Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage page 31

Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
PSA S/O
ePSA 2000-0251
PSA S/O
ePSA 2000-0261
PSA S/O
ePSA 2000-0313
PSA S/O
ePSA 2000-0314
PSA S/O
ePSA 2000-0315
PSA 1000-0321
ePSA 2000-0321
Message d'erreur
Event Log - the log contains
failing records (Journal
d'événements - Le journal
contient des enregistrements en
erreur).
System board - Data errors
(Carte système - Erreurs de
données)
Touchpad - pointing stick/
touchpad not detected (Pavé
tactile - Dispositif de pointage/
pavé tactile non détecté)
Thermal - the (s) reading (dc)
exceeds the thermal limit
(Thermique - La valeur (s) (dc)
dépasse la limite thermique)
Sensor - the (s) reading (dc) is
lower than expected (Capteur -
La valeur (s) (dc) est inférieure à
la valeur attendue)
PSA LCD EDID - unable to
access EDID EEPROM (EDID
LCD PSA - Impossible d'accéder
à l'EEPROM EDID)
Description
Déconnectez tous les
périphériques USB et exécutez
de nouveau le diagnostic. Testez
les périphériques USB dans un
port différent. Essayez avec un
appareil USB en bon état.
Il s'agit des événements BIOS
dans les serveurs uniquement.
Plusieurs modules de
mémoire DIMM en échec,
certainement en raison de
problèmes au niveau de la carte
mère.
La souris, le pavé tactile ou le
dispositif de pointage n'est pas
détecté par les outils de
diagnostic. Mettez le système
hors tension, remettez en place
toutes les connexions des câbles
et vérifiez le BIOS pour vous
assurer que ni le pavé tactile ni la
souris n'ont été désactivés.
Les outils de diagnostic ont
détecté une défaillance au niveau
de la carte système, du
dissipateur de chaleur, du
ventilateur ou du processeur.
Les outils de diagnostic ont
détecté une défaillance au niveau
de la carte système ou du
capteur.
EDID LCD - Impossible d'accéder
à l'EEPROM EDID dans l'écran
LCD : indique une erreur de
données. Si les vidéos s'affichent
sur l'écran LCD, ce dernier n'a
pas besoin d'être remplacé.
Étapes
3 Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
1 Mettez le BIOS à jour vers
la version la plus récente.
2 Répétez les diagnostics
PSA.
1 Mettez le BIOS à jour vers
la version la plus récente.
2 Répétez les diagnostics
PSA.
3 Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
1 Mettez le BIOS à jour vers
la version la plus récente.
2 Si la souris, le pavé tactile
ou le dispositif de pointage
est déconnecté,
reconnectez-le.
3 Pour les ordinateurs
portables, assurez-vous que
le pavé tactile est actif.
4 Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
1 Mettez le BIOS à jour vers
la version la plus récente.
2 Vérifiez les journaux, le
ventilateur et tout autre
signe de surchauffe.
3 Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
1 Mettez le BIOS à jour vers
la version la plus récente.
2 Vérifiez les journaux
système.
3 Si le problème persiste,
contactez le support
technique.
1 Mettez le BIOS à jour vers
la version la plus récente.
2 Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3 Répétez les diagnostics
PSA.
Exécution des diagnostics 31