Dépannage D'une Unité De Sauvegarde Sur Bande; Dépannage De La Mémoire Système - Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage

9 Installez le capot du système.
Étape suivante
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1 Utilisez une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Pour plus
d'informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation.
4 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est branché au port externe de la carte contrôleur.
5 Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que la carte contrôleur est correctement installée :
a Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
b Retirez le capot du système.
c Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension.
d Installez le capot du système.
e Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
6 Lancez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir Utilisation des diagnostics système.
Étape suivante
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de la mémoire système
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1 Si le système est opérationnel, lancez le test de diagnostic approprié. Voir la section Utilisation des diagnostics système pour connaître
les tests de diagnostic disponibles.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic.
2 Si le système n'est pas opérationnel, éteignez-système ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-système de sa source
d'alimentation électrique. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation électrique.
3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran.
Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire.
Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12.
5 Éteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise secteur.
6 Retirez le capot du système.
7 Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte.
Dépannage des problèmes matériels 71