faxe.
3) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol, klicken Sie auf Eigenschaften
und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
4) Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus,
und klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
5) Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit
der IP-Adresse auf der Konfigurationsseite übereinstimmt.
Wenn die IP-Adressen unterschiedlich sind, ändern Sie die
IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der
Konfigurationsseite ab.
6) Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu
speichern, und schließen Sie die Dialogfelder.
Probleme beim Verbinden mit einem
kabelgebundenen Netzwerk
Wenn die Verbindungs-LED am Netzwerkanschluss nicht
leuchtet, achten Sie darauf, dass alle der unter
„Behebung allgemeiner Netzwerkfehler" genannten
Bedingungen erfüllt sind.
Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird
zwar generell nicht empfohlen, bestimmte Installationsprobleme
(z. B. Konflikte mit persönlichen Firewalls) lassen sich dadurch
jedoch beheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im
Online-Benutzerhandbuch.
Probleme beim Einrichten einer drahtlosen
Kommunikation
Wenn die Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich ist,
nachdem die Softwareinstallation abgeschlossen und das
Netzwerkkabel entfernt wurde, können eine oder mehrere der
folgenden Netzwerkeinstellungen im Drucker fehlerhaft sein:
Netzwerkname (SSID)
Kommunikationsmodus
Kanal (nur Adhoc-Netzwerke)
Sicherheitseinstellungen und Verschlüsselungscode
Weitere Informationen zum Korrigieren dieser Einstellungen
finden Sie unter „Einrichten des Druckers für drahtlose
Kommunikation" auf Seite 28.
Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen des
Druckers
Wenn der Drucker nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann,
setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück:
1 Drücken Sie die Taste 'Konfigurationsseite' und gleichzeitig
(die Resume-Taste) dreimal.
2 Wenn Sie den Druckertreiber installiert haben, deinstallieren Sie
ihn und installieren Sie ihn dann neu.
Hinweis: Aktuelle Informationen finden Sie in der Readme-Datei
und in den Versionsinformationen. Sie können auch auf der
Website für Produktunterstützung unter
http://www.hp.com/support/businessinkjet1200 nachsehen.
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