Erreurs De Mémoire Corrigibles Dans Les Fichiers Logs Du Système; Erreurs De Mémoire Après Les Redémarrages Du Système - Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage

REMARQUE : Voir le journal des événements système ou les messages système pour localiser la barrette de mémoire
défaillante. Réinstallez le périphérique de mémoire.
8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9 Installez le capot du système.
10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire du système.
Si le problème persiste, passez à l'étape 11.
11 Retirez le capot du système.
12 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui
fonctionne à la place du module défectueux.
13 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par
une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, à l'installation incorrecte des
DIMM ou aux DIMM défectueuses. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème.
14 Installez le capot du système.
15 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avantsystèmeet les messages d'erreur qui s'affichent.
16 Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire installée.
Étape suivante
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Erreurs de mémoire corrigibles dans les fichiers logs du
système
À propos de cette tâche
Les erreurs corrigibles peuvent être classifiées en tant qu'erreurs matérielles et erreurs logicielles. Les erreurs matérielles indiquent
généralement un problème lié au module DIMM. Même si les erreurs matérielles de mémoire corrigibles sont corrigées par le système et
n'entraînent pas de temps d'inactivité du système ni de corruption des données, elles indiquent un problème lié au matériel. Les erreurs
logicielles n'indiquent pas de problème lié au module DIMM. Une erreur logicielle se produit lorsque les données en mémoire et/ou les
bits ECC sont incorrects. De telles erreurs sont automatiquement résolues par le système si la condition d'erreur est corrigée.
Si des erreurs de mémoire corrigibles (CME) se produisent, procédez comme suit :
Étapes
1 Mettez à jour le BIOS et le micrologiciel.
Pour en savoir plus sur la mise à jour du BIOS et du micrologiciel, reportez-vous à la documentation des systèmes sur dell.com/
poweredgemanuals ou dell.com/support/manuals.
2 Retirez, puis réinstallez les modules de mémoire.
3 Exécutez le test de mémoire MP pour vérifier la défaillance.
4 Essayez d'isoler du système le module de mémoire défectueux en le remplaçant par un autre module de mémoire identique ou en
l'installant dans un autre logement.
Erreurs de mémoire après les redémarrages du système
Problème : des erreurs de mémoire se produisent lors de l'autotest POST après le redémarrage du système.
Résolution :
1 Mettez à jour le BIOS du système vers la version la plus récente.
2 Pour toute aide supplémentaire, appelez le Support technique Dell.
72 Dépannage des problèmes matériels